องค์ประกอบ ของความสุขในการ ทำงาน

                                ความสุขมีความสำคัญในการพัฒนาองค์การ   ตลอดจนการพัฒนาประเทศ  เพราะบุคคลที่มีความสุขจะเป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์  มองโลกในแง่ดี      การประสานงานดี  การพูดการสื่อสารดี  รู้จักเลือกพูดแต่สิ่งที่ดีก่อให้เกิดประโยชน์  สร้างสรรค์   ลดความเครียด  เสียสละ  ไม่เห็นแก่ตัว  ทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าประโยชน์ส่วนตน  ลดปัญหาการฆ่าตัวตาย  ทำให้บุคคลรอบข้าง   มีความสุข มีการอยู่ร่วมกันอย่างสันติสุขในสังคม  ส่งผลไปถึงสังคมโลกที่มีความสุข (Layard R., 2007) ซึ่ง Edward Diener นักจิตวิทยาจาก University of Illinois หรือ Dr.Happiness ที่ได้ทำการศึกษาว่าอะไรบ้างที่ทำให้คนรู้สึกพึงพอใจหรือไม่พึงพอใจในชีวิตมากว่า 20 ปีแล้ว และได้ข้อสรุปถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานไว้ 4 ประการ ดังนี้

1. สัมพันธภาพระหว่างผู้ร่วมงาน (Connection) หมายถึง การรับรู้ถึงสัมพันธภาพที่ดีที่เกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมงาน โดยมีการให้ความร่วมมือ ดูแลซึ่งกันและกัน สนทนา พูดคุยและสังสรรค์กันอย่างเป็นมิตร ให้การช่วยเหลือและได้รับการช่วยเหลือจากเพื่อร่วมงาน เกิดมิตรภาพและความรู้สึกที่เป็นสุข ตลอดจนรับรู้ได้ว่าอยู่ท่ามกลางเพื่อนร่วมงานที่มีความรักและความปรารถนาดีต่อกัน

                                2 ความรักในการทำงาน (Love of work) หมายถึง การรับรู้ได้ว่าตนเองมีความรักความผูกพันอย่างเหนียวแน่นกับงาน รับรู้ว่าตนมีพันธกิจกับงานในการปฏิบัติงานให้สำเร็จ มีความยินดีที่จะปฏิบัติงานทุกอย่างที่เป็นองค์ประกอบของงาน กระตือรือร้น ตื่นเต้น ดีใจ เพลิดเพลินใจในการทำงาน และปรารถนาที่จะปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ มีความภาคภูมิใจที่ตนมีหน้าที่ความรับผิดชอบในงาน

                                3 ความสำเร็จในงาน (Work achievement) หมายถึง การรับรู้ได้ว่าตนเองปฏิบัติงานได้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยได้รับความสำเร็จในการทำงาน ได้รับมอบหมายให้ทำงานที่ท้าทายให้สำเร็จ มีอิสระในการทำงาน เกิดผลลัพธ์การทำงานไปในทางบวกใน ทำให้รู้สึกมีคุณค่าในชีวิต เกิดความภาคภูมิใจในการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เพื่อให้งานสำเร็จ มีความก้าวหน้า ตลอดจนได้รับรางวัลตอบแทนเมื่อปฏิบัติงานประสบความสำเร็จและทำให้องค์การเกิดการพัฒนา

                               4. การเป็นที่ยอมรับ (Recognition) หมายถึง การรับรู้ว่าตนเองได้รับการยอมรับและความเชื่อถือจากผู้ร่วมงาน ผู้ร่วมงานรับรู้ถึงความพยายามและมีความประทับในเกี่ยวกับงานที่ได้ปฏิบัติของตน ได้รับคาวหวังดีในการปฏิบัติงานและความไว้วางใจจากผู้ร่วมงาน ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้ร่วมงาน ได้รับการมอบหมายให้ทำโรงการพิเศษและรับผิดชอบเพิ่มขึ้น ตลอดจนได้ใช้ความรู้อย่างต่อเนื่อง

                             การสร้างความสุขในที่ทำงานจึงถือว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งที่ทำให้การบริหารองค์การเป็นไปได้ด้วยความราบรื่น เนื่องจากการที่คนในองค์การมีความสุขจะเป็นการเพิ่มทั้งปริมาณและคุณภาพของผลผลิต ก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ลดความเครียดและความขัดแย้งในองค์การ ซึ่งช่วยให้องค์การเจริญก้าวหน้าและพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (จรรยา ดาสา. 2556) องค์การแห่งความสุข (Happy Workplace) จึงเกิดขึ้นเพื่อมุ่งสร้างคนในองค์การให้เป็นคนที่มีความสุข เพราะเชื่อว่า คน คือสิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์การ หากคนกลายเป็นคนที่ทำงานมีความสุข การทำงานก็จะมีประสิทธิภาพ องค์การจะเจริญเติมโตอย่างยั่งยืน ซึ่งการพัฒนาองค์การให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ไม่ได้เกิดจากเงิน วัสดุสิ่งของ หรือวิธีการจัดการเท่านั้น แต่ภายใต้ความสำเร็จและความมีประสิทธิภาพขององค์การนั้น เกิดจากคุณภาพของบุคลากรเป็นสำคัญ ดังนั้น ความสำคัญของคนในการปฏิบัติงานจึงเป็นที่ยอมรับของนักวิชาการ ทั้งนี้ขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการจัดการ การประสานงานและการควบคุมดูแลงานย่อมต้องอาศัยคนเป็นผู้ดำเนินการ จึงเป็นหน้าที่ของผู้บริหารที่จะต้องเสริมสร้างดูแลเอาใจใส่บุคคลในคงสภาพและมีปริมาณที่เพียงพอ สามารถปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (อิสรีย์ ทองคำ. 2554 : 1-2)

อ้างอิง

จรรยา  ดาสา.  (2556).  ความสุขในที่ทำงาน.  (ออนไลน์).  แหล่งที่มา : http://www.il.Mahidol

             .ac.th/th/images/stories/exchange/7-05-52_Column_6.pdf.

วิภาพร  นาชิน และ ฉันทนา  กล่อมจิต. (2556).  การเสริมสร้างความสุขของบุคลากรโรงพยาบาล โดยการให้คำปรึกษา

แบบกลุ่มตามแนวพุทธวิธี. (ออนไลน์)

อิสรีย์ ทองคำ.  (2554).  แนวทางการสร้างองค์กรแห่งความสุข เทศบาลตำบลดอนขมิ้น อำเภอท่า

             มะกา จังหวัดกาญจนบุรี. วิทยานิพนธ์ ร.ป.ม. (การปกครองท้องถิ่น). ขอนแก่นฯ : วิทยาลัย

             การปกครองท้องถิ่นมหาวิทยาลัยขอนแก่น.

Diener E. & Chan M. (2010). Happy People Live Longer: Subjective Well-Bein Contributes to Healt

and Longevity.Health Benefits of Happiness.http://internal.psychology.illinois.edu/~ediener/