ตามปกติแล้ว อีเมลทุกฉบับของ จีเมล (Gmail) มักส่งตรงเข้ามาหาเราใน กล่องขาเข้า (Inbox) อย่างสม่ำเสมอ แต่เมื่อทาง Google ได้พัฒนาระบบอัลกอริทึมให้ Gmail สามารถทำงานได้ฉลาดขึ้น และเรียนรู้ว่า อีเมลไหนสำคัญ อีเมลไหนคือสแปมหรือหลอกลวง ก็จะจัดการโยกออกไปลงถังขยะ (Trash) ทันทีให้พ้นหูพ้นตาเรา ทำให้ประหยัดเวลา ไม่ต้องมาลงมือจัดการเอง แต่ถ้าอยู่ ๆ มันกรองผิดแล้วเอาเมลสำคัญของเราไปอยู่ในถังขยะแทนโดยที่เราไม่รู้เรื่องล่ะ ? Show
บทความเกี่ยวกับ Google อื่นๆ หากคุณค้นพบว่าเมลสำคัญของคุณถูกโยกไปถังขยะซ้ำ ๆ หลาย ๆ รอบแล้วล่ะก็ เรามาแก้ปัญหาในเรื่องนี้กันดีกว่า ก่อนที่จะเกิดความเสียหายที่ (อาจ) ร้ายแรงขึ้นในอนาคต วิธีที่ 1 : หมั่นเช็คกล่องจดหมายขยะ (Spam Folder)ในหลาย ๆ ครั้ง ก่อนหน้าที่อีเมลจะไปอยู่ถังขยะได้ พวกมันมักจะไปอยู่ที่กล่องจดหมายขยะ (Spam) ก่อนเป็นอันดับแรก ซึ่งเมื่ออีเมลอยู่ในกล่องจดหมายขยะครบ 30 วัน ก็จะถูกส่งไปยังถังขยะต่อโดยอัตโนมัติตามระบบของ Gmail ดังนั้น นอกจากจะเช็คกล่องอีเมลขาเข้าแล้ว ควรหมั่นแวะเวียนไปเช็คกล่องจดหมายขยะด้วย วิธีการก็คือ
ถึงแม้ว่าเราจะจัดการรายงานไปเรียบร้อยแล้ว ก็อาจจะยังคงมีอีเมลหลงเข้ามาอยู่ ฉะนั้น ก็อย่าลืมแวะเวียนเข้ามาเช็คเรื่อย ๆ นะ  วิธีที่ 2 : ลบฟิลเตอร์กรองอีเมลออกการลบฟิลเตอร์กรองอีเมลออก คือวิธีที่สามารถทำได้ง่าย ๆ ด้วยการตั้งค่าภายใน Gmail ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้
วิธีที่ 3 : เก็บสำเนาของ Gmail ภายในกล่องจดหมาย
วิธีที่ 4 : ถอนสิทธิ์การเข้าถึงของ Unroll.me ออกจาก Gmailวิธีนี้จะทำให้แอปพลิเคชันที่เราอาจเคยให้สิทธิ์การเข้าถึง เช่น Unroll.Me หยุดเข้าถึงอีเมลของเรา ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้อีเมลไปอยู่ในถังขยะได้ Stay on top of the work that matters with Gmail, part of Google Workspace. With secure email as the foundation, you can also chat, collaborate with a group in spaces or make voice or video calls - all in one place. ปัญหา Gmail เข้าไม่ได้ เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และบางครั้งอาจส่งผลกระทบถึงขั้นทำให้ Email ไม่เข้า Inbox โดยเฉพาะในช่วงเวลาสำคัญที่เราต้องติดต่อสื่อสารหรือส่งไฟล์งานเอกสาร อาจต้องเปลี่ยนไปใช้บริการอื่นแทน Gmail จัดเป็นบริการอีเมลฟรีที่มีการเข้าใช้งานแทบทุกวัน น้อยครั้งที่สาเหตุจะมาจากผู้ให้บริการ Google ทำให้ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากผู้ใช้บริการอย่างเราอาจพบข้อผิดพลาดในการใช้งาน Email ไม่เข้า Inbox ส่งอีเมลไปไม่ถึงปลายทางที่ไม่ใช่บริการเดียวกันอย่าง Outlook หรือ Yahoo แต่เราสามารถตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เช็คสถานะของ Google Serverแม้จะเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่เซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจหยุดทำงานจากปัญหาที่ไม่คาดคิดหรือไม่มีประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่าง Google ล่ม แต่เราสามารถตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ได้ที่เว็บไซต์ Google Workspace โดยจะแสดงสถานะของบริการทั้งหมดให้เราดูที่บริการ Gmail หากสถานะเป็นเครื่องหมายถูกสีเขียว (Available) นั้นหมายถึง เซิร์ฟเวอร์ทำงานปกติ แต่ถ้าเปลี่ยนสถานะอื่นต้องรอการแก้ไขจากผู้ให้บริการเท่านั้น ทดสอบส่ง Email ให้ตัวเองวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดเมื่อ Email ไม่เข้า Inbox ให้ทดสอบส่งอีเมลให้ตัวเอง โดยการใช้บัญชีของ Outlook หรือ Yahoo ส่งจดหมายมาที่บัญชี Gmail ของเราเอง แนะนำ: วิธีสมัคร email เปิดบัญชี Gmail, Outlook, Yahoo เช็คโฟลเดอร์ Spam และ Trashอีเมลทุกฉบับที่ส่งเข้ามาใน Gmail จะถูกคัดกรองแยกออกไปตามโฟลเดอร์ต่างๆ ในบางกรณี Email ที่ส่งมามีลักษณะไม่ปลอดภัยหรือเข้าข่ายไวรัส ระบบจะย้ายจดหมายฉบับนั้นไปไว้ในโฟลเดอร์ Spam หรือ Trash แต่เราสามารถเปิดดูหรือย้ายออกไปไว้ในโฟลเดอร์อื่นได้ อัพเดทแอป Gmailในกรณีที่ผู้ใช้แอป Gmail บนมือถือในการรับส่งอีเมล เมื่อเกิดปัญหาอีเมลไม่เข้ากล่องจดหมาย ให้ลองตรวจสอบเวอร์ชั่นของแอปที่ใช้งานอยู่ว่าเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ โดยปกติระบบจะแจ้งเตือนให้อัพเดทผ่าน App Store หรือ Google Play เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นแต่ละคนนั้นมีเว็บเบราว์เซอร์คู่ใจที่นิยมใช้งานบ่อย แต่ปัญหาเข้าใช้งาน Gmail ไม่ได้ ก็อาจลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เนื่องจากบริการ Gmail รองรับการใช้งานบน 4 เบราว์เซอร์อย่างเป็นทางการ ได้แก่ Google Chrome, Firefox, Safari และ Microsoft Edge นำไปปรับใช้แก้ปัญหาได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ เช็คพื้นที่เก็บข้อมูล Googleหลังจากเปิดบัญชี Google ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15GB ครอบคลุมบริการ Google Drive, Gmail และ Google Photos ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมกัน เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มผู้ใช้จะไม่สามารถอัปโหลดภาพ ไฟล์ต่างๆ รวมถึงไม่ได้รับจดหมายหากมีคนส่งเข้ามาในอีเมล ดังนั้นการแก้ปัญหาต้องเข้าไปลบไฟล์หรืออีเมลที่ไม่จำเป็นทิ้งเพื่อคืนพื้นที่เก็บข้อมูลให้สามารถรับส่งอีเมลได้ โดยเฉพาะในโฟลเดอร์ถังขยะจดหมายจะไม่ถูกลบ เนื่องจากระบบ Gmail ได้กำหนดระยะเวลาไว้ 30 วัน ก่อนลบออกอย่างถาวร แต่เราไม่รอขนาดนั้นเพราะสามารถเข้าไปลบได้ทันที ตั้งค่าตัวกรอง Gmailสำหรับอีเมลที่เข้าข่าย Spam มักจะส่งเข้ามาใน inbox เกือบทุกวัน การตั้งค่าตัวกรองหรือบล็อกอีเมลจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด แต่บางครั้ง email address ที่บล็อกไว้อาจทำให้จดหมายจากอีเมลของผู้ให้บริการเดียวกันถูกบล็อกไว้ทั้งหมด เบื้องต้นเราสามารถแก้ไขและลบออกได้ ดังนี้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Googleหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทางออกสุดท้าย คือ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ อาจมีคำถามหรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการของ Google ไม่ต้องกลัวว่าจะคุยไม่รู้เรื่อง เนื่องจากเว็บไซต์รองรับภาษาไทย ทำไม Gmail ไม่มีเมลเข้าเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึง ตรวจสอบว่าป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีอื่นอย่างถูกต้อง หากนำเข้าอีเมลจากอีเมลบัญชี Gmail อื่น โปรดตรวจสอบว่า เปิดใช้งาน POPแล้ว ลองเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าถึงในบัญชีที่คุณต้องการนำเข้าอีเมล นอกจากนี้ คุณอาจต้องหยุดใช้ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมในบัญชีนั้น
ทำไมเมลไม่เข้า Inboxและหากไม่พบทั้งใน Log และ inbox สาเหตุที่อีเมลไม่เข้านั้นอาจจะเกิดจาก 1 ระบบ Internet มีปัญหา 2 email อาจถูกกรองไว้ใน Spam quarantine. 3 ระบบมอง email ที่ส่งเข้ามาว่าเป็น Spam เนื่องจากมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง
ทำไมส่งเมลไม่ได้ผู้รับไม่ได้รับอีเมลที่ส่งเลย
ตรวจสอบจดหมายที่ส่งแล้วและจดหมายร่าง หากไม่พบอีเมลในนั้น อีเมลอาจถูกลบก่อนส่ง ขอให้ผู้รับตรวจสอบจดหมายขยะหรือสแปม หากพบอีเมลในนั้น โปรดขอให้ผู้รับเพิ่มคุณในสมุดติดต่อเพื่อให้สามารถส่งผ่านอีเมลในอนาคตได้ รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการนำส่งไหม
เมื่อมี Eจากนั้น ขอให้คุณลองรับจดหมายอีกครั้งว่าสามารถรับได้หรือไม่. ลงชื่อเข้าใช้งาน http://www.outlook.com/ ด้วยบัญชีของคุณ. คลิกไอคอนตัวเลือก แล้วคลิก ตัวเลือก. คลิก การส่งต่ออีเมล์. ทำเครื่องหมายถูกในช่อง"เก็บสำเนาข้อความที่ถูกส่งต่อไว้ในกล่องขาเข้า Outlook.com ของคุณ". |
เมล ไม่ ขึ้น ในกล่องจดหมาย gmail
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketajaman Inc.
