คอมมองไม่เห็นไฟล์ ในโทรศัพท์

โทรศัพท์ Android เป็นแบบพลักแอนด์เพลย์เท่าที่เกี่ยวข้องกับระบบ Windows 10 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android (โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต) Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณจะเข้าถึงที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ได้จาก File Explorer

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับระบบ Windows 10 และการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลนั้นทำได้ง่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้เผชิญคือ Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ปัญหานี้ปรากฏในสองวิธี

• โทรศัพท์ไม่ปรากฏในพีซีเครื่องนี้เมื่อคุณเชื่อมต่อ
• เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะแสดงข้อความว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ USB หรือทำงานผิดปกติ

ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย แม้ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า (Android 6 ขึ้นไป) หรือมีอุปกรณ์ที่รูท คุณอาจต้องติดตั้งบางสิ่งด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซี Windows 10

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขใดๆ ให้ดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปลดล็อกแล้วเมื่อคุณเชื่อมต่อกับระบบและโทรศัพท์ยังคงปลดล็อกอยู่อย่างน้อยห้านาที
• ตรวจสอบว่าคุณใช้สายข้อมูลเดิมหรือสายข้อมูลที่ผ่านการรับรองเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์
• ลองเปลี่ยนพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วย ลอง พอร์ต USB 2.0 หากอุปกรณ์ของคุณเก่า

1. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อการถ่ายโอนไฟล์

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับระบบ Windows 10 จะสามารถเชื่อมต่อกับประเภทการเชื่อมต่อต่างๆ ได้

• กำลังชาร์จการเชื่อมต่อ (ไม่สามารถอ่านหรือเขียนข้อมูลได้)
• การถ่ายโอนไฟล์ (อ่านและเขียนข้อมูล)
• Media Transfer Protocol (MTP) (เข้าถึงไฟล์เสียงและวิดีโอ และรูปภาพบางส่วน)
• โปรโตคอลการถ่ายโอนรูปภาพ (เข้าถึงรูปภาพ)

ในการอ่านและเขียนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Android คุณต้องตั้งค่าให้เป็นโปรโตคอล File Transfer

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซีที่ใช้ Windows 10
2. รอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงของฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อหรือคุณเห็นว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ
3. เลื่อนลงเพื่อ เปิดแผงการแจ้งเตือน
4. แตะ ตัวเลือกการเชื่อมต่อ Android สองครั้ง
5. บนหน้าจอที่เปิดขึ้น เลือก File Transfer
6. รอหนึ่งนาที (Windows 10 อาจติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม) จากนั้น เปิด File Explorer
7. ไปที่ พีซีเครื่องนี้
8. อุปกรณ์จะปรากฏขึ้นพร้อมกับไดรฟ์ภายใน

2. เปิดใช้งานการดีบัก USB

นักพัฒนามักใช้การแก้ไขข้อบกพร่อง USB อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปิดใช้งานและเชื่อมต่ออุปกรณ์กับระบบ Windows 10 นักพัฒนาจะติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม อาจจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เหล่านั้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ไปที่ ระบบหรือเกี่ยวกับโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)
3. มองหาบิวด์
4. แตะ สร้างหมายเลขเจ็ดครั้งเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
5. ไปที่ ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (จะปรากฏในแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ)
6. เปิดการแก้ไขข้อบกพร่อง USB
7. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android จากระบบ Windows 10 แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
8. อนุญาตการดีบัก USB บนโทรศัพท์ (คุณจะเห็นข้อความแจ้ง)
9. รอให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์แล้วเข้าถึงอุปกรณ์จาก File Explorer

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

Windows 10 บางครั้งไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซีที่ใช้ Windows 10
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายอุปกรณ์พกพาแล้วมองหาโทรศัพท์ของคุณ
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
5. อนุญาตให้อุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
6. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากพีซี
7. เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง และอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณในอุปกรณ์พกพา ให้ตรวจสอบภายใต้อุปกรณ์อื่นและอุปกรณ์ USB

4. เปิดเครื่องโทรศัพท์และพีซี

โทรศัพท์ Android อาจประสบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android จากพีซีที่ใช้ Windows 10
2. รีสตาร์ทระบบ Windows 10
3. กดปุ่มเปิด/ปิด/ปลุก/สลีปบนโทรศัพท์ Android
4. เลือกรีสตาร์ท จากเมนู
5. ปลดล็อกโทรศัพท์เมื่อรีสตาร์ทและรอ 5 นาทีเพื่อให้โทรศัพท์พร้อม
6. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับระบบ Windows 10

5. บูตไปที่โหมด ODIN/Fastboot

เหมือนกับระบบ Windows 10 ที่มี BIOS โทรศัพท์ Android มีโหมด ODIN (อุปกรณ์ Samsung) หรือโหมด Fastboot การบูตอุปกรณ์ในโหมดนี้แล้วเชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 อาจติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ

ข้อควรระวัง: ใส่ใจกับหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ปุ่มปลุก/พักเครื่องของโทรศัพท์จะทำหน้าที่เป็นปุ่มตัวเลือก ดังนั้นโปรดระวังอย่ากดและเลือกตัวเลือกที่สามารถลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณได้

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง และปุ่มโฮมค้างไว้บนอุปกรณ์ (หรือปุ่ม Bixby บนอุปกรณ์ Samsung)
3. เมื่อคุณเห็นโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งสามแล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
4. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีที่ใช้ Windows 10
5. รอ 5 นาที
6. กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าโทรศัพท์จะปิด
7. กดปุ่มเปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

6. ติดตั้ง Samsung Smart Switch

การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับอุปกรณ์ Android ที่ผลิตโดย Samsung

1. ดาวน์โหลด Samsung Smart Switch
2. ติดตั้งแอป บนระบบ Windows 10 ของคุณ
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับระบบของคุณ
4. โทรศัพท์จะถูกตรวจพบ

7. ติดตั้งไดรเวอร์จาก Google ด้วยตนเอง

Windows 10 อาจไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จะไม่เกิดผลในกรณีนี้ คุณติดตั้งไดรเวอร์จาก Google ได้ด้วยตนเอง

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. มองหา Android Composite ADB Interface อาจอยู่ภายใต้คอนโทรลเลอร์ USB หรืออุปกรณ์พกพา
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกถอนการติดตั้ง
4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB จาก Google ที่นี่
5. แตกโฟลเดอร์
6. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android อีกครั้ง
7. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
8. ระบุตำแหน่งโทรศัพท์ (ดูที่อุปกรณ์พกพาหรือ USB)
9. คลิกขวาที่โทรศัพท์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
10. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
11. เลือกโฟลเดอร์ที่แยกออกมา
12. คลิกถัดไปและอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์
13. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

8. เชื่อมต่อในโหมดเครื่องบิน

ลองตั้งค่าโทรศัพท์ให้อยู่ในโหมดเครื่องบินก่อนเชื่อมต่อกับระบบ เป็นที่ทราบกันดีว่าใช้ได้ในบางกรณี

1. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์
2. เลื่อนลงและแตะปุ่มสลับโหมดเครื่องบิน
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับระบบ
4. เมื่อโทรศัพท์ปรากฏใน File Explorer คุณสามารถปิดโหมดเครื่องบินได้

บทสรุป

โทรศัพท์ Android ไม่ต้องการแอปพิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 โดยทั่วไป การเข้าถึงที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ Android นั้นง่ายมากโดยไม่ต้องใช้ตัวจัดการไฟล์พิเศษ มันค่อนข้างจะยุ่งยากเพราะ Android ยังคงกระจัดกระจายอยู่พอสมควร และ Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์จากผู้ผลิตอุปกรณ์บางราย