ปัจจัย การเลือกซื้อ เครื่องใช้ไฟฟ้า

สารนิพนธ์เรื่องปัจจัยและพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI และเพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคต่อเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI โดยมีวิธีการศึกษาด้วยการใช้แบบสอบถามออนไลน์กับกลุ่มผู้บริโภค จำนวน 175 คน

ผลการศึกษาพบว่า ผู้บริโภคเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 21-30 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีอาชีพเป็นนักเรียน/นักศึกษา และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่าหรือเท่ากับ 10,000 บาท จากการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกใช้หลอดไฟฟ้าอัจฉริยะ LED เลือกราคาต่ำกว่า 1,000 บาท ช่องทางในการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI คือช่องทางออนไลน์ และช่องทางในการรับข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI คือช่องทางอินเตอร์เน็ต

ด้านปัจจัยในการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า IoT Smart Home ยี่ห้อ XIAOMI ของผู้บริโภค ภาพรวมอยู่ในระดับมาก หากเรียงลำดับจากปัจจัยที่มีผลมากไปหาปัจจัยที่มีผลน้อยคือ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคพึงพอใจในความทันสมัยของสินค้า และคุณภาพของสินค้าอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขาย ผู้บริโภคพึงพอใจในการให้คำแนะนำจากพนักงานขาย และพนักงานขายมีอัธยาศัยดี สุภาพ แต่งกายเรียบร้อยอยู่ในระดับมาก ปัจจัยด้านราคา ผู้บริโภคพึงพอใจในราคาคุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบในท้องตลาด และราคาเหมาะสมกับคุณภาพอยู่ในระดับมากที่สุด ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ผู้บริโภคพึงพอใจในการสามารถหาซื้อได้ง่ายตามร้านค้า Mi Home Store, ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย, ห้างสรรพสินค้า, ช่องทางออนไลน์ และมีศูนย์บริการลูกค้าอย่างเพียงพออยู่ในระดับมาก

การศึกษาวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีต่อการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา (2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมาจังหวัดนครราชสีมา (3) เพื่อศึกษาระดับการรับรู้ช่องทางการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า ของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือประชากรในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา   จำนวน 400 ตัวอย่าง โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไคสแควร์ ANOVA ด้วยใช้โปรแกรมประมวลผลสถิติทางสังคมศาสตร์ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ การวิจัยครั้งนี้กำหนด นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง มีสถานภาพ โสด มีวุฒิการศึกษาอยู่ในระดับ ปริญญาตรี โดยประกอบอาชีพ เป็นนิสิต/นักศึกษา และมีรายได้ต่ำกว่า 15,000 บาท พฤติกรรมในการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา เคยซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้ามาแล้ว 1-3 ชิ้น   โดยการเลือกซื้อเครื่องไฟฟ้าส่วนใหญ่เป็น ประเภทเครื่องรับโทรทัศน์ และสมาร์ทโฟน (SmartPhone) โดยเลือกซื้อจากกลุ่มประเทศที่ผลิต คือประเทศญี่ปุ่น ซื้อจากห้างสรรพสินค้า เช่น เดอะมอลล์ (The Mall) โลตัส (Lotus) บิ๊กซี (Big C) ที่อยู่ในราคา 15,001 – 20,000 บาท โดยปัจจัยที่พิจารณาตัดสินใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า คือ คุณภาพ กับ ราคา ซึ่งกลุ่มตัวอย่างนิยมหาข้อมูลเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจาก ทางอินเทอรเน็ต   สำหรับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4P’s ที่มีอิทธิต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าภาพโดยรวม อยู่ในระดับมาก โดยให้ความสำคัญ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ในส่วนของการรับรู้ในการเลือกช่องทางการตัดสินใจเลือกเครื่องใช้ไฟฟ้าภาพรวมอยู่ในระดับ มาก โดยเฉพาะ การรับรู้จากด้านการประกันคุณภาพของสินค้า และ คุณภาพของสินค้า โดยเฉพาะลักษณะด้านบุคคล ซึ่งได้แก่ เพศ อายุ วุฒิการศึกษา อาชีพ สถานภาพ รายได้ และระดับการศึกษา มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภค ส่วนปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา ที่แตกต่างกัน

*** บริการบำรุงรักษาเป็น 5 ปี หรือ 100,000 กม. (เมื่ออย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) หลังจากวันที่รับรถ ประกอบด้วยบริการตรวจสอบระบบความปลอดภัยของรถยนต์ บริการเปลี่ยนไส้กรองอากาศหนึ่งครั้งต่อปี บริการเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนหนึ่งครั้งต่อปี และบริการเปลี่ยนชุดซ่อมยางเพื่อป้องกันการรั่วซึมทั้งหมดหนึ่งครั้ง บริการบำรุงรักษานี้มอบให้แก่ผู้ซื้อรถยนต์เพื่อใช้แบบส่วนตัวเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมการให้บริการ

หากท่านประสงค์จะศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการให้บริการ โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายรถยนต์วอลโว่ของท่าน

บริการให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง เป็นเวลา 5 ปี

**ประกันภัยรถยนต์ให้บริการโดย บริษัท ธนชาต ประกันภัย จำกัด ค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ ชั้น 1 พร้อม พ.ร.บ. เป็นเวลา 3 ปี มีมูลค่าโดยประมาณ 180,000 บาท หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับประกันภัยที่จัดให้ภายใต้ข้อเสนอนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัท ธนชาต โบรกเกอร์ จำกัด ในฐานะนายหน้าประกันภัย เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับชุดกรมธรรม์ประกันภัย ข้อมูลเกี่ยวกับประกันภัยที่ระบุในกรณีนี้จัดให้เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าเท่านั้น วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย มิได้กระทำการเป็นนายหน้าประกันภัยหรือรับบำเหน็จหรือประโยชน์อื่นใดจากนายหน้าประกันภัยหรือบริษัทประกันภัยแต่อย่างใด ข้อเสนอนี้มอบให้สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เท่านั้น ลูกค้าสามารถเลือกไม่รับประกันภัยรถยนต์ได้ที่ผู้จัดจำหน่ายรถยนต์วอลโว่