หลักการ d-e-v-e-l-o-p ตัว e คือ

E-Learning ขั้นตอนการดำเนินงานในการพัฒนาระบบ E-Learning (Steps for E-Learning Development)

ขั้นตอนการดำเนินงานในการพัฒนาระบบ E-Learning

การดำเนินงานพัฒนาระบบการเรียนรู้ E-Learning เริ่มจากการกำหนดขั้นตอนการกำหนดการทำงาน หน้าที่ความรับผิดชอบ รูปแบบในการดำเนินงาน และรูปแบบข้อมูลที่จะได้ เพื่อนำไปลงระบบ E-Learning สรุปผลการดำเนินงานดังนี้

1. แต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาระบบการเรียนรู้ E-Learning มีหน้าที่วิเคราะห์ปัญหาความต้องการและข้อเสนอ กำหนดการทำงานด้านการจัดการความรู้ให้เป็นระบบ เน้นความรู้ที่ใช้ในการทำงาน ในเบื้องต้นคณะทำงานฯ ประกอบด้วย ประธานคณะทำงาน, คณะทำงาน, ทีมทำงานระบบการเรียนรู้, ทีมพัฒนาระบบการเรียนรู้ E-Learning เป็น เลขาคณะทำงาน โดยคณะทำงานที่แต่งตั้งมีหน้าที่ประกอบด้วย

- กำหนดนโยบายในการจัดการเรียนรู้ เน้นในส่วน E-Learning

- กำหนดหัวข้อและเรื่องหลักสูตร ที่ควรมีเพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น

- สนับสนุนการเรียนรู้ในองค์กรผ่านระบบ E-Learning

- ติดตามประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบการเรียนรู้ E-Learning และปรับปรุงการดำเนินงาน

2. กำหนดแผนและจัดการประชุมคณะทำงานระบบการเรียนรู้ เพื่อกำหนดวางแผนการทำงานร่วมกัน แนะนำตัวแทนของกลุ่มให้ทราบวัตถุประสงค์ขั้นตอนวิธีปฏิบัติเป้าหมายในการทำงาน และรวบรวมแนวคิดเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน

3. จัดทีมทำงานจากตัวแทนทุกกลุ่มให้ร่วมดำเนินการ กำหนดตัวแทนที่รับผิดชอบและดูแลการลงข้อมูลและประสานงานระบบข้อมูลผู้เข้าร่วมกิจกรรม เน้นหน้าที่ดูแลในส่วนที่เป็นงานของกลุ่มตัวเองเป็นหลัก การมีตัวแทนกลุ่มจะเป็นศูนย์ประสานงานที่ดี ง่ายในการติดต่อประสานงาน และการติดตามจัดเก็บข้อมูลที่มีความต่อเนื่อง

4. คณะทำงานระบบการเรียนรู้ กำหนดและออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้โดยจัดกลุ่มความรู้ที่ต้องใช้ในงานสำนักกำหนดรหัสให้กับวิชาที่มี เพื่อใช้ในการบริหารหลักสูตรและแยกผู้รับผิดชอบในแต่ละเรื่องตามความชำนาญงาน

5. กำหนดทีมโครงการพัฒนาระบบการเรียนรู้ E-Learning เพื่อดูแลงานเฉพาะมีหน้าที่ทำงานด้านเป็นเลขาคณะทำงาน และจัดเก็บติดตามรวบรวมข้อมูลความรู้ไว้ที่เดียว รวมทั้งพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีความทันสมัยปลอดภัยและบริหารจัดการข้อมูลนำเสนอ คณะทำงานระบบการเรียนรู้

6. กำหนดแนวปฏิบัติและนโยบาย ในการจัดการที่จะนำเอกสารในระบบ E-Learning ขึ้นบนระบบเพื่อให้สามารถใช้ได้ง่ายเช่น เอกสารการบรรยาย ผลการศึกษาโครงการต่างๆ เอกสารรายงานศึกษาที่เกี่ยวกับโครงการ เป็นต้น และกำหนดนโยบายส่งเสริมการเข้ามาใช้งานระบบ E-Learning เน้นให้บริการดาวน์โหลดผ่านเครือข่าย เพื่อลดปัญหาการจัดพิมพ์เอกสารที่มีค่าใช้จ่ายสูงและมีจำนวนจำกัด

7. กำหนดหน้าที่ในงานเรียนรู้ แนวทางขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เรียนโดยประกาศให้ชัดเจนเป็นมาตรฐานใช้ร่วมกัน และกำหนดผู้ดูแลรับผิดชอบจัดการระบบ E-Learning

8. สร้างความคุ้นเคยให้กับทีมงานและผู้ใช้ ที่นำเอาระบบเข้ามาดำเนินการโดยพยายามนำเสนอให้เห็นประโยชน์ของการใช้งานระบบข้อดีที่มี, ข้อเสียที่เคยมี และความแตกต่างในด้านดีที่จะเกิดในการปรับเปลี่ยนการดำเนินการ และมีแผนการดำเนินงานค่อยปรับเปลี่ยน กำหนดระยะเวลาการทำงานที่ชัดเจนและเหมาะสม เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความคุ้นเคยกับการทำงานในระบบเดิม ได้ค่อยปรับตัวและสามารถทำงานเข้ากับระบบใหม่ได้ต่อไป

Foresight

• 29 มี.ค. 64
• 
  648

ETDA ประชุมหารือ World Bank และ UNCTAD ดันอันดับตัวชี้วัด Ease of Doing Business ไทย ติด Top 20 โลก ภายในปี 65

ETDA จัดการประชุมร่วมกับหน่วยงานต่างประเทศที่จัดทำตัวชี้วัดระดับสากล ครั้งที่ 1 (International Panel on the Development of e-Transaction and e-Commerce Indicators, 1st Meeting) เพื่อหารือกับผู้แทนจากหน่วยงานระดับนานาชาติในการจัดทำตัวชี้วัดด้านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ รวมถึงแนวทางการขับเคลื่อนเพื่อยกอันดับความสามารถทางการแข่งขันของประเทศให้ทัดเทียมประเทศที่พัฒนาแล้ว เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2564

มีธรรม ณ ระนอง ที่ปรึกษา และรักษาการรองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์  (สพธอ.)

“ปัจจุบัน เทคโนโลยีดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้น และส่งผลต่อการพัฒนาประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเศรษฐกิจมีการเชื่อมโยงและเชื่อมต่อกันมากขึ้นด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งภายในประเทศและกับต่างประเทศ ทั้งนี้ การทำความเข้าใจกระบวนการหรือกรอบแนวคิดในการจัดทำดัชนีตัวชี้วัดของหน่วยงานระดับสากล ล้วนแต่มีความสำคัญอย่างมากในการประเมินความสำเร็จของการพัฒนา ดังนั้น ETDA จึงต้องทำการศึกษาร่วมกับทีมที่ปรึกษา (บริษัท ไทม์ คอนซัลติ้ง จำกัด) เพื่อวิเคราะห์ Gap Analysis ของกรอบการจัดทำตัวชี้วัด เพื่อวัดผลการพัฒนาด้านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ และหาแนวทางในการผลักดันให้อันดับตัวชี้วัดระดับสากลของประเทศไทยเพิ่มสูงขึ้น” มีธรรม กล่าว

ทั้งนี้ Chen กล่าวว่า พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออีคอมเมิร์ซ (e-Commerce) กลายเป็น Global Trend สำคัญที่เกิดขึ้นทั่วโลก โดย World Bank ได้มีการพูดคุยกับภาคธุรกิจจากนานาประเทศ พบว่าการสร้างความน่าเชื่อถือในระบบธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งาน เป็นแนวทางสำคัญในการพัฒนาประเทศเพื่อให้เกิดสภาพแวดล้อม (Ecosystem) ที่เหมาะสมและเอื้อต่อการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ในอนาคต ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอันดับตัวชี้วัดต่าง ๆ ของประเทศ ไม่เฉพาะแต่ Ease of Doing Business เท่านั้น โดยเสนอให้ ETDA มุ่งเน้นไปที่การสร้างธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) ในภาครัฐและการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์

  ด้าน Fredriksson กล่าวว่า การศึกษาและจัดทำตัวชี้วัดด้านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ ETDA จัดทำขึ้นเป็นหนึ่งในการดำเนินงานสำคัญที่จะช่วยให้ทราบถึงระดับการพัฒนาของประเทศ โดยแนะให้ ETDA นำกรอบแนวทางการจัดเก็บและจัดทำข้อมูลสถิติด้านเศรษฐกิจดิจิทัล

ที่ UNCTAD ร่วมกับ ITU และหน่วยงานนานาชาติอื่น ๆ กำลังร่วมกันปรับปรุง ไปปรับใช้ให้เกิดการจัดทำตัวชี้วัดที่ได้มาตรฐานและสอดคล้องกับหลักสากล

นอกจากนี้ ยังทราบดีว่าหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทย ประสบปัญหาเรื่องการจัดเก็บและรวบรวมข้อมูลสถิติและข้อมูลตัวชี้วัดต่าง ๆ ที่อาจยังขาดการดำเนินการในเชิงบูรณาการ และเสนอให้ ETDA ร่วมกับหน่วยงานหลักด้านสถิติของประเทศ เช่น สำนักงานสถิติแห่งชาติ (สสช.) เข้ามาเป็นหน่วยงานกลางที่จะช่วยสนับสนุนให้เกิดการบูรณาการการทำงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงาน

ผลจากการประชุมในครั้งนี้ และการจัดหารือกับหน่วยงานระดับสากลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ครั้งที่ 2 ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2564 ETDA จะพัฒนาไปเป็นข้อเสนอแนะของการพัฒนาตัวชี้วัดที่สะท้อนสถานภาพ ผลลัพธ์เชิงนโยบายและการขับเคลื่อนด้านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมของประเทศไทย เพื่อมุ่งไปสู่การขยับอันดับของประเทศสำหรับ Ease of Doing Business และ B2C e-Commerce Index ทัดเทียมกับประเทศชั้นนำด้านดิจิทัล ต่อไป