Line เปิด google form ไม่ได้

หากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "เกิดข้อผิดพลาด โหลดซ้ำ" หรือ "โหลดไฟล์ไม่ได้" ซึ่งทําให้แก้ไขเอกสาร สไลด์ หรือชีตไม่ได้ คุณจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ หากจําเป็นต้องเข้าถึงไฟล์อย่างเร่งด่วนและทำงานต่อ ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่พบบ่อยมีดังนี้

  • "พบข้อผิดพลาด โปรดลองโหลดหน้านี้ซ้ำหรือกลับมาตรวจดูในอีกไม่กี่นาที"
  • "เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ โปรดกด 'โหลดซ้ำ' ในเบราว์เซอร์"

การแก้ปัญหาเบื้องต้น

รอ 5 นาที แล้วโหลดซ้ำ

บางครั้งคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด และข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขเอง รอ 5 นาที แล้วโหลดหน้านี้ซ้ำ

ปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ให้ลองย้ายไปยังตําแหน่งที่อินเทอร์เน็ตเสถียรมากกว่า หรืออาจลองใช้การเชื่อมต่อเคเบิล หากเป็นไปได้

อัปเดตซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ที่ล้าสมัย

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า อุปกรณ์ดังกล่าวอาจไม่เป็นไปตามข้อกําหนดของระบบสําหรับเอกสาร สไลด์ หรือชีต หรือจะลองเปิดไฟล์เดียวกันในอุปกรณ์เครื่องอื่นก็ได้เช่นกัน หากคุณเปิดเอกสารเดียวกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดเฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เบราว์เซอร์จะบันทึกแท็บและหน้าต่างที่เปิดอยู่ จากนั้นเปิดแท็บและหน้าต่างเหล่านั้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อเบราว์เซอร์รีสตาร์ท หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนจะไม่เปิดขึ้นอีกเมื่อ Chrome รีสตาร์ท

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบ่อยๆ เมื่อใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้งานเป็นประจำ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

แชร์สิทธิ์แก้ไขกับบัญชีอื่น

คุณสามารถแชร์สิทธิ์แก้ไขไฟล์กับบัญชีอื่น และแก้ไขไฟล์โดยใช้บัญชีอื่นได้ คุณจะแชร์ไฟล์ใน Google ไดรฟ์ได้โดยไม่ต้องเปิดไฟล์

แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ขออภัย ไม่มีไฟล์ที่คุณขอ"

หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาด" คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัย ไม่มีไฟล์ที่คุณขอ" อาจหมายความว่าคุณมีพื้นที่ว่างใน Google ไดรฟ์ไม่เพียงพอ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ ให้ทําดังนี้

  • จัดการไฟล์ในพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์
  • ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google เพิ่ม

การแก้ปัญหาขั้นสูง

ล้างแคชและคุกกี้

บางครั้งเบราว์เซอร์จะ "จดจํา" หน้าเว็บบางหน้าเพื่อให้โหลดได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงอาจจดจําหน้าเว็บที่เป็นข้อผิดพลาดแล้วแสดงแก่คุณ และทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถรีเซ็ตปัญหานี้ได้โดยการล้างแคชและคุกกี้

เคล็ดลับ: หากใช้เบราว์เซอร์อื่นๆ คุณจะล้างแคชและคุกกี้บน Safari, Firefox และ Microsoft Edge ได้เช่นกัน

ปิดใช้ส่วนขยาย

ส่วนขยายบางรายการในเบราว์เซอร์อาจรบกวนการทํางานของเอกสาร สไลด์ หรือชีต ลองเปิดไฟล์โดยใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google จากนั้นคุณจะปิดใช้ส่วนขยายทั้งหมดใน Chrome ได้

เคล็ดลับ: หากใช้เบราว์เซอร์อื่นๆ คุณจะปิดใช้ส่วนขยายใน Safari, Firefox และ Microsoft Edge ได้เช่นกัน

เปิดใช้โหมดออฟไลน์ (เบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น)

หากใช้ Chrome และติดตั้งส่วนขยาย Google เอกสารออฟไลน์ใน Chrome คุณจะเปิดใช้โหมดออฟไลน์และปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณบันทึกเอกสารที่เปิดล่าสุดในคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การปิดหรือเปิดใช้โหมดออฟไลน์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

  1. เปิด Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกการตั้งค่า
    Line เปิด google form ไม่ได้
    Line เปิด google form ไม่ได้
    การตั้งค่าที่ด้านขวาบน
  3. เปิดใช้การตั้งค่าแบบออฟไลน์
  4. หากต้องการทํางานแบบออฟไลน์ ให้เปิด Google เอกสาร ชีต หรือสไลด์

ล้างข้อมูลแอปที่โฮสต์ (เบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น)

ข้อมูลแอปที่โฮสต์ หมายถึงข้อมูลจากแอปที่คุณเพิ่มจาก Chrome เว็บสโตร์ไปยัง Chrome คุณสามารถล้างข้อมูลแอปที่โฮสต์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้

  1. เปิด Google Chrome ในคอมพิวเตอร์
  2. ที่ด้านบน ให้คลิก Chrome
    Line เปิด google form ไม่ได้
    ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  3. คลิกขั้นสูง
  4. เลือกข้อมูลแอปที่โฮสต์
  5. คลิกล้างข้อมูล

นําเข้าข้อมูลไฟล์จากสเปรดชีตใหม่ (Google ชีตเท่านั้น)

หากยังพบปัญหาใน Google ชีตและการสร้างสําเนาไฟล์ในไดรฟ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ IMPORTRANGE ในการนําเข้าข้อมูลไปยังสเปรดชีตใหม่เพื่อเก็บรักษาข้อมูล หากต้องการใช้ IMPORTRANGE() คุณจําเป็นต้องทราบ URL และชื่อแท็บของไฟล์ต้นฉบับ

สําคัญ: ระบบจะไม่นําเข้าสูตรจากชีตต้นฉบับไปยังชีตใหม่หลังจากใช้ IMPORTRANGE()

ขั้นตอนในการกลับมาทำงานอีกครั้ง

สร้างสําเนาของไฟล์ในไดรฟ์

คุณจะสร้างสําเนาของไฟล์และเข้าถึงสําเนาใหม่ใน Google ไดรฟ์ได้ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดในสไลด์ ชีต หรือเอกสารบล็อกคุณไม่ให้ทําการแก้ไขในไฟล์ จากนั้นก็จะแก้ไขไฟล์ที่เพิ่งคัดลอกมาต่อไปได้

  1. เปิด Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกขวาที่ไฟล์
  3. คลิกทำสำเนา

เคล็ดลับ: คุณอาจต้องรอ 2-3 วินาทีจึงจะเห็นไฟล์ที่คัดลอกไว้ในตําแหน่งเดียวกันกับไฟล์ต้นฉบับ

ดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งบล็อกไม่ให้คุณแก้ไขไฟล์ปัจจุบัน คุณอาจลองดาวน์โหลดไฟล์จาก Google ไดรฟ์ลงในคอมพิวเตอร์ แล้วอัปโหลดไฟล์กลับไปยัง Google ไดรฟ์ได้ ขั้นตอนนี้จะสร้างไฟล์ใหม่ที่มีเนื้อหาเดียวกัน

ดาวน์โหลดไฟล์

  1. เปิด Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกขวาที่ไฟล์
  3. คลิกดาวน์โหลด

อัปโหลดไฟล์

  1. เปิด Google ไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกใหม่
  3. คลิกอัปโหลดไฟล์
  4. อัปโหลดไฟล์

สําคัญ: หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ขั้นตอนนี้อาจส่งผลให้ใช้ฟีเจอร์บางรายการในไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาไม่ได้ เช่น ประวัติการแก้ไข

ดาวน์โหลดไฟล์ในไดรฟ์และทํางานภายในเครื่อง

คุณยังดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์และบันทึกความคืบหน้าโดยใช้ Google ไดรฟ์ได้ด้วย ทั้งนี้ คุณสามารถทำงานต่อได้โดยการเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาในคอมพิวเตอร์ หากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่รองรับแล้ว เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปแล้ว คุณก็สามารถอัปโหลดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมากลับไปยัง Google ไดรฟ์ หรือคัดลอกและวางการแก้ไขใหม่ๆ ลงในไฟล์ต้นฉบับได้