 โปรแกรม APP ยอดนิยมสำหรับประชุมออนไลน์ผ่าน ระบบ Video Conferenceปัจจุบันการประชุมติดต่อสื่อสารกันแบบตัวต่อตัว สำหรับบางองค์กรนั้นเป็นเรื่องไม่ง่ายนัก แม้ว่าการพบปะกันตัวจริงจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าก็ตาม หลายองค์กรมีขนาดใหญ่ แถมมีพนักงานจำนวนมาก บางคนทำงานต่างสถานที่ และอาจอยู่ไกลกัน ทำให้การเดินทางไปมาอาจไม่สะดวกนัก Show
ด้วยความสามารถของโปรแกรมประชุมออนไลน์ หรือบางคนอาจเรียกว่าโปรแกรมประชุมออนไลน์ผ่าน Video Conference ซึ่งทำให้เราจัดตารางเวลาวาระประชุมได้หยืดหยุ่นขึ้น ไม่จำเป็นต้องมาเจอกันก็ได้ ในตลาดมีโปรแกรมประชุมออนไลน์ ประเภทต่างๆ ให้ท่านเลือกมากมาย แต่จะเลือกโปรแกรมตัวใดนั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น บางองค์กรมีพนักงานมาก มีงบประมาณมาก และอาจต้องการคุณสมบัติเฉพาะบางอย่าง ปัจจัยเหล่านี้ล้วนมีผลต่อการเลือกตัวโปรแกรมประชุมออนไลน์ เพื่อให้สอดคล้องกับโจทย์ที่มี เราขอนำเสนอรายชื่อโปรแกรมประชุมออนไลน์ เพื่อใช้ประชุมงาน ประชุมเป็นกลุ่ม จำนวน 6 โปรแกรมเพื่อให้ท่านได้ศึกษาว่า โปรแกรมสำหรับประชุมออนไลน์ตัวใด เหมาะสมและตอบโจทย์องค์กรของท่านมากที่สุด **ด้านล่างของแต่ละหัวข้อ เราได้วางลิงค์โปรแกรมประชุมออนไลน์เพื่อให้ท่านศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม โปรแกรมประชุมออนไลน์ ZoomZoom เป็นโปรแกรมประชุมออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากมันมีแพ็กเกจให้เลือกมากมาย ตั้งแต่แพ็กเกจฟรี! ไปจนถึงการใช้ที่ต้องจ่ายเงิน นอกจากนี้ จุดเด่นซอฟต์แวร์ Zoom ยังให้ภาพและเสียงคมชัด มันสามารถแชร์หน้าจอภาพของเราให้ผู้ร่วมประชุมมองเห็น หรือคนอื่นจะรีโมทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราจากระยะไกลก็ได้ จากความสามารถหลายอย่างของซอฟต์แวร์ตัวนี้ ทำให้หลายคนชื่นชอบการประชุมทางออนไลน์ไปเลย หลายคนที่ใช้ Zoom อยู่ เดิมทีพวกเขาเคยใช้โปรแกรมประชุมตัวอื่นมาก่อน แต่พอได้ลองใช้ Zoom แล้ว เขาเหล่านั้นแทบไม่อยากไปใช้โปรแกรมตัวอื่นอีกเลย Zoom เป็นโปรแกรมประชุมผ่านทางเว็บ เหมาะกับการใช้ประชุมกับลูกค้าหรือผู้ร่วมงานที่อยู่ระยะไกล มีสถาบันการศึกษาหลายแห่งใช้สอนออนไลน์ให้นักศึกษา เพราะใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ตัวโปรแกรมรองรับระบบปฎิบัติการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Windows/MacOS/Linux OS รวมถึง iOS และ Android เรียกว่าใช้งานได้ครอบคลุมทั้งคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนเลยทีเดียว ในช่วงแรก Zoom มีปัญหาเรื่องความปลอดภัย แต่ภายหลังได้มีการปรับปรุงการเข้ารหัสข้อมูล จึงทำให้ผู้ใช้มั่นใจในเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น ลักษณะเด่นของโปรแกรม Zoom :
Zoom มีทั้งแบบบริการฟรีและเสียค่าบริการ ข้อจำกัดแบบฟรีที่เห็นได้ชัดคือ ในการประชุมแต่ละครั้ง ผู้ใช้จะประชุมได้ไม่เกินครั้งละ 40 นาที หากต้องการประชุมต่อเนื่อง ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ต้องสร้างห้องประชุมขึ้นใหม่ แต่ล่าสุดไม่ต้องสร้างห้องใหม่ เพียงออกจากห้องนั้นแล้วกลับเข้าไปห้องเดิม ก็สามารถประชุมกันต่อได้ ในส่วนคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การจัดการผู้ใช้งาน, การสร้าง ID เฉพาะของแต่ละผู้ร่วมประชุม, การเข้าร่วมประชุมด้วยการโทรศัพท์ และอื่นๆ ผู้ใช้จะต้องสมัครสมาชิกพรีเมียมเพื่อเสียค่าบริการจึงจะสามารถใช้งาน Zoom ได้เต็มที่ อย่างไรก็ดี เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นในตลาดแล้ว พบว่าค่าบริการถูกกว่า ผู้เข้าร่วมประชุม Zoom จะจำกัดจำนวนผู้เข้ารวมประชุมต่อครั้ง ตามแพ็กเกจหรือ Plan ที่เราเป็นสมาชิกพรีเมียม ในแต่ละ Plan นั้น ผู้ใช้สามารถขยายจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมได้ ด้วยการซื้อแพ็กเกจเสริม ยกเว้นเวอร์ชั่นฟรี! การสัมมนาและอีเว้นต์ ในกรณีบริษัทหรือองค์กรของท่านไม่สามารถจัดงานสัมมนาและอีเว้นต์ในสถานที่จริงได้ แต่ Zoom ออกแบบให้สามารถเราดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บหรือไลฟ์สดได้ การถ่ายทอดสดแต่ละครั้งผู้รับชมจะเหมือนอยู่ในเหตุการณ์จริง ทั้งนี้ยังไม่จำกัดผู้เข้าร่วมสัมมนาและจำนวนผู้รับชมอีกด้วย ในห้องประชุม Zoom สามารถแชร์เนื้อหาจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วยสายสัญญาณและไร้สาย รวมทั้งออปชันในการควบคุมตรวจสอบการประชุมออนไลน์จากระยะไกลด้วยอินเทอร์เฟซกลางเพียงตัวเดียว นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้ป้ายโฆษณาดิจิตอล/ป้ายประชาสัมพันธ์ (Digital Signage) ร่วมกับ Zoom รวมถึงการกำหนดวาระประชุมออนไลน์เพื่อช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในออฟฟิศ และทำให้จัดตารางวาระประชุมแต่ละครั้งได้ง่ายขึ้นอีกด้วย รายละเอียดเพิ่มเติม https://zoom.us/โปรแกรมประชุมออนไลน์ Microsoft Teamsด้วยชื่อชั้นของไมโครซอฟต์คนจำนวนมากต่างให้ความไว้วางใจ สำหรับซอฟต์แวร์ Microsoft Teams เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และการทำงานของผู้คนจำนวนมากให้เป็นไปอย่างราบรื่น มันถูกผนวกเข้ากับแอปพลิเคชันออฟฟิศ เช่น Word และ SharePoint (อยู่ใน Office 365) ตัวโปรแกรมถูกออกแบบให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารตอบโต้กันทางไกลได้อย่างยอดเยี่ยม ทางไมโครซอฟต์ยังได้ผนวกตัว Skype for Business ให้สามารถทำงานกับ Microsoft Team ได้อีกด้วย จุดเด่นของโปรแกรมประชุมออนไลน์ตัวนี้ ยังออกแบบให้รองรับเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ อีกจำนวนมาก อย่างเช่น Slack โปรแกรมใช้แชท ใช้ส่งข้อความในกลุ่มส่วนตัว ซึ่งในช่วงเวลาที่ผ่านมาได้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดพอสมควร Microsoft Teams เป็นเครื่องมือที่เข้ากับโปรแกรมแชทอื่นๆ ได้ดีตัวหนึ่ง ซึ่งในตลาดก็มีให้เลือกมากมาย แต่ตัวเลือกสำหรับการประชุมออนไลน์นั้น ไมโครซอฟต์อาจเหนือชั้นกว่าในแง่ที่ว่า มันสามารถเปิดประชุมออนไลน์จากแชทของพวกเขาได้โดยตรง ลักษณะเด่นของโปรแกรม Microsoft Teams :
คุณสมบัติหนึ่งที่โดดเด่นที่สุดของ Microsoft Teams คือสามารถเชิญแขกที่ไม่ได้อยู่ใน Azure Active Directory ขององค์กรได้ด้วย นอกจากนี้ Microsoft Teams เวอร์ชันมือถือยังรองรับข้อความเสียง (voicemail) บน Android และ iOS อีกด้วย หมายเหตุ : Azure Active Directory เป็นบริการรูปแบบหนึ่งที่ใช้ควบคุมการเข้าถึงระบบคลาวด์ เช่น พนักงานขององค์กรจะต้องยืนยันตัวตนก่อนเข้าระบบ เมื่อได้สิทธิ์ในการใช้แอปพลิเคชันต่างๆ บนคลาวด์แล้ว ก็ไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำซ้อน รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/group-chat-softwareโปรแกรมประชุมออนไลน์ GoToWebinarGoToWebinar เป็นแพลตฟอร์มเหมาะสำหรับธุรกิจและผู้ประกอบการรายย่อย ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการประชุมออนไลน์กับลูกค้า ผู้ร่วมงาน หุ้นส่วนและอื่นๆ ด้วยความสามารถโปรแกรม GoToWebinar นั้นถือว่าครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้กว้างมากๆ โปรแกรมประชุมออนไลน์ตัวนี้ถือเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม สำหรับผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ระดับอาชีพ รวมถึงบริษัทหรือองค์กรที่ต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยการจัดฝึกอบรมสัมมนาผ่านการประชุมทางออนไลน์ และการพูดคุยสื่อสารโต้ตอบกันด้วยเสียง โดยไม่ต้องมาพบปะกัน ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายนั้น ทำให้โปรแกรมตัวนี้ได้รับความนิยมเป็นลำดับต้นๆ ของตลาด โดยตัว GoToWebinar ออกแบบมาเพื่องานสัมมนาออนไลน์ผ่านเว็บโดยเฉพาะ เพื่อบริการผู้คนและบริษัทต่างๆ ตัวโปรแกรมเซตอัพง่าย ผู้ใช้ไม่ต้องมีความรู้ด้านไอทีก็สามารถใช้งานได้ จากความเรียบง่ายของมันช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างฐานลูกค้าเป้าหมายด้วยต้นทุนในการจัดการที่ต่ำลง GoToWebinar สามารถทำงานได้ทั้งบนพีซีและเครื่องแมค ทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถร่วมสัมมนาผ่านเว็บได้ง่าย และไม่ต้องกังวลเรื่องความต้องการของระบบอุปกรณ์ไอทีเฉพาะทาง ราคาที่ต้องจ่าย : GoToWebinar ต่างจาก Zoom คือมีเวอร์ชันฟรี! ให้ใช้งานเพียง 7 วัน หากต้องการใช้งานต่อต้องซื้อแพ็กเกจรายเดือนหรือรายปี ได้แก่ Lite, Standard ,Pro และ Enterprise อย่างไรก็ดี ท่านสามารถอัพเดตข้อมูลเหล่านี้เพิ่มเติมได้ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ลักษณะเด่นของโปรแกรม GoToWebinar :
GoToWebinar ถือเป็นอีกหนึ่งโซลูชันที่ต้องลอง เพราะเป็นโปรแกรมที่ไม่ได้มีไว้ประชุมอย่างเดียว ยังมีไว้สำหรับสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ เช่น การฝึกอบรม การแบ่งปันความรู้ หรือการทำแคมเปญการตลาดที่ต้องการแสดงให้ผู้รับชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร หรือบริการของท่านมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร โปรแกรมนี้ถือว่าตอบโจทย์นักการตลาดสมัยใหม่ทุกขั้นตอนไม่ว่าจะเป็น ขั้นตอนการวางแผน การโปรโมทสินค้า การสร้างการมีส่วนร่วม การทำ Conversion เพื่อวัดผลลัพธ์ และการวิเคราะห์เชิงลึกด้วยข้อมูลของผู้เข้าร่วมประชุม รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.gotomeeting.com/โปรแกรมประชุมออนไลน์ Skype for Businessสำหรับตัวโปรแกรม Skype for Business เป็นแพ็กเกจที่ถูกรวมไว้ในชุด Microsoft Office 365 คาดว่าหลายคนคุ้นเคยกับโปรแกรมนี้กันดี อย่างไรก็ดี ตัวเวอร์ชันธุรกิจนั้นได้ยกระดับฟีเจอร์บางอย่างซึ่งเหนือกว่าเวอร์ชันฟรี ลักษณะเด่นของโปรแกรม Skype for Business :
การใช้บริการแพ็กเกจระดับองค์กรหรือ Enterprise จะทำให้โฮสรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้สูงถึง 250 คน ผ่านระบบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกดักฟัง กรณีอัพเกรดเป็น Online Plan 2 จะทำให้ใช้งานระบบภาพและเสียงระดับ HD และมีพื้นที่จัดเก็บอีเมล์อีก 50GB และอัพเกรดเพิ่มได้ถึง 1TB รวมถึงมีเจ้าหน้าที่คอยซัพพอร์ตด้านเทคนิค อย่างไรก็ดี เมื่อเร็วๆ นี้ทางไมโครซอฟต์ได้ประกาศว่าจะยุบ Skype for Business ไปรวมกับซอฟต์แวร์ Microsoft Teams กำหนดการคือหลังกรกฎาคม 2564 ซึ่งผู้ใช้เดิมอาจต้องมองหาโซลูชันใหม่ รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.skype.com/โปรแกรมประชุมออนไลน์ Cisco WebexCisco Webex อีกหนึ่งตัวท็อปของวงการ เป็นโปรแกรมประชุมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม เหมาะสำหรับการใช้ฝึกอบรมออนไลน์, การสัมมนาผ่านเว็บไซต์, การรีโมทซับพอร์ตลูกค้าทางไกล และยังเหมาะอย่างยิ่งกับธุรกิจหรือองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยเป็นลำดับแรก เพราะโปรแกรมตัวนี้ได้ออกแบบระบบให้สอดคล้องตามกฎหมาย ไม่สอดแนมหรือปล่อยรูโหว่ให้เหล่าร้ายเข้ามาล้วงข้อมูลผู้ใช้งาน โปรแกรมประชุมออนไลน์ตัวนี้มีคุณสมบัติคือใช้การเข้ารหัสแบบ Transport Layer Security (TLS) ซึ่งเป็นโพรโตคอลหนึ่งที่มีความปลอดภัยสูง มันถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ระบบอีเมล์ของ Gmail ของกูเกิลก็ใช้งานโพรโตคอลนี้เช่นกัน Cisco Webex ยังได้ผนวกรวมกับ Outlook และสามารถทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นเครื่องแมค วินโดวส์ และ iPad ยิ่งกว่านั้น Cisco Webex ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบโซลูชันที่มีการทำงานจากระยะไกล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มฟังก์ชันเฉพาะทาง เพื่อให้การฝึกอบรม การบริการซัพพอร์ตลูกค้าทางไกล หรือการสัมมนาออนไลน์ผ่านเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลักษณะเด่นของโปรแกรม Cisco Webex :
ผู้เข้าร่วมประชุม Cisco Webex มีแพ็กเกจให้ใช้งานฟรี แต่การประชุมทางออนไลน์นั้นมีข้อจำกัดบางประการ โดยอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมประชุมครั้งละไม่เกิน 2 คนเท่านั้น ส่วนแพ็กเกจจ่ายเงินจะอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมประชุมระหว่าง 50 ถึง 1,000 คน ทั้งนี้จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมจะได้มากน้อยขึ้นอยู่กับว่าท่านเลือกแพ็กเกจใด รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.webex.com/โปรแกรมประชุมออนไลน์ Google Meetโปรแกรมประชุมออนไลน์อีกตัวหนึ่งที่น่าจับตาคือ Google Meet เป็นผลิตภัณฑ์ตัวหนึ่งของกูเกิล ซึ่งปัจจุบันทุกคนใช้งานได้ฟรี มันถูกออกแบบมาเพื่อบริการการประชุมออนไลน์ในเชิงธุรกิจ มีระบบความปลอดภัยที่ดี ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน ราคาที่ต้องจ่าย Google Workspace Essentials เป็นแพ็กเกจเริ่มต้น โดยทางกูเกิลจะคิดค่าบริการต่อหัวเริ่มต้น 8 ดอลล่าร์ต่อเดือน จ่ายเท่าที่มีคนใช้งานจริง แพ็กเกจนี้สามารถประชุมได้ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง รองรับผู้เข้าร่วมประชุมสูงสุดครั้งละ 150 คน และไม่จำกัดจำนวนวาระประชุม มีบริการจากฝ่ายเทคนิคทางออนไลน์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ให้พื้นที่เก็บข้อมูลกูเกิลไดรฟ์ 100GB ต่อคน (รวมกันไม่เกิน 2TB) เหมาะกับธุรกิจเอสเอ็มอี Google Workspace Enterprise เป็นแพ็กเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ สำหรับราคาต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอข้อมูลราคา แพ็กเกจนี้รองรับการประชุมออนไลน์ได้สูงสุด 250 คน อะไรที่ Google Workspace Essentials ทำได้ แพ็กเกจนี้ทำได้หมด สำหรับสิ่งที่ได้มาเพิ่มคือ มีลูกเล่นใช้ลดเสียงรบกวนอัจฉริยะ รองรับผู้ชมสูงสุด 1 แสนคน มีระบบความปลอดภัยรัดกุมแน่นหนากว่ามาก ให้พื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์ไม่จำกัด ลักษณะเด่นของโปรแกรม Google Meet :
เมื่อพิจารณาจากฟีเจอร์ของโปรแกรม Google Meet แล้ว พบว่าน่าใช้งาน คาดว่าในอนาคตจะเป็นคู่แข่งที่สำคัญของค่ายอื่นๆ เพราะมีลูกเล่นหลายอย่าง อาทิ มีระบบจัดตารางวาระประชุมออนไลน์แบบง่ายๆ สามารถแชร์หน้าจอเพื่อนำเสนอเอกสาร สไลด์หรือหน้าต่างโปรแกรมอื่นๆ ที่อยู่บนคอมพิวเตอร์/มือถือ โปรแกรม Google Meet รองรับการประชุมออนไลน์ขนาดใหญ่ซึ่งทำได้สูงสุด 250 คนในคราวเดียว สามารถเข้าร่วมประชุมจากโทรศัพท์ได้ หมายถึงการเข้าร่วมแบบวิดีโอคอลนั่นเอง หรือจะคอลเฉพาะเสียงก็ได้ สามารถควบคุมวาระการประชุมได้ดังใจ สามารถประชุมออนไลน์ภายในองค์กรด้วยการไลฟ์สดผ่านโดเมนเดียวกัน โดยพนักงานสามารถรับชมได้พร้อมกันสูงสุด 1 แสนคน! ปัจจุบันองค์กรระดับโลกอย่าง แอร์บัส (Airbus), คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ (Colgate-Palmolive), ทวิตเตอร์, เวิร์ลพูล และอีกหลายแห่ง เลือกใช้โปรแกรมประชุมออนไลน์ Google Meet รายละเอียดเพิ่มเติม https://apps.google.com/intl/en/intl/th_ALL/meet/ข้อสรุปแม้ผู้ใช้จะมีทางเลือกมากมาย จนหลายคนตั้งคำถามว่า “เลือกตัวไหนดี” เรามีเคล็ดลับบางประการน่าจะเป็นประโยชน์ที่ควรนำไปพิจารณาในการประเมินงบประมาณและความต้องการของท่าน โดยมีข้อสรุปดังนี้
**สรุปอันดับโปรแกรมประชุมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากมากไปน้อยคือ
บทความโดย : อจ.เดชฤทธิ์ พลเยี่ยม (Bobby Rambo)หากมีข้อสงสัยประการใดในการเลือกซื้อระบบ Video Conferenceสามารถขอคำปรึกษาติดต่อมาที่ บริษัท Musicspace ยินดีให้บริการปรึกษา พร้อมคำแนะนำ ในการเลือกซื้ออุปกรณ์เครื่องเสียง โทร. 022031821 , 026414744 Previous Post โทรโข่ง (Megaphone) ข้อควรรู้ + วิธีเลือกซื้อ |
กรณีผู้ใช้งานต้องการจัดการประชุมแบบเฉพาะโทรแบบเสียง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketajaman Inc.
