แอ พ true id ซับไทย ไม่ขึ้น

วิธีเพิ่ม App ไปยังเมนูหลัก กล่องรับสัญญาณ TrueID TV

วิธีเพิ่ม App ไปยังเมนูหลัก กล่องรับสัญญาณ TrueID TV

1. ขณะอยู่ที่หน้า Live TV ให้กดปุ่ม Home ที่รีโมทคอนโทรล
2. ที่หน้า Home ให้กดปุ่มทิศทางขึ้น ตามด้วยกดปุ่มทิศทางขวา เพื่อไปยัง เมนูการตั้งค่า (รูปเฟือง) แล้วกดปุ่ม OK
3. กดปุ่มทิศทางลง ไปยังแถวแอปพลิเคชั่น และกดปุ่มทิศทางขวา ไปยังเมนูบวก + แล้วกดปุ่ม OK
4. เลือก App ที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม OK ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มทิศทางขึ้นและเลือก เพิ่มไปที่หน้าหลัก (Add to Home Screen) จากนั้นจะพบ App ที่เลือกไว้อยู่ที่หน้าหลักแล้ว

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะ

TrueID TV ให้คุณสัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงที่มากกว่าการดูทีวีธรรมดา

รับชมหนังฮิตและซีรีส์สุดพรีเมียม
- มาใหม่ทุกสัปดาห์ เลือกดูได้เต็มอิ่มทุกเรื่อง ทุกแนว จากสตูดิโอชั้นนำทั้งไทยและต่างประเทศ

เช่าหนังฟรี
- ที่เดียวที่คุณสามารถใช้คะแนนทรูพอยท์ เพื่อแลกหนัง รายการพรีเมียม และช่องทีวีดูได้ฟรี

เสียงสั่งได้
- ค้นหาหนังและซีรีย์ที่ชื่นชอบง่ายๆ ด้วยผู้ช่วยส่วนตัว Google assistant เพียงสั่งการด้วยเสียงผ่านรีโมท

ไม่พลาดทุกแมตช์แข่งขัน
- เชียร์บอลพรีเมียร์ลีกทีมโปรดได้ทั้งแบบถ่ายทอดสด และดูไฮไลท์ย้อนหลัง

สนุกไม่สะดุดจากจอทีวีสู่มือถือ
- ดูหนังและรายการที่ดูค้างไว้ต่อในมือถือได้เลย แม้ต้องออกนอกบ้าน

และอื่นๆ อีกมากมาย
- รับชมช่องรายการเอ็กซ์คลูซีฟเพียงเชื่อมต่อ TrueVisions
- แนะนำหนังและรายการที่ตรงใจคุณ โดยอิงจากประวัติการเข้าชมที่ผ่านมา

TrueID TV gives you more than just the usual TV experience - it’s another realm of entertainment.

WATCH PREMIUM MOVIES & TV SERIES
Explore our vast collection of new movie releases or programs from world-class studios.

RENT FOR FREE
TrueID TV is the only place where you can use TruePoint to rent movies and TV channels.

VOICE SEARCH
Just say what you want to watch and we’ll find it for you with Google Assistant.

NEVER MISS A SPORT MATCH
Watch live Premier League matches and highlights.

SEAMLESS EXPERIENCE
Haven’t finished watching a movie? Continue to watch it from where you left off on our mobile app.

AND SO MUCH MORE
Connect your TrueID TV to our cable TV service, True Visions, to enjoy more exclusive channels. Plus, get recommendation of contents based on your viewing history.

วิธีกดเลือกซับไทย
1.เปิดแอป #TrueID ล็อกอิน > เลือกเมนู รวมฮิตวาไรตี้
2.กดที่ภาพรายการ
3.กดที่สัญลักษณ์ 💬 บริเวณมุมขวาบน
4.เลือก subtitles & cc > ไทย pic.twitter.com/WYR1sBLUb6

— TrueID (@TrueID_TH) July 18, 2020

คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยขณะดูไลฟ์ทีวี หนัง ซีรีส์ บนแอปพลิเคชันทรูไอดี

Q1: ทำไมกล่องทรูไอดี ทีวี ถึงดูไลฟ์ทีวีบางรายการไม่ได้

A1:  สาเหตุที่ไม่สามารถดูไลฟ์ทีวี บางรายการผ่านทางกล่องทรูไอดี ทีวี ได้นั้น เนื่องจากมีข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์ เช่น บางรายการไม่อนุญาตให้เผยแพร่ผ่านทางสัญญานอินเทอร์เน็ต จึงสามารถดูได้ด้วยสัญญานโทรทัศน์ปกติเท่านั้น ดังนั้นหากหน้าจอทรูไอดี ทีวีกลายเป็นสีดำ และขึ้นข้อความว่า “รายการนี้สามารถรับชมได้ทางทรูวิชันส์ และทีวีดิจิตัลเท่านั้น ด้วยข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์” แนะนำให้รับชมผ่านระบบของทรูวิชันส์ หรือกล่องทีวีดิจิตัลค่ะ เมื่อพ้นช่วงรายการที่ติดลิขสิทธิ์แล้ว ท่านจะสามารถกลับมารับชมได้ตามปกติค่ะ

Q2: ทำไมดูรายการไม่ได้ และมีข้อความขึ้นบนหน้าจอว่า "ช่องนี้ล็อก"

A2:ช่องที่ลูกค้าต้องการรับชม ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจปัจจุบัน ถ้าต้องการรับชมช่องเพิ่มเติม สามารถซื้อช่องเพิ่มได้

ที่นี่ -> https://bit.ly/33uWGDG

Q3: ดูผ่านไอโฟน แต่ไม่มีเสียง

A3: อาจมีสองจุดที่เป็นสาเหตุ คือ ปุ่ม mute ด้านข้างปิดอยู่ หรือกด mute อยู่ตรงปุ่มลัด (assistive touch)
แนะนำลูกค้าดังนี้ค่ะ
1. กดเปิดปุ่ม Mute ที่อยู่ด้านข้างเครื่อง
2. หากตรงปุ่มลัด (assistive touch) มีคำว่า Unmute อยู่ ให้กด 1 ครั้ง เพื่อยกเลิกการปิดเสียง

Q4: ไม่พบ QR Scanner บนแอปพลิเคชันทรูไอดี

A4: เพียง 2 ขั้นตอนก็สแกน QR Code ได้แล้ว (วิธีนี้สามารถใช้ได้ทั้งระบบ ios และ andriod)

1. กดเข้าหน้าแอปพลิเคชันทรูไอดี

2. ที่หน้าหลักสัญลักษณ์สแกน QR Scanner จะอยู่ด้านขวามือข้างๆปุ่มค้นหา 

หรือเพิ่มเติมที่ https://help.trueid.net/th-th/detail/2V3jEbRyvYWd

Q5: โหลดแอปพลิเคชันทรูไอดี ไม่ได้

A5: หากพบปัญหาการโหลดแอปพลิเคชันทรูไอดี ไม่ได้ ขอแนะนำวิธีตรวจสอบเบื้องต้น ดังนี้

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ