วิธีการสังคมสงเคราะห์เฉพาะราย

วิธึการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห็

เนื่องจากนักสังคมสงเคราะห์ มีหน้าที่ให้การสงเคราะห์แก่ผู้รับบริการแก้ไขปัญหาสังคมและพัฒนาสังคม จึงมีวิธีการปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุถึงปรัชญาที่ว่า ช่วยให้เขาสามารถช่วยตนเองได้ ด้วยวิธีทำงานกับเขามิใช่ทำงานเพื่อเขา วิธีการดังกล่าว มีดังต่อไปนี้

1. การสังคมสงเคราะห์เฉพาะราย เป็นการทำงานระดับบุคคล เป็นการทำงานกับผู้มีปัญหา เป็นรายบุคคล ปัญหาดังกล่าวอาจจะเป็นปัญหาที่ครอบครัว ปัญหาด้านการเงิน ปัญหาด้านสุขภาพและอื่นๆ ทั้งนี้ โดยการที่นักสังคมสงเคราะห์จะต้องม่งให้ผู้ใช้บริการเข้าใจถึงปัญหาของตนเองเพื่อที่จะได้แก้ไขปัยหาด้วยตนเองได้ โดยนักสังคมสงเคราะห์มีหน้าที่แค่ชี้แนวทางให้

2. การสังคมสงเคราะห์กลุ่มชน การทำงานระดับกลุ่ม เป็นวิธีการและกระบวนการที่นักสังคมสงเคราะห์นำผู้ใช่บริการที่มีปัญหาเหมือนกันหรือคล้ายคลึงกับมารวมกลุ่มกันเพื่อที่จะได้ง่ายแก่การช้วยเหลือและเพื่อที่จะได้เข้าใจและผู้ใช้บริการจะได้รู้สึกว่าเขาไม่ได้มีปัญหาแบบนั้นคนดียว หรือเรียกอีออย่างว่า "เพื่อนช่วยเพือน" ให้ความช่วยเหลือสมาชิกกลุ่ม องค์การต่างๆ แต่ละคน ให้สมาชิกมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่น มีประสบการณ์ในการพัฒนาที่ดี โดยนักสังคมสงเคราะห์ให้ความช่วยเหลือสมาชิกแต่ละคนในการพัฒนาบุคลิกลักษณ เพื่อการพัฒนาสังคม โดยใช้ปฏิกิริยาโต้ตอบภายในกลุ่มเป็นเครื่องมือ

3. การจัดระเบียบ และการพัฒนาชุมชน เรียกว่า การทำงานระดับชุมชน เป็นการทำงานกับชุมชน เพื่อการแก้ไข ป้องกันปัญหา ความเดือดร้อน ซึ่งกระทบกระเทือนถึงสวัสดิภาพ และความปลอดภัยของคนในชุมชน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอาชีพ การศึกษา สุขภาพอนามัยและอื่นๆ โดยนักสังคมสงเคราะห์ จะใช้วิธีการกระตุ้นให้คนในชุมชนมองเห็นปัญหา สาเหตุของปัญหา และร่วมมือร่วมแรงกันวางแผน และดำเนินการป้องกัน และแก้ไข ซึ่งอาศัยทรัพยากรต่างๆ ในชุมชน อันได้แก่ คน วัสดุอุปกรณ์ ทุนทรัพย์ แรงงาน หน่วยงานต่างๆ เป็นต้น นอกจากนั้น ถ้านักสังคมสงเคราะห์พบว่า ชุมชนขาดบริการ หรือมีบริการไม่เพียงพอ นักสังคมสงเคราะห์ก็จะหาทางส่งเสริม หรือสนับสนุนให้คนในชุมชนนั้นร่วมกัน จัดการทรัพยากรภายนอกเข้าไปเพิ่มเติม

4. การวิจัยทางสังคมสงเคราะห์ คือ การที่นักสังคมสงเคราะห์ศึกษาสภาพต่างๆ ในสังคม เพื่อประกอบการพิจารณาการวางนโยบาย แผนงาน และโครงการต่างๆ อันช่วยบรรเทา หรือขจัดปัญหา ทางสังคม ผลงานวิจัยที่เกี่ยวกับการวิเคราะห์ การบริหารองค์การ จะช่วยในการแก้ไข และปรับปรุง หรือริเริ่มบริการ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของชุมชน

5.การบริหารงานสังคมสงเคราะห์ เป็นการบริหารองค์การทางสังคมสงเคราะห์ ให้มีประสิทธิภาพสูง โดยรวมถึงการวางนโยบาย แผนงาน และโครงการต่างๆ เพื่อพัฒนาบุคลากรขององค์การให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ และเป้าหมายขององค์การ นอกจากนั้น ยังรวมถึงความสามารถ ในการประสานงาน ร่วมมือกันทำงานกับนักวิชาชีพอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

จะได้เห็นได้ว่าการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์มีหลายวิธีการแต่ละวิธีการก้สอดแทรกกระบวนการทางสังคมสงเคราะห์ทั้งหมด และทุกวิธีการมุ้งเน้นให้ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ใช่ศักยภาพของตนเองในการแก้ไขปัญหาก่อน ทั้งนี้เพื่อที่จะได้ดำเนินชีวิตอยู่ในสังคมได้ย่างเป้นปกติสุข

การสังคมสงเคราะห์จุลภาค

Micro Social Work

๑. งานสังคมสงเคราะห์เฉพาะราย (Case Work , Group Work)

- ตามหลักวิธีการสังคมสงเคราะห์ เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่กลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ เช่น ผู้สูงอายุ คนพิการ เด็กและเยาวชน ผู้ถูกกระทำด้วยความรุน ผู้ถูกแสวงหาประโยชน์จากกระบวนการผิดกฎหมาย ขอทาน เร่รอน ไร้ที่พึ่ง ฯลฯ

–งานให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้บริการเกี่ยวกับงานสวัสดิการสังคมและปัญหาทางสังคม

- ทางโทรศัพท์

- ติดต่อด้วยตนเอง

–งานรับแจ้งและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่กลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ เช่น เด็ก สตรี ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ด้อยโอกาสทางสังคม เป็นต้น โดยรับแจ้งจากหน่วยงานหรือบุคคลภายนอกโดยการติดต่อ

- ทางโทรศัพท์

- ติดต่อด้วยตนเอง

–งานแสวงหาข้อเท็จจริง

- เยี่ยมบ้านค้นหาข้อเท็จจริงจากCaseและครอบครัว

- การสัมภาษณ์จากบุคคลที่เกี่ยวข้อง

- ค้นหาข้อเท็จจริงโดยการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น เอกสารสำคัญต่าง ๆ

–งานประเมินสภาวะ (กายจิตสังคม ครอบครัว ความเสี่ยงการจัดลำดับความสำคัญของปัญหาการประเมินความเข้มแข็ง/ทรัพยากรของผู้ใช้บริการการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนให้การช่วยเหลือ

- การประชุมคณะทำงาน

- การประสานทีมสหวิชาชีพ

–งานให้การช่วยเหลือหรือแก้ไขสภาพปัญหาของกลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ เช่น เด็ก สตรี ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ด้อยโอกาสทางสังคม เป็นต้น

- การช่วยเหลือตามระเบียบการช่วยเหลือของเทศบาล

- การประสานทรัพยากรจากเครือข่ายทางสังคม

- การประสานส่งต่อ

–งานติดตามผลการดำเนินงาน

- ลงพื้นที่ติดตามผล

- การติดตามผ่านช่องทางต่างๆ เช่น case บุคคลเกี่ยวข้อง หน่วยงานภาครัฐ เอกชน ประชาชน

–งานรายงานผลการดำเนินงาน

- จัดทำสรุปผลและรายงานการให้บริการ 

๒. งานสังคมสงเคราะห์กลุ่มชน(Community Work)

- งานสำรวจข้อมูลและสภาพปัญหาสังคมต่าง ๆ

- งานส่งเสริมและสนับสนุนองค์กรภาคเอกชนหรือมูลนิธิเพื่อการสังคมสงเคราะห์หรือเพื่อสาธารณะประโยชน์

- งานจัดอบรมให้ความรู้งานด้านสวัสดิการสังคมแก่กลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ ในชุมชน

- งานประสานและความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสังคมสงเคราะห์

- งานให้การช่วยเหลือผู้พ้นโทษและป้องกันการทำผิดซ้ำ

- งานส่งเสริมการดำเนินงานอาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน (อผส.)

- งานส่งเสริมการดำเนินงานศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในชุมชน(บ้านกลางของผู้สูงอายุ)

- งานส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมด้านผู้สูงอายุ

- งานส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมด้านคนพิการ

- งานส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมด้านเด็กและเยาวชน

- งานส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการค้ามนุษย์

- งานส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาความรุนแรงต่อเด็ก สตรี และครอบครัว

-งานส่งเสริมการดำเนินงานอาสาสมัครดูแลผู้พิการ

- งานส่งเสริมและสนับสนุนการให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน

- งานส่งเสริมการป้องกันและแก้ไขปัญหาคนไร้ที่พึ่งและขอทาน

- งานส่งเสริมและสนับสนุนองค์กรสังคมสงเคราะห์ภาคเอกชน

- งานส่งเสริมการป้องกันและแก้ไขปัญหาการตั้งครรภ์ในวัยรุ่น

งานศูนย์บริการด้านสวัสดิการสังคม

- งานศูนย์บริการคนพิการทั่วไปเทศบาลนครแม่สอด

- งานศูนย์ช่วยเหลือประชาชนเทศบาลนครแม่สอด

- งานศูนย์ชุมชนคุ้มครองครองเด็กและเยาวชนเทศบาลนครแม่สอด

- งานศูนย์ประสานงานอาสาสมัครพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์อำเภอแม่สอด (ศอพม.อำเภอแม่สอด)

- งานศูนย์ช่วยเหลือประชาชน OSCC

- งานชุดปฏิบัติการระดับตำบลเทศบาลนครแม่สอด (ศูนย์ดำรงธรรม)