ในปัจจุบันถือว่าเป็นยุคแห่งดิจิทัล ทุก ๆ อย่างล้วนขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อให้มีความทันกระแสอยู่ตลอดเวลา รวมไปถึงการทำธุรกิจ ที่มีความจำเป็นจะต้องใช้นวัตกรรมในการดำเนินธุรกิจ Show
การใช้นวัตกรรมในการดำเนินธุรกิจนั้น มีจุดประสงค์เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปด้วยความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ซึ่งผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ ๆ ที่เกิดจากการใช้นวัตกรรมในการดำเนินธุรกิจ ก็เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ปรับเปลี่ยนไปตามบริบทของเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด เพราะอย่างนั้นจึงทำให้ต้องสร้างธุรกิจที่ไม่เคยมีมาก่อนบนพื้นฐานของการใช้เทคโนโลยี นวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัล คืออะไร?นวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัล คือสินค้า หรือบริการใหม่ ๆ ที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อตอบสนองพฤติกรรม และความต้องการของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด นั่นจึงก่อให้เกิดธุรกิจใหม่ ที่ยังไม่เคยมีใครทำมาก่อน ซึ่งองค์ประกอบของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่ดี ควรมีดังนี้
ข้อดีของการสร้างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลเมื่อเราทราบถึงองค์ประกอบของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่ดี และได้นำไปประยุกตใช้จริงกับธุรกิจของเรา จะมีข้อดีดังนี้
องค์ประกอบที่สำคัญของนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัลองค์ประกอบของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่สำคัญ สามารถแบ่งออกได้เป็น 5 ด้าน ได้ดังนี้ 1. Online Platform เป็นการสร้างธุรกิจให้มีตัวตนอยู่ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ทั้ง Facebook , Instagram หรือสื่ออื่น ๆ บนโลกออนไลน์ แต่ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องสร้างในทุก Platform เนื่องจากจะยากต่อการดูแล เลือกแค่ Platform ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเราเท่านั้น และมี 3 สิ่งที่ต้องทำด้วยกันคือ
2. Business Strategy ในยุคดิจิทัลแบบนี้ การวางกลยุทธ์ให้กับธุรกิจเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยการจะสร้างกลยุทธ์จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ หากมีข้อมูลมากพอ ก็จะสามารถวิเคราะห์ และนำมาสร้างเป็นกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะส่งผลให้ธุรกิจเติบโตได้เป็นอย่างดี สามารถแบ่งย่อย ๆ ได้ดังนี้
3. Relationship การมีส่วนร่วมระหว่างธุรกิจ และสังคม ทั้งด้านความรับผิดชอบ ไปจนถึงด้านการทำงาน เพื่อทำให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์ร่วมในการใช้บริการธุรกิจของเรา โดยมีองค์ประกอบดังนี้
4. Data and Technology เป็นข้อมูล และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจดิจิทัล สองสิ่งนี้จะสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด
5. Business Management แน่นอนว่าการทำงานทุกอย่างต้องทำงานอย่างเป็นระบบ ย่อมเป็นเรื่องที่ดีสำหรับองค์กร เพราะอย่างนั้นการจัดการภายในองค์กรให้ดีอยู่เสมอจึงเป็นเรื่องที่จำเป็น เมื่อจัดการภายในองค์กรได้ดี การทำงานก็จะเป็นไปอย่างราบรื่น
นวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลจะช่วยเปลี่ยนธุรกิจคุณได้อย่างไร?องค์ประกอบของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลจะสามารถช่วยเปลี่ยนธุรกิจของคุณ ให้เปลี่ยนไปในทางที่ดีหลายด้าน โดยจะทำให้องค์กรสามารถลดต้นทุนในการให้บริการลูกค้า และยังสามารถเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อีกด้วย และสามารถเก็บลูกค้าเดิมไว้ได้ นอกจากนี้ยังทำให้องค์กรมองเห็นถึงกลยุทธ์ที่จะต้องใช้เพื่อให้องค์กรสามารถรักษาตำแหน่งทางการตลาดไว้ได้ ตัวอย่างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง?เมื่อได้ทราบถึงองค์ประกอบของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลไปแล้ว ในส่วนนี้จะมายกตัวอย่างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลต่าง ๆ ที่หลายองค์กรนำไปประยุกต์ใช้ และประสบความสำเร็จ 1. นวัตกรรมเพื่อช่วยในการจัดการและพัฒนาระบบภายในองค์กร 1.1 Profit Model เป็นนวัตกรรมที่ออกแบบมาสำหรับหาวิธีการสร้างรายได้ให้กับองค์กรด้วยวิธี และรูปแบบใหม่ ๆ ยกตัวอย่างองค์กร เช่น Netflix ที่เปลี่ยนช่องทางการสร้างรายได้จากแค่ร้านเช่า CD DVD เปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกเพื่อดูแบบออนไลน์ จนประสบความสำเร็จ 1.2 Core Process เป็นนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานหลักของธุรกิจให้มีความแปลกใหม่ และความโดดเด่นจากคู่แข่ง เช่น ZARA ที่ใช้นวัตกรรมเพื่อช่วยพัฒนากระบวนการออกแบบ และผลิตเสื้อผ้า ให้ผลิตได้อย่างรวดเร็วขึ้น จนทำให้เป็นผู้นำด้านแฟชั่นในปัจจุบันได้ และสามารถสร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์กลายเป็น “Fast Fashion” 2. นวัตกรรมเพื่อช่วยพัฒนาประสบการณ์การส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้า2.1 Service นวัตกรรมที่ออกแบบเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานสินค้า และบริการ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กร เช่น บริษัท TOYOTA นำนวัตกรรมเข้ามาช่วยในการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน และมีการแจ้งปัญหาเข้าศูนย์บริการ เพื่อที่จะให้สามารถตอบสนองได้อย่างทันท่วงที 2.2 Channel คือนวัตกรรมที่ออกแบบให้ธุรกิจได้มีช่องทางใหม่ ๆ ในการเข้าถึงลูกค้า รวมไปถึงการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น บริษัท Nestle ใช้นวัตกรรมเพื่อออกแบบเครื่องชงกาแฟสด Nespresso เพื่อให้เป็นอีกหนึ่งช่องทาง ที่จะสามารถให้ลูกค้าได้เข้าถึงกาแฟที่มีคุณภาพดี มีความสดใหม่ โดยสามารถชงดื่มเองได้ สนใจบริการด้านการสร้างกลยุทธ์แบรนด์รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Criclabs ต้องทำอย่างไร?Criclabs เป็นบริษัทรับพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ธุรกิจ ที่มีบริการให้คุณได้เลือกสรรมากมาย ทั้งรับวางกลยุทธ์ให้แบรนด์สินค้า บริการวางแผนกลยุทธ์ด้านดิจิทัล และอีกหลากหลายบริการ หากคุณมีความสนใจเราสามารถมอบคำแนะนำ แนวทาง เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณอย่างแน่นอนครับ ธุรกิจดิจิทัลมีอะไร4 กลุ่มที่สาขาวิชาธุรกิจดิจิทัล
การออกแบบเว็บไซต์ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์พกพา เครือข่ายคอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจ และไอโอทีสำหรับธุรกิจดิจิทัล เพื่อให้มีเข้าใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น และ
Digital Business Model คืออะไรหลักสูตรการพัฒนาโมเดลธุรกิจในยุคดิจิทัล หรือ Digital Business Model เป็นหลักสูตรที่จะช่วยค้นหาไอเดียธุรกิจ วางแผน วิเคราะห์ ต่อยอด และลงมือปฏิบัติในการสร้างโมเดลธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยใช้เครื่องมือที่ช่วยออกแบบโมเดลธุรกิจผ่านปัจจัยต่างๆ ที่จะทำให้สามารถมองเห็นภาพรวมของธุรกิจ และมองเห็นสิ่งที่ต้องเพิ่มหรือสิ่งที่ขาดหายไป ...
ประเภทของนวัตกรรมสำหรับธุรกิจดิจิทัล มีกี่ประเภท1. นวัตกรรมที่เกิดจากลูกค้า ผู้ใช้สินค้าหรือบริการ หรือผู้บริโภค 2. นวัตกรรมที่เกิดจากผู้ผลิตสินค้าหรือบริการ 3. นวัตกรรมที่เกิดจากผู้ผลิตหรือเจ้าของวัตถุดิบ องค์ประกอบของนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
ธุรกิจดิจิทัล คืออะไร มีความสําคัญอย่างไรธุรกิจดิจิทัล ได้รู้จักกลไกทางการตลาดที่มีความสำคัญต่อธุรกิจในปัจจุบัน ทำให้เกิดการพัฒนาธุรกิจอย่างเป็นระบบกว่าปัจจุบัน ธุรกิจดิจิทัล ของเราจะมีความเที่ยงตรง ทำให้เรารู้จักการสร้างเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์ ให้มีคุณภาพ และมีผู้เข้าชม และติดตามได้เยอะขึ้นทำให้ ธุรกิจดิจิทัล เป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น
|