ประเภทของงานขายมีความหลากหลายไปตามที่ที่การขายเกิดขึ้น ในที่นี้อาจแบ่งประเภทของงานการขายได้เป็น 6 ประเภท ได้แก่ Show
2. การขายเพื่อเผยแพร่ (Missionary Selling) พนักงานขายประเภทนี้เป็นพนักงานของบริษัทเหมือนกับการขายเพื่อการค้า แต่สิ่งที่แตกต่างคือ การขายเพื่อการค้า พนักงานขายจะขายสู่ลูกค้าโดยตรง ขณะที่การขายเพื่อเผยแพร่ พนักงานขายจะขายเพื่อลูกค้าโดยตรง ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมยา ผู้ผลิตยาจะมีการขายยาให้กับผู้ค้าส่งยา ดังนั้นผู้ค้าส่งยาจึงเป็นลูกค้าโดยตรงของผู้ผลิตยา ขณะที่ผู้แทนยา (หรือดีเทลเลอร์) จะทำการเยี่ยมเยียนแพทย์หรือเภสัชกรผู้มีอำนาจในการสั่งยา เพื่อให้รายละเอียดข้อดีของยาของตนเพื่อประโยชน์ในการที่แพทย์หรือเภสัชกรจะทำการสั่งยาของบริษัท ซึ่งจะเห็นได้ว่าพนักงานขายยามิได้ขายยาให้แพทย์หรือเภสัชกรโดยตรง แต่เป็นความพยายามเพื่อให้แพทย์หรือเภสัชกรทำการสั่งยาให้คนไข้ต่อไป 3. การขายทางเทคนิค (Technical Selling) ในอุตสาหกรรมประเภทเคมีภัณฑ์ เครื่องจักร โปรแกรมด้านการเงิน ประกันชีวิต เป็นต้น มักจำเป็นต้องมีพนักงานขายทางเทคนิค (Technical Sales) ซึ่งมีความรู้และได้รับการฝึกอบรมด้านเทคนิคของตัวผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นอย่างดี เพื่อที่จะสามารถสื่อสารคุณลักษณะเฉพาะที่ซับซ้อนของตัวผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับลูกค้าได้ 4. การขายเพื่อธุรกิจใหม่ (New-Business Selling) งานการขายประเภทนี้พนักงานขายจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการให้บริการลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการแสวงหาลูกค้ารายใหม่ ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่อาศัยการขายเพื่อธุรกิจใหม่ เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ประกันชีวิตส่วนบุคคล เป็นต้น 5. การขายเพื่อการค้าปลีก (Retail Selling) การขายลักษณะนี้ลูกค้าจะมาหาพนักงานขาย สำหรับการขายประเภทนี้อาจไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมมาก แต่พนักงานขายต้องมีความรู้เกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ มีทักษะการติดต่อระหว่างบุคคล และมีความสามารถในการติดต่อกับลูกค้าที่มีความหลากหลายสูง 6. การขายทางโทรศัพท์ (Telemarketing) งานขายประเภทนี้ พนักงานขายจะทำกิจกรรมการขายคล้ายคลึงกับการขายที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า เพียงแต่ใช้โทรศัพท์แทน งานขายทางโทรศัพท์จะใช้การโทรศัพท์ของพนักงานขายเพื่อการหาลูกค้าใหม่ การให้บริการลูกค้าปัจจุบัน การโฆษณาสินค้า ซึ่งการขายทางโทรศัพท์มักจะถูกใช้ร่วมกับการโฆษณา การส่งจดหมายการขายโดยแค็ตตาล็อก และการขายแบบซึ่งหน้า แต่ทั้งนี้การขายทางโทรศัพท์จะเหมาะสมกับเฉพาะบางกรณีเท่านั้น เช่น หากเป็นกรณีที่สินค้ามีความจำเป็นต้องอาศัยการสื่อสารซึ่งหน้า หรือต้องมีการอธิบายรายละเอียดสินค้าหรือมีการสาธิตการใช้แล้วการขายทางโทรศัพท์ก็อาจไม่เหมาะสม ที่มา : www.stou.ac.th ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android  แนะนำงานขายที่น่าสนใจ งานขาย งานขายตรง งานขายทางโทรศัพท์ งานขายปลีก งาน Sales Engineer งานขายส่ง งานจัดจำหน่าย งานบริหารการขาย งานขายอื่นๆ Dealer Salesman หมายถึงอะไรพนักงานขายประจารถส่งสินค้า (Dealer-Servicing Salesman) คือ พนักงานที่ จะต้องออกไปติดต่อขอการสั่งซื้อจากลูกค้าทั่ว ไป เพื่อการขายสินค้าให้มาก ที่สุด พร้อมกับต้องมีหน้าที่ช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นผู้จาหน่ายสินค้าของตนในด้าน ต่าง ๆ อันจะนามาสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
การขายโดยพนักงานมีอะไรบ้าง1. งานขายที่ใช้พนักงานขาย (Personal Selling) เป็นการขายที่พนักงานขายต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า หมายรวมถึงการใช้โทรศัพท์ และการใช้จดหมายขายด้วย ซึ่งเรียกอีกอย่างหนึ่งว่างานขายเฉพาะตัว ลักษณะของงานขายประเภทนี้ พนักงานงานขายต้องพูดคุย ตอบข้อซักถาม ของลูกค้า บางครั้งอาจมีการสาธิตประกอบการขาย พนักงานขายสามารถขจัดอุปสรรคในการขาย ...
พ่อค้าคนกลาง มีอะไรบ้าง2. ตัวแทนคนกลาง (agent middlemen) หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ค้นหาลูกค้าให้แก่ผู้ผลิตและ ทำการเจรจาต่อรองให้ผู้ผลิต แต่ไม่มีกรรมสิทธิ์ในสินค้าที่เสนอขาย เช่น นายหน้า ตัวแทนผู้ผลิต ตัวแทนขาย เป็นต้น
งานขายสามารถแบ่งตามลักษณะงานได้กี่ประเภทประเภทของงานการขายมีความหลากหลายไปตามที่ที่การขายเกิดขึ้น ในที่นี้อาจแบ่งประเภทของงานการขาย ได้เป็น 6 ประเภท ได้แก่ การขายเพื่อการค้า (Trade Selling) งานหลักของพนักงานขายในการขายประเภทนี้ คือ การสร้าง ยอดขายโดยการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบการโฆษณา (Advertising) และการส่งเสริมการขาย
|
พนักงานขายสินค้าตามบ้าน หมายถึง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketajaman Inc.
