การถอนอายัดบัญชีใช้เวลากี่วัน

     คร่าวๆนะครับ เรื่องเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2553 มีการใช้บริการ I

Banking ธนาคารกรุงเทพของผม ได้มีการโอนเงินจากบัญชีของผมไปยัง

บุคคลหนึ่งซึ่งผมไม่รู้จัก โดยที่ผมไมไ่ด้ทำรายการเอง และไม่มีการส่ง OTP

เพิ่มบุคคลที่ 3 หรือรหัสทำรายการอะไรมาที่มือถือผมทั้งสิ้น ผมจึงได้ติดต่อ

ธนาคาร ได้เรื่องว่า มีการทำรายการและโอนไปยังเลขบัญชีคนนี้จริง เป็น

บัญชีของธนาคารกรุงเทพเหมือนกัน สาขาหนึ่ง และได้มีการถอนเงินออกมา

แล้ว  ใ้ห้ผมไปแจ้งตำรวจแล้วมาเขียนคำร้องที่สาขาที่ผมเปิดบัญชี ผมจึงได้

ไปแจ้งตำรวจและรวบรวมหลักฐานธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลบัญชีปลาย

ทาง ที่ธนาคารออกให้ เจ้าหน้าที่ตำรวจบอกว่าเดี๋ยวจะส่งหมายเรียกให้บัญชี

ปลายทางมาให้ปากคำกับทางตำรวจ จากนั้นผมก็รอให้ตำรวจ

ติดต่อมา ระหว่างที่รอตำรวจติดต่อมาผมก็พยามโทรสอบกับทางธนาคารว่า

จะทำอย่างไร ธนาคารก็บอกว่า ต้องรอเรื่องจากทางตำรวจ ผมก็รอครับ รอ

เกือบ 2 อาทิตย์ รอจนผมต้องโทรไปที่ตำรวจเองจึงทราบว่า ส่งหมายเรียก

ไปครั้งแรก ยังไม่มีการติดต่อมา เดี๋ยวจะส่งหมายเรียกไปอีกครั้ง เวลาผ่าน

ไป อีก 2 อาทิตย์ ผมก็เลยโทรไปถามกับทางตำรวจ  ตำรวจบอกว่า ส่งหมาย

เีรียกไปครั้งที่ 2 แล้ว ก็ยังไม่ติดต่อมา ผมจึงทนไม่ไหวแล้ว เข้าไปที่ธนาคาร

อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ธนาคารจึงแนะนำผมว่า ในเมื่อนายคนนี้ไม่แสดงความ

บริสุทธิ์ ก็ต้องไปแจ้งความกับทางตำรวจเพื่อขออายัดบัญชีของบัญชีปลาย

ทางเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ ก็จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 1 เดือน แล้วจะ

ติดต่อกลับมา  แล้วก็ผ่านไป ผ่านไป 1 เดือน ผมก็โทรไปสอบถามเอง ไ้ด้

ความว่า บัญชีปลายทางติดต่อมาที่ธนาคารบอกวาไม่ร้เรื่องกับเรื่องราวที่เกิด

ขึ้น เจ้าตัวอยู่ต่างประเทศ ไมไ่้ด้รับหมาย และ ญาติที่บ้านก็ไม่บอก เงินใน

บัญชีมีเงินหมุนเวียนเข้าออกทุกวัน เกือบหลักล้าน อ้างว่าทำ อาชีพขาย

อะไหล่รถยนต์ และนายคนนี้ยังบอกเจ้าหน้าทีธนาคารอีกว่า ขอร้องให้

ยกเลิกอายัดบัญชีในส่วนนี้ แล้วจะคืนเงินให้ผม 8,500 บาท แต่เจ้าหน้าที่ก็บอก

ว่าทำไมไ่ด้ เพราะต้องปฎิบัติตามขั้นตอน และอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ

หาความจริง ผมจึงให้เวลาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และผมก็โทรตามเรื่องตลอดได้ความ

บ้างไมไ่ด้ความบ้าง มีเจ้าหน้าที่จากธนาคารโทรมาสอบถามข้อมูลส่วนตัว

และข้อมูลการใช้งานบ้าง และเกือบทุกครั้งที่ทำการติดต่อไปเอง ก็จะได้

รับคำตอบว่า กำลังตรวจสอบ จนเวลาผ่านไปประมาณ 4 เดือน(ปลายเดือน

กรกฎาคม) เจ้าหน้าที่ให้เข้าไปรับคำชี้แจงจากธนาคารซึ้งเขียนจั่วหัวว่าเป็น

เอกสารลับ เขียนได้ใจความว่า ธนาคารได้ตรวจสอบแล้ว ไม่พบร่องรอยการ

ขโมยข้อมูลหรือ hack ในบัญชีผม และเชื่อมันว่าระบบของธนาคารมี

มาตรฐานระดับโลก และยังมีเอกสารว่า ผมมีการทำรายการกับนายคนนี้เป็น

เงินหลายแสนบาทก่อนหน้านี้ โดยเป็นฝากเข้ามาบัญชีผมและเด้งออกไป

บัญชีปลายทางหลายบัญชีทันที

สรุปได้ว่า ธนาคารเสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้น และธนาคารไม่ขอรับผิดชอบกับ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพราะอาจเกิดจากความประมาทของคุณเอง ลืม login

ไว้ที่ไหน หรือเลินเล่อให้ Username Password คนอื่นไป ขอบคุณที่เชื่อมั่น

ในการใช้บริการกับเรา...

     หลังจากได้อ่านถึงกับเข่าอ่อนเลยครับ ยอมรับว่าท้อและไม่อยากตามอีก

แล้ว  ถือว่าทำบุญทำทานไป ติดตามเรื่องมานาน เสียเงินเดินทาง เสียเวลา

ไป   เคสนี้เกือบ ครึ่งปี เงินจำนวนนี้อาจจะเป็นเงินจำนวนไม่เยอะสำหรับบาง

คนนะครับ แต่มันเป็นเรื่องของความถูกต้องครับ

     เมื่อวันอาทิตย์ได้ดูข่าวช่อง 3 เกี่ยวกับ พ.อ. (หญิง)  ที่โดนเจาะระบบโอนเงินไปกว่า 7 แสนบาท จึงสะดุ้งขึ้นมาว่าคล้ายๆกับเคสของเราเลยแต่เราโดนไปน้อย ประกอบกับได้อ่านกระทู้แนะนำที่มีเพื่อนๆมาวิเคราะห์กันเยอะ

จึงอยากได้รับความแนะนำจากเพื่อนๆ ว่าผมควรจะทำยังไงต่อไปดีครับ ผมก็

ผมควรจะออกสื่อด้วยหรือเปล่าครับ ธนาคารและหน่่วยงานที่เกี่ยวข้องถึงจะ

สนใจรับผิดชอบ

     ที่เขียนมาอย่างสรุปคร่าวๆนะครับ มีข้อสงสัยอะไรเกี่ยวกับเคสผม ถามได้

เลยนะครับ

     ขอบคุณมากครับ

ลักษณะบริการ

1. บริการสอบถามรายการเดินบัญชี

  • สอบถามรายการเดินบัญชี ได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้
  • สามารถเรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังและดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีเป็น CSV file
  • สามารถสั่งพิมพ์รายการเดินบัญชี หากต้องการข้อมูลไว้เพื่อการอ้างอิงหรือตรวจสอบในภายหลัง
  • เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังได้ 6 เดือน (สามารถเลือกดูเป็นช่วงเวลา โดยเลือกย้อนหลังได้สูงสุดครั้งละ 2 เดือน)
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ยกเว้นบัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน)


2. บริการเรียกดู Statement บัตรเครดิต

  • สอบถามข้อมูลบัญชีบัตรเครดิต* เช่น ยอดเงินที่ใช้จ่ายบัตรเครดิต วันกำหนดชำระเงิน รายการที่เรียกเก็บในรอบบัญชี
  • สอบถามรายการที่ยังไม่เรียกเก็บ
  • เรียกดูรายการใช้บัตรเครดิตย้อนหลังได้สูงสุดได้ถึง 6 เดือน

*หมายเหตุ:  เปิดให้บริการเฉพาะบัตรเครดิต กรุงศรี บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า บัตรเครดิต เซ็นทรัล เครดิตคาร์ด บัตรเครดิต ซิมเพิล วีซ่า คาร์ด บัตรเครดิต กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ และบัตรเครดิต เทสโก้ วีซ่าเท่านั้น

3. บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร

  • โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของตัวคุณเอง
  • สามารถเพิ่มบัญชีได้มากสุดถึง 15 บัญชี
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ยกเว้นบัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน)


4. บริการโอนเงินบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร

  • โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของบุคคลอื่นภายในธนาคาร
  • สามารถโอนเงินโดยไม่ต้องทำการเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นและโอนเงินโดยไม่จำกัดบัญชี
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ยกเว้นบัญชีฝากประจำและบัญชีเงินกู้จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน)


5. บริการโอนเงินต่างธนาคาร

  • โอนเงินในบัญชีของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวันของบัญชีต่างธนาคาร
  • สามารถโอนเงินโดยไม่ต้องทำการเพิ่มบัญชีต่างธนาคารและโอนเงินโดยไม่จำกัดบัญชี
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.  (ยกเว้นบัญชีฝากประจำและบัญชีเงินกู้จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน)


6. บริการโอนเงินบัตรไม่ต้อง

  • โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน ไปให้ผู้รับเงินที่ไม่มีบัญชีเงินฝากกับธนาคาร ผู้รับเงินสามารถทำรายการถอนเงินสด ผ่านเครื่อง Krungsri ATM ทุกแห่งทั่วประเทศโดยไม่ต้องใช้บัตร Krungsri ATM /VISA Electron /VISA Debit
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ผู้รับเงินปลายทางสามารถกดรับเงินที่เครื่อง Krungsri ATM ได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น)


7. การกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้า

  • โอนเงินในบัญชีของคุณ โดยการตั้งเวลาการโอนเงินล่วงหน้า เช่น โอนครั้งเดียว โอนเป็นประจำทุกวัน โอนเป็นประจำทุกสัปดาห์ หรือโอนเป็นประจำทุกเดือน เป็นต้น
  • สามารถตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้า โดยไม่จำกัดวันสิ้นสุด
  • ระบบจะทำการโอนเงิน ณ เวลา 9.30 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
  • สามารถทำการตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้าได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


8. บริการโอนเงินต่างประเทศ

  • โอนเงิน SWIFT และสั่งซื้อดราฟท์ต่างประเทศ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สอบถามสถานะรายการโอนเงินผ่าน SWIFT และรายการสั่งซื้อดราฟท์ย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (รายการที่ได้รับหลังจาก 16.30 น. หรือในช่วงวันหยุด ธนาคารจะดำเนินรายการของท่าน ในเวลาประมาณ 9.30 น. ของวันทำการถัดไป โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนรอบแรก ณ วันดังกล่าว)


9. บริการชำระค่าสินค้าและบริการ

  • ชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆโดยหักจากบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวัน
  • มีบริษัทให้เลือกชำระมากกว่า 1,000 ร้านค้า
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการชำระค่าสินค้าและบริการย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


10. การกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า

  • ชำระค่าสินค้าและบริการ โดยการตั้งเวลาการชำระไว้ล่วงหน้า เช่น ชำระครั้งเดียว หรือชำระเป็นประจำทุกเดือน เป็นต้น
  • สามารถตั้งเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า โดยไม่จำกัดวันสิ้นสุด
  • ระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีของคุณ ณ เวลา 9.30 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
  • สามารถทำรายการกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้าได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


11. บริการเกี่ยวกับกองทุนรวม

  • ซื้อหน่วยลงทุนโดยหักบัญชีเงินฝากหรือหักผ่านบัตรเครดิต - ขายคืน และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ที่บริหารโดย บลจ.กรุงศรี ผ่านบริการกรุงศรีออนไลน์
  • สอบถามข้อมูล เช่น สอบถามยอดคงเหลือ รายการเคลื่อนไหวที่ผ่านมา ข้อมูล NAV รายชื่อกองทุนและจำนวนเงินลงทุนขั้นต่ำ เป็นต้น
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ทั้งนี้เงื่อนไขการทำรายการซื้อ-ขายคืน หรือสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละกองทุนรวม/บลจ.)


12. บริการซื้อ-ขาย หลักทรัพย์/อนุพันธ์

  • สามารถทำรายการซื้อ-ขาย หลักทรัพย์/อนุพันธ์ของบริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) ผ่านช่องทาง Krungsri Online
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

   *หมายเหตุ:  บริการซื้อขายหลักทรัพย์/อนุพันธ์ ผ่านกรุงศรีออนไลน์ซึ่งเป็นบริการธนาคารทาง อินเตอร์เน็ต โดยธนาคารเป็นเพียงผู้เชื่อมระบบไปยังบริการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่าระบบออนไลน์ของ บริษัท หลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) เท่านั้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการซื้อขายหลักทรัพย์/ อนุพันธ์ออนไลน์ที่ 0 2659 7777 

13. บริการเกี่ยวกับเช็ค

  • ตรวจสอบสถานภาพของเช็ค อาทิ เช็คนั้นได้ถูกอายัดหรือมีคนนำเช็คมาขึ้นเงินไปแล้ว หรือไม่ได้ถูกนำมาขึ้นเงิน
  • อายัดเช็ค
  • เรียกดูรายการอายัดเช็คย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


14. การสมัครบริการอื่นๆ

  • สมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ หรือบริการอื่นๆที่ชำระเงินโดยการหักบัญชีเงินฝากผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
  • ระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


15. ข้อมูลส่วนตัว

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ E-mail Address เป็นต้น
  • สอบถามและแก้ไขชื่อเรียกแทนบัญชีตนเองภายในธนาคาร
  • เปลี่ยนรหัสผ่าน
  • ปลดล็อกรหัสผ่าน OTP
  • กำหนดและแก้ไขคำถาม-คำตอบลับ
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง (ยกเว้น การแก้ไขชื่อเรียกแทนบัญชี)
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


16. บริการขอข้อมูลเครดิตบูโร (NCB)

  • สามารถขอข้อมูลเครดิตได้จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


17. บริการอายัดบัตร Krungsri ATM / บัตร Krungsri Visa Debit

  • สามารถอายัดได้เฉพาะบัตรที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวัน ที่ใช้บริการกรุงศรีออนไลน์ เท่านั้น
  • การอายัดบัตรจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

   *หมายเหตุ:  การปลดอายัดบัตร หรือออกบัตรใหม่ สามารถดำเนินการได้ที่ทุกสาขาของ   ธนาคารภายในวันทำการ

18. บริการอายัดบัญชี

  • สามารถอายัดได้เฉพาะบัญชีออมทรัพย์ และ บัญชีกระแสรายวัน
  • การอายัดบัญชีจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ระหว่างเวลา 6.00 น. - 24.00 น. เท่านั้น

   *หมายเหตุ:  การปลดอายัดบัญชี ต้องดำเนินการที่สาขาเจ้าของบัญชีเท่านั้น

19. รายการเตือนบัญชี

  • กำหนดให้ระบบทำการเตือนอัตโนมัติ (Alerts) เมื่อเงินในบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของคุณอยู่ในระดับตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • สามารถเลือกการแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอกรุงศรีออนไลน์ หรือทาง E-mail Address ที่ได้ระบุไว้
  • แสดงผลตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ตั้งแต่เวลา 7.00 น. ในแต่ละวัน


20. อัตราต่างๆของธนาคาร

  • สอบถามข้อมูลทางการเงิน เช่น อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก อัตราดอกเบี้ยเงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา เป็นต้น
  • คำนวณดอกเบี้ยเงินฝากออมทรัพย์ เงินฝากประจำ เงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยน เป็นต้น เพื่อช่วยในการวางแผนทางการเงินของคุณ
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

                                     

************************************************

บริการสำหรับบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Deposit: FCD)

1. บริการสอบถามรายการเดินบัญชี

  • สอบถามรายการเดินบัญชี ได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน และบัญชีฝากประจำ ที่เป็นบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD)
  • เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังได้สูงสุด 30 วัน
  • สามารถทำรายการได้ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

2. บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร

  • โอนเงินในบัญชี FCD ของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของตัวคุณเอง (ยกเว้นการโอนเงินจากบัญชีเงินบาทไปยังบัญชี FCD ยังไม่เปิดให้บริการ)
  • สามารถโอนเงินสกุลเดียวกันหรือโอนเงินต่างสกุลได้ (Cross Currency)
  • การโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน และการโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ส่วนการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.30 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

3. บริการโอนเงินบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร

  • โอนเงินในบัญชี FCD ของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของบุคคลอื่นภายในธนาคาร (ยกเว้นการโอนเงินจากบัญชีเงินบาทไปยังบัญชี FCD ยังไม่เปิดให้บริการ)
  • ผู้ใช้บริการคนไทย ห้ามโอนเงินในบัญชี FCD ของตนเองไปยังบัญชี FCD ของบุคคลอื่น
  • สามารถโอนเงินสกุลเดียวกันหรือโอนเงินต่างสกุลได้ (Cross Currency)
  • การโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน และการโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ส่วนการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 08.30 -16.30 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

4. การกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้า

  • สามารถตั้งเวลาการโอนเงินล่วงหน้าจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน หรือจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาทได้* ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน (ยกเว้นการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะไม่สามารถกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้าได้)


*หมายเหตุ:  การโอนเงินล่วงหน้าจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท (Conversion) ธนาคารจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนในช่วงเวลาที่ระบบของธนาคารเริ่มส่งข้อมูลได้ ณ วันที่ทำรายการโอนเงินจริง

 
เงื่อนไขการใช้บริการ
 

  1. ธนาคารเปิดให้บริการสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา
  2. ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนใช้บริการได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ บัญชีเงินกู้และบัญชีกองทุนรวม สูงสุดมากถึง 15 บัญชี
  3. ในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านกรุงศรีออนไลน์ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง ธนาคารจะทำการส่งรหัสผ่าน OTP ให้กับลูกค้ามายังหมายเลขโทรศัพท์มือถือในรูปแบบของ SMS ที่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ
  4. บริการเรียกดู Statement บัตรเครดิต ผู้ใช้บริการต้องขอเปิดใช้บัตรเครดิตก่อนใช้บริการ (เปิดให้บริการเฉพาะบัตรหลักสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  5. ลูกค้าที่ประสงค์จะใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์/อนุพันธ์ ผ่านช่องทาง Krungsri Online จะต้องมีบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์/อนุพันธ์กับบริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) ผ่านช่องทางออนไลน์
  6. บริการขอข้อมูลเครดิตบูโร (NCB) เปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าบุคคลธรรมดาเท่านั้น ลูกค้าสามารถขอข้อมูลเครดิตได้เฉพาะของตนเองเท่านั้นไม่สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาขอแทนได้
  7. ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการโอนเงินออกจากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวันไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ แต่บัญชีฝากประจำและบัญชีเงินกู้จะรับโอนได้เท่านั้น
  8. ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคารที่ได้มีการลงทะเบียนเลขที่บัญชีไว้เรียบร้อยแล้ว การโอนเงิน ไม่จำกัดวงเงินต่อวันต่อรหัสประจำตัว (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล)
  9. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคารที่ได้มีการสมัครใช้บริการไว้เรียบร้อยแล้ว การโอนจำกัดวงเงินโอนได้สูงสุดไม่เกิน 500,000 บาทต่อวันต่อรหัสประจำตัว (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  10. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินต่างธนาคารที่ได้มีการสมัครใช้บริการไว้เรียบร้อยแล้ว การโอนเงินสามารถ โอนจากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวันไปยังบัญชีออมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวันเท่านั้น การโอนจำกัดวงเงินโอนได้สูงสุด ครั้งละไม่เกิน 50,000 บาท ต่อรายการ และไม่เกิน 300,000 บาทต่อวันต่อรหัสประจำตัว (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  11. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินบริการบัตรไม่ต้องเพื่อรับเงินโอนที่ได้มีการสมัครใช้บริการไว้เรียบร้อยแล้ว การโอนจำกัดวงเงินโอนได้สูงสุด ครั้งละไม่เกิน 20,000 บาท ต่อรายการ และไม่เกิน 100,000 บาท ต่อวันต่อรหัสประจำตัว ผู้รับเงินปลายทางสามารถกดรับเงินที่เครื่อง Krungsri ATM ได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น กรณีที่ผู้รับเงินไม่มารับเงินภายใน 3 วัน ระบบจะโอนเงินกลับเข้าบัญชีของผู้โอนอัตโนมัติ (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  12. ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินต่างประเทศที่ได้มีการสมัครใช้บริการไว้เรียบร้อยแล้ว การทำรายการจำกัดวงเงินสูงสุดครั้งละไม่เกิน 10,000 USD ต่อรายการ และไม่เกิน 20,000 USD ต่อวันต่อรหัสประจำตัว (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล)
  13. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติจากบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันที่ได้ลงทะเบียนเลขที่บัญชี ไว้กับธนาคาร (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  14. ผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าสินค้าและบริการจำกัดวงเงินได้ไม่เกิน 500,000 บาท ต่อวันต่อรหัสประจำตัว (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล)
  15. ผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าสินค้าและบริการ โดยอัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่ธนาคารได้ทำการตกลงกับบริษัทนั้นๆ
  16. ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการซื้อ-ขายคืน และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ที่บริหารโดย บลจ.กรุงศรี ผ่านบริการกรุงศรีออนไลน์ ที่ได้มีการลงทะเบียนเลขที่ผู้ถือหน่วยลงทุนไว้เรียบร้อยแล้ว การซื้อจำกัดวงเงิน 5,000,000 บาทต่อรายการ และการขายคืนจำกัดวงเงิน 500,000 หน่วยต่อรายการ (เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น)
  17. การกำหนดเวลาโอนเงินและชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้านั้น ผู้ใช้บริการจะต้องเตรียมเงินในบัญชีให้เพียงพอสำหรับการทำรายการก่อนเวลา 9.30 น. ของวันที่จะทำรายการ โดยระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีผู้ใช้บริการภายในเวลา 9.30 น. ของวันที่กำหนด
  18. ผู้ใช้บริการสามารถทำการกำหนดให้ระบบทำการเตือนอัตโนมัติ (Alerts) เมื่อเงินในบัญชีเหลืออยู่ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้โดยระบบ จะเริ่มแสดงผลตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ตั้งแต่เวลา 7.00 น. ในแต่ละวัน
  19. ผู้ใช้บริการที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบบริการกรุงศรีออนไลน์เป็นเวลาเกินกว่าที่ธนาคารกำหนด (1 ปี) นับจากวันที่ผู้ขอใช้บริการได้เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด หรือสมัครขอใช้บริการ โดยไม่มีการเข้าใช้บริการ ธนาคารขอสงวนสิทธิในการระงับการใช้บริการชั่วคราวจนกว่าผู้ใช้บริการจะทำการติดต่อธนาคารเพื่อขอใช้บริการต่อไป


ค่าธรรมเนียม
 
 
 
  รายละเอียดของการบริการ   อัตราค่าธรรมเนียม
 
 
  1. ค่าสมัครบริการแรกเข้า   ไม่คิดค่าธรรมเนียม
 
 
  2. ค่าธรรมเนียมรายปี
- ลูกค้าที่ถือบัตร ATM / Visa Electron / Visa Debit
- ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่มีบัตร ATM / Visa Electron / Visa Debit
- ลูกค้านิติบุคคล
   
ฟรี
ฟรี

ฟรี

 
 
  3. การโอนเงิน

3.1 โอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร
- ในเขตสำนักหักบัญชี
- ข้ามเขตสำนักหักบัญชีี

3.2 โอนเงินบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร
- ในเขตสำนักหักบัญชี
- ข้ามเขตสำนักหักบัญชีี

   

  ไม่คิดค่าธรรมเนียม
ฟรี 5 ครั้งแรกของเดือน* ครั้งต่อไป 10 บาท / รายการ

  ไม่คิดค่าธรรมเนียม
ฟรี 5 ครั้งแรกของเดือน* ครั้งต่อไป 10 บาท / รายการ

  * รวมรายการโอนเงินภายในบัญชีตนเอง และ/หรือ โอนเงินไปยังบุคคลอื่นภายในธนาคาร
 
  3.3 โอนเงินบริการบัตรไม่ต้อง

3.4 โอนเงินต่างธนาคาร

  30 บาทต่อรายการ

- ไม่เกิน 20,000 บาทคิดค่าธรรมเนียม 25 บาทต่อรายการ
- เกิน 20,000 บาทแต่ไม่เกิน 50,000 บาท
คิดค่าธรรมเนียม 35 บาทต่อรายการ

 
 
  4. โอนเงินต่างประเทศ

4.1 โอนเงินผ่าน SWIFT (บริการโอนเงินขาออก)

4.2 สั่งซื้อดราฟท์ต่างประเทศ

   

350 บาทต่อรายการ

200 บาทต่อฉบับ บวกค่าอากรแสตมป์ฉบับละ 3 บาท และค่าจัดส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน 100 บาทต่อฉบับทั่วประเทศ

 
 
  5. ชำระค่าสินค้า/บริการ (Bill Payment)   ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละบริษัทผู้รับชำระ
 
 
  6. บริการขอข้อมูลเครดิตบูโร (NCB)   - 1 ฉบับ ค่าธรรมเนียม 150 บาท
- 2 ฉบับ ค่าธรรมเนียม 250 บาท
- 4 ฉบับ ค่าธรรมเนียม 400 บาท 
- 6 ฉบับ ค่าธรรมเนียม 550 บาท
 
 
 
*หมายเหตุ
ธนาคารสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บหรือเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการ KrungsriOnline ซึ่งธนาคารจะประกาศหรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หากผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการ KrungsriOnline ภายหลังที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลใช้บังคับ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยอมรับการเรียกเก็บหรือการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าว

ปลดอายัดบัญชีกรุงไทยใช้เวลากี่วัน

บัญชีกรุงไทย ถูกอายัดโดยตำรวจ จากนั้นได้มีการเจรจาไกล่เกลี่ยจ่ายค่าเสียหายเพื่อถอนแจ้งความ ถอนอายัดบัญชี ในวันนั้น ก็มีการถือหนังสือถอนแจ้งความ ถอนอายัดบัญชีจากตำรวจ ไปยื่นด้วยตัวเองที่สาขาที่เปิดบัญชี ทางสาขาแจ้งว่า จะรีบส่งเรื่องให้ รอ 2-3 วันทำการ จะใช้งานได้

ถอนอายัดยังไง

กรณีต้องการปลดอายัดบัญชี แนะนำให้แจ้งคู่กรณีติดต่อพนักงานสอบสวนขอปลดอายัดบัญชีดังกล่าวก่อน จากนั้นนำเอกสารขอปลดอายัดบัญชีติดต่อสาขาที่เปิดบัญชีเพื่อดำเนินการ หรือให้เจ้าหน้าที่ตำรวจFAXส่งเอกสารไปยังสาขาก็ได้ กดแชร์ 2022-08-30.

การถอนอายัดที่ดินใช้เวลากี่วัน

การสิ้นสุดของการอายัด การรับอายัดที่ดินเป็นอันสิ้นไปเมื่อ เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่พนักงานเจ้าหน้าที่สั่งรับอายัด ศาลสั่งให้ถอนการอายัด ศาลได้มีคำสั่งหรือคำพิพากษาถึงที่สุดเกี่ยวกับคดีที่ได้ฟ้อง

อายัดบัญชีได้นานแค่ไหน

การอายัดบัญชี ทำได้ชั่วคราวได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการกลั่นแกล้ง ผู้เสียหายมีหน้าที่ไปแจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับขบวนการคอลเซ็นเตอร์ภายใน 24 ชั่วโมงเช่นกัน เพื่อให้การอายัดบัญชีดำเนินต่อไปได้ แต่หากไม่มีการแจ้งความดำเนินคดี บัญชีที่อายัดไว้ชั่วคราวจะถูกปลดการอายัด ไม่ให้เกิดความเสียหายกับเจ้าของบัญชี