คือเราเป็นคนที่ใช้ Outlook ประจำค่ะ ตอนนี้เพิ่งซื้อเครื่องใหม่มา ลองลง Microsoft Office 2013 แต่เกิดปัญหานิดหน่อยกับ Outlook ที่มีหน้าตาเปลี่ยนไป แต่ที่สำคัญไปกว่านั้น คือ Sent Item มันหายไปน่ะค่ะ ปรกติเราจะย้อนเช็คข้อความที่เราส่งไปด้วย เลยอยากถามว่า จะให้ Folder Sent Item มันโชว์ทำไงค่ะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ Show
คุณได้รับ Outlook ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดหรือไม่ Outlook ค้างอยู่ที่หน้าจอที่บอกว่า "กําลังประมวลผล" หรือไม่ หรือ Outlook หยุดทํางานหรือหยุดทํางานเมื่อคุณกําลังเปิดไฟล์หรือส่งข้อความอีเมลใช่หรือไม่ มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สําหรับ Outlook ที่จะทํางานด้วยวิธีนี้ เราได้นําเสนอโซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อการใช้เวลามากที่สุดและรวดเร็วที่สุด หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับ Outlook สําหรับ Windows ใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปุ่มสลับ Outlook ใหม่เปิดหรือปิดอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ โปรดไปที่ การแก้ไขปัญหา Outlook เริ่ม Outlook ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอ “กำลังประมวลผล”ถ้า Outlook หยุดตอบสนองที่หน้าจอที่บอกว่า “กำลังประมวลผล” คุณสามารถปิด Outlook เริ่มโปรแกรมในเซฟโหมด จากนั้นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งตามปกติเพื่อแก้ไขปัญหา
ถ้า Outlook ไม่ได้ค้างอยู่ที่หน้าจอที่แสดงว่า “กำลังประมวลผล” หรือวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง ถ้าขั้นตอนดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ดู ที่ส่วนท้ายของบทความนี้ ขั้นตอนที่ 1: มีกล่องโต้ตอบเปิดขึ้นมาใช่ไหมบางสิ่งที่คุณทําใน Outlook จะขอการยืนยัน ตัวอย่างเช่น ครั้งแรกที่คุณพยายามยกเลิกรายการตัวเตือนทั้งหมด Outlook จะถามคุณว่าคุณต้องการทําเช่นนั้นหรือไม่ ถ้าคุณไม่เลือกตัวเลือกในกล่องโต้ตอบนั้น Outlook จะไม่อนุญาตให้คุณทําสิ่งอื่น ตรวจสอบกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ การกด Alt+Tab จะช่วยให้คุณสลับจากหน้าต่างหนึ่งไปยังอีกหน้าต่างหนึ่ง และช่วยให้คุณเห็นว่ากล่องโต้ตอบใดที่อาจหยุด Outlook ไม่ให้ตอบสนอง ถ้าคุณไม่พบกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ไม่ได้ทำงานในกระบวนการขนาดใหญ่หรือกระบวนการที่ใช้เวลานานถ้าคุณพยายามลบหรือย้ายข้อความจํานวนมากในครั้งเดียว Outlook อาจดูเหมือนหยุดทํางาน แต่จริงๆ แล้วทํางานอยู่เบื้องหลัง ตรวจสอบแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าจอ ถ้า Outlook กําลังดําเนินการบางอย่างกับข้อความหลายร้อยหรือหลายพันข้อความพร้อมกัน อาจดูเหมือนว่าค้างอยู่ ให้ Outlook สองสามนาทีเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ และควรเริ่มทํางานอีกครั้ง ถ้า Outlook ไม่ได้ทำงานที่มีขนาดใหญ่หรือใช้เวลานาน ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งการอัปเดต Windows และ Office ล่าสุดOutlook จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่ออัปเดตเป็นปัจจุบัน เราขอแนะนําให้ตั้งค่า Windows Update ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่แนะนําโดยอัตโนมัติ การแก้ไขข้อบกพร่อง ฟีเจอร์ใหม่ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานจะมีการเผยแพร่เป็นประจํา
ถ้าการติดตั้งอัปเดตล่าสุดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 4: ซ่อมแซมโปรแกรม Office ต่างๆ ของคุณการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณสามารถแก้ไขปัญหา Outlook ไม่ตอบสนองหรือหยุดทํางานได้ ข้อผิดพลาดในไฟล์ Microsoft 365 จะได้รับการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
ถ้าการซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft 365 ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณเมื่อคุณติดตั้ง Office จะมีเครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้า (SCANSPST.EXE) ติดตั้งอยู่ในพีซีของคุณด้วย เครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสแกนไฟล์ข้อมูล Outlook และข้อผิดพลาดในการซ่อมแซม
ถ้าการซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 6: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่โปรไฟล์ของคุณจัดเก็บการตั้งค่าต่างๆ ที่ควบคุมลักษณะที่แสดงของ Outlook คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ แล้วเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่
ถ้าการสร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถกลับไปที่กล่องโต้ตอบ แสดงโปรไฟล์ และลบโปรไฟล์เก่าของคุณได้ ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ถ้าคุณมีปัญหากับ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ เราสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Outlook ทั่วไปต่างๆ สําหรับคุณ ถ้าเครื่องมืออัตโนมัติของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ หรือคุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถติดต่อ Answer Desk ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย |
กด send and receive ไม ม อะไรเก ดข น
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketajaman Inc.
