 แก้ไขเมาส์และแป้นพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10: (Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10: )เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์แป้นพิมพ์และเมาส์หยุด(keyboard and mouse stop)ทำงานที่หน้าจอต้อนรับ และคุณไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์นี้ ไม่ต้องกังวล เราจะแก้ไขปัญหานี้ในไม่ช้า ปัญหายังเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งอัปเดตเป็นWindows 10 เนื่องจากบางครั้งไดรเวอร์เก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับ (Windows 10)Windowsเวอร์ชันใหม่ ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้USB or PS/2 mouseหรือไม่ เพราะทั้งคู่จะค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ และคุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทพีซีได้ คุณต้องปิดเครื่องด้วยตนเองโดยกดปุ่มเปิดเครื่อง ค้างไว้ ปุ่ม(power button) . บางครั้งเมาส์และแป้นพิมพ์ทำงาน(mouse and keyboard work)ในเซฟโหมด(Mode)แต่บางครั้งก็ไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเอง แต่ถ้าแป้นพิมพ์และเมาส์ทำงาน(keyboard and mouse work)อาจเป็นปัญหาไดรเวอร์ (driver problem)ดังนั้นไดรเวอร์เมาส์และแป้นพิมพ์(mouse and keyboard drivers)อาจเสียหาย ล้าสมัย หรือไม่เข้ากันกับ Windows ของคุณ แต่อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่น(party software or driver) บางตัว อาจขัดแย้งกับไดรเวอร์เมาส์และแป้นพิมพ์(mouse and keyboard drivers)ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตอนนี้ปัญหาอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น สาเหตุที่กล่าวมาข้างต้น เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ , (example hardware)Windowsปิด พอร์ต USB ของระบบ , ปัญหา Fast Startup(Fast Startup issue)เป็นต้น เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรา(time let)มาดูวิธีแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ด(Fix Mouse and keyboard)กัน ทำงานในWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ก่อนดำเนินการต่อ โปรดลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ:
เมาส์และคีย์บอร์ด(Mouse and Keyboard)ไม่ทำงานในWindows 10 [แก้ไขแล้ว]อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point) ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบของคุณโดยใช้เมาส์และคีย์บอร์ด(Mouse and Keyboard)ให้ลองทำดังนี้: วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Legacy USB Support ใน BIOS(Method 1: Enable Legacy USB Support in BIOS)1. ปิดแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องและกด F2, DEL หรือ F12( press F2, DEL or F12) พร้อมกัน (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ) เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS( BIOS setup.) 2.นำทางไปยังขั้นสูง(Advanced)โดยใช้ ปุ่ม ลูกศร(arrow keys) 3.ไปที่การกำหนดค่า USB(USB Configuration)แล้วปิดใช้งานการสนับสนุนดั้งเดิมของ USB(disable USB legacy support.) 4. ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขเมาส์และแป้นพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.) วิธีที่ 2: การคืนค่าระบบ(Method 2: System Restore)เมื่อคอมพิวเตอร์(Computer)บูทขึ้น ให้ขัดจังหวะการจ่ายไฟ(power supply)หรือกดปุ่ม(power button) เปิด/ปิดค้างไว้ เพื่อปิดระบบ ทำเช่นนี้สองสามครั้งในขณะ ที่กำลังโหลด Windows 10เพื่อบูตWindowsในโหมดการกู้(recovery mode)คืน เมื่อพีซีบูทเข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้ว ให้ลอง(Recovery Mode try) ใช้การคืนค่าระบบ(System Restore)เพื่อแก้ไขปัญหา 1. บนหน้าจอเลือกตัวเลือก(option screen)ให้คลิกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา 2.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา คลิกตัวเลือกขั้น(Advanced option)สูง 3.สุดท้าย ให้คลิกที่ “ System Restore ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น 4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและขั้นตอนนี้อาจมี Fix Mouse และ Keyboard ไม่ทำงาน( Fix Mouse and keyboard are not working issue.) คุณสามารถลองใช้ Boot into Last Known Good Configuration(Boot into Last Known Good Configuration) (ขั้นสูง) และดูว่ามีผลกับพีซีของคุณ วิธีที่ 3: บูตเข้าสู่เซฟโหมด(Method 3: Boot into Safe Mode)หากไดรเวอร์อื่นหรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น(party software)ขัดแย้งกับเมาส์และคีย์บอร์ด(Mouse and Keyboard)เซฟโหมด(Safe Mode)จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เริ่ม(Boot) ต้นระบบ ในเซฟโหมด(Safe Mode)โดยใช้วิธีการข้างต้น ก่อนอื่นให้ปิดพีซีของคุณเมื่อ โหลด Windows 10ทำสองสามครั้งเพื่อบูต(order boot)เข้าสู่Recovery Environmentจากนั้นเลือกSafe Mode with networking ดูว่าคุณสามารถใช้เมาส์และคีย์บอร์ด(Mouse and Keyboard) ได้ตามปกติหรือไม่ และใช้งานได้หรือไม่ ให้ถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมของบุคคล(party apps and programs) ที่สาม ทั้งหมด นอกจากนี้ อย่าลืมลองใช้วิธีการด้านล่างในเซฟโหมด(Safe Mode)ถ้าคุณใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด ลองใช้USB หรือเมาส์ไร้สาย(USB or Wireless Mouse)หรือใช้เมาส์ที่มีขั้วต่อ PS2(PS2-connector mouse)หรือใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อเข้าถึงระบบของคุณ จากนั้นลองวิธีต่อไปนี้: ตัวเลือกที่ 1: ปิดคีย์ตัวกรอง(Option 1: Turn off Filter Keys)1. พิมพ์controlในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel 2.ภายในแผงควบคุม ให้คลิกที่ความง่ายในการเข้าถึง(Ease of Access.) 3. ตอนนี้ คุณต้องคลิกอีกครั้งที่ความง่ายในการเข้าถึง(Ease of Access.) 4. ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น(Make the keyboard easier to use option.) 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือก Turn on Filter Keys( uncheck Turn on Filter Keys)ภายใต้ Make it easy to type 6. คลิก Apply ตามด้วย OK 7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขเมาส์และแป้นพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.) ตัวเลือกที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Option 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)1. กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run(Run dialogue) 2. พิมพ์ ' ควบคุม(control) ' แล้วกด Enter 3.Search Troubleshoot และคลิกที่Troubleshooting 4. ถัดไป คลิกที่ดูทั้งหมด(View all)ในบานหน้าต่างด้านซ้าย 5. คลิกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์( Troubleshooter for Hardware and Device.) 6. ตัวแก้ไขปัญหาข้างต้นอาจสามารถ แก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.) ตัวเลือก 3: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Sypnatic(Option 3: Uninstall Sypnatic Software)1. พิมพ์controlในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel 2. ตอนนี้ คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)และค้นหาSypnaticในรายการ 3. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.) 4. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.) ตัวเลือกที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์(Option 4: Uninstall Keyboard drivers)1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager 2. ขยายแป้นพิมพ์แล้วคลิกขวาที่(right-click on your keyboard)อุปกรณ์แป้นพิมพ์และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.) 3.หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือกYes/OK. 4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ 5. หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 (Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 )ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของKeyboardจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ตัวเลือกที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์(Option 5: Update Keyboard Drivers)1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager 2. ขยายคีย์บอร์ด(Keyboard)จากนั้นคลิกขวาที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือก Update Driver 3.ขั้นแรก เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ(Search automatically for updated driver software)และรอให้Windowsติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ 4.รีบูตเครื่องพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการต่อ 5. กลับไปที่Device Manager อีกครั้งแล้วคลิกขวา(Device Manager and right-click)ที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือกUpdate Driver 6.คราวนี้เลือก “ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)“ 7. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“ 8. เลือกไดรเวอร์ล่าสุดจากรายการ และคลิกถัด(Next)ไป 9.Reboot PC ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตัวเลือก 6: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(Option 6: Disable Fast startup)1.กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ control แล้วกดEnterเพื่อเปิดControl Panel 2. คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง(Hardware and Sound)จากนั้นคลิกที่Power Options(Power Options) 3. จากนั้นจากบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก " (left window pane select “)เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ (Choose what the power buttons do.)“ 4. คลิกที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ (Change settings that are currently unavailable.)“ 5.Uncheck “ Turn on fast startup ” และคลิกที่ Save changes. ตัวเลือก 7: วิธีแก้ปัญหา(Option 7: Workaround the problem)1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter 2. ขยายคีย์บอร์ด(Keyboard)จากนั้นคลิกขวาที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือกUpdate Driver 3. เลือก “ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)“ 7. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“ 8. ยกเลิก การเลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้(Show compatible hardware)และเลือกไดรเวอร์ใดก็ได้except the Standard PS/2 Keyboard. 9. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดอีกครั้ง ยกเว้นขั้นตอนข้างต้น เนื่องจากคราวนี้เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้อง(correct driver) (PS / 2 standard keyboard). 10. รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.) ตัวเลือก 9: ซ่อมแซม ติดตั้ง Windows 10(Option 9: Repair Install Windows 10)วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน ซ่อมแซม ติดตั้ง(Repair Install)เพียงใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธี(How)การซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10(Repair Install Windows 10) อย่างง่ายดาย(Easily) แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไขเมาส์และคีย์บอร์ดที่ไม่ทำงานใน(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10)ปัญหา Windows 10 ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น |
เมาส์ คีย์บอร์ด USB ใช้งานไม่ได้
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketajaman Inc.
