กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

FAQ รวมคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ iPhone และ Mac


กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

Q : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud
A : วิธีกู้คืนข้อมูลจาก iCloud มีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ คุณควรเห็นหน้าจอสวัสดี หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องลบคอนเทนต์ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ (https://support.apple.com/th-th/ht201274)

2. ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอ จนกว่าคุณจะไปถึงหน้าจอแอพและข้อมูล แล้วแตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud

3. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ

4. เลือกข้อมูลสำรอง ดูวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองแต่ละรายการ แล้วเลือกข้อมูลสำรองที่ตรงความต้องการมากที่สุด การถ่ายโอนจะเริ่มต้นหลังจากที่คุณเลือก หากข้อความแจ้งว่าจำเป็นต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัพเดท (หากคุณไม่เห็นขั้นตอนบนหน้าจอที่จะช่วยคุณอัพเดท ให้ดูสิ่งที่ควรทำ)

5. เมื่อระบบถาม ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ เพื่อกู้คืนแอพและรายการที่คุณซื้อ (หากคุณซื้อคอนเทนต์ใน iTunes หรือ App Store โดยใช้ Apple ID หลายบัญชี ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชี) หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถแตะข้ามขั้นตอนนี้ แล้วลงชื่อเข้าใช้ภายหลังได้

6. รักษาการเชื่อมต่อไว้ตลอดเวลา แล้วรอจนกว่าแถบแสดงความคืบหน้าจะปรากฏและดำเนินการจนเสร็จ แถบแสดงความคืบหน้าอาจใช้เวลาดำเนินการตั้งแต่สองสามนาทีไปจนถึงหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลสำรองและความเร็วของเครือข่าย หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi เร็วเกินไป แถบแสดงความคืบหน้าจะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออีกครั้ง

7. ตอนนี้ คุณก็สามารถทำการตั้งค่าได้แล้ว และพร้อมที่จะสนุกไปกับอุปกรณ์ของคุณ คอนเทนต์ อย่างแอพ รูปภาพ เพลง และข้อมูลอื่นๆ จะยังคงกู้คืนในเบื้องหลังเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่มีอยู่ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยๆ และเสียบปลั๊กไว้เสมอเพื่อให้กระบวนการสำเร็จ

ปกติแล้วบน iPhone, iPod, iPad จะสามารถสำรองข้อมูลได้ทั้งบน iCloud และ iTunes สำหรับใครที่มักจะสำรองข้อมูล iCloud กันเป็นประจำและพบว่าไม่สามารถสำรองข้อมูลได้สำเร็จ วันนี้มีวิธีแก้ไขปัญหานี้มาฝากกันครับ

กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

ปัญหาดังกล่าวกล่าวเกิดขึ้นกับตัวผมเองเลยครับ ซึ่งไม่สามารถสำรองข้อมูลบน iCloud ผ่านตัวเครื่อง iPhone ได้ พยามยามแก้ไขทุกวิธีแล้วก็ยังทำไม่ได้ สุดท้ายก็เลยต้องไปปรึกษากับแอปเปิลหาวิธีแก้ไขจนสำเร็จ เผื่อว่าใครที่เจอปัญหาแบบเดียวกันเลยขอเอาวิธีมาฝากกันครับ

กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

ใครที่เจอปัญหานี้ และทดลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่างๆ ด้วยตัวเองมาแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > Apple ID, iCloud, iTunes Store > เลือกที่ iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > ถ้ามีอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้เลือกชื่อเครื่องที่ใช้อยู่และมีปัญหาสำรองข้อมูลไม่ได้

กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

เลือกไปที่ ลบข้อมูลสำรอง > ปิดและลบ

กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

หลังจากที่ปิดและลบไปแล้ว เปิดสำรองข้อมูล iCloud อีกครั้งได้เลยครับ รอบนี้ได้แน่นอน

กํา ลัง เอา ข้อมูล iCloud ออก นาน

สำหรับปัญหาดังกล่าวอาจจะเกิดจากการ error ของระบบ หรือข้อมูลของการจัดเก็บ ส่วนตัวลองหลายๆ วิธีทั้งรีเซ็ตตัวเครื่อง, Restore เครื่องใหม่ ทำยังไงก็ไม่หาย แต่เมื่อใช้วิธีนี้แล้วพบว่าสามารถสำรองได้ตามปกติ ใครที่เจอปัญหาแบบนี้ลองดูครับ