โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน

ลองทําตามขั้นตอนด้านล่างในกรณีต่อไปนี้

Show
  • การดาวน์โหลดและการอัปเดตแอปขัดข้องและหยุดชะงัก
  • คุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปหรือเกมจาก Google Play Store ไม่ได้
  • คุณดาวน์โหลดหนังสือหรือเนื้อหาอื่นๆ จาก Google Play ไม่ได้

หากเปิดแอป Play Store ไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาเมื่อเปิดแอป Play Store ในโทรศัพท์ไม่ได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่มีสัญญาณแรง

  • ตรวจดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีสัญญาณแรงพอ 
  • สัญญาณจะดีที่สุดเมื่อใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi
  • หากใช้ Wi-Fi ไม่ได้ ให้ตรวจดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือมีสัญญาณแรงพอหรือไม่

หลังจากที่ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านการเชื่อมต่อ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

  • หากอุปกรณ์มีพื้นที่เหลือน้อย คุณอาจดาวน์โหลดและติดตั้งแอปไม่ได้
  • อุปกรณ์อาจมีพื้นที่เหลือน้อยในกรณีที่
    • คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูล
    • อุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือไม่ถึง 1 GB
  • หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลใน Android โปรดไปที่เพิ่มพื้นที่ว่าง

ตรวจหาการอัปเดตระบบ Android

แก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปเพียงแอปเดียว

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากพบปัญหาขณะพยายามดาวน์โหลดแอปใดแอปหนึ่ง

ตรวจสอบว่าแอปนี้พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

  1. เปิดแอป Google Play Store
    โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน
  2. ค้นหาและแตะแอปที่ต้องการดาวน์โหลด 
  3. หน้าของแอปจะมีบอกว่าแอปพร้อมใช้งานในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
    • หากไม่พร้อมใช้งานก็จะดาวน์โหลดไม่ได้

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

หากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังดาวน์โหลดแอปไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอน ให้ลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ปิดและเปิดแอป Play Store อีกครั้ง

  1. ในอุปกรณ์ Android ให้เลื่อนขึ้นจากด้านล่างค้างไว้แล้วปล่อยนิ้ว
  2. หากต้องการปิดแอป Play Store ให้เลื่อนแอปขึ้น
  3. เปิด Play Store อีกครั้ง

ถอนการติดตั้งอัปเดต Play Store และติดตั้งอีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
  2. แตะปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท
  3. หากจำเป็น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะเปิดขึ้นอีกครั้ง

ล้างแคชและข้อมูลออกจากบริการ Google Play

นำบัญชี Google ออกและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store

ล้างแคชและข้อมูลจาก Download Manager

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

  • แก้ปัญหาเมื่อเปิดแอป Play Store ในโทรศัพท์ไม่ได้
  • ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อในแอป

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หลายคนอาจเจอปัญหา ซื้อของหรืออัปเดตแอปใน App Store ไม่ได้ และขึ้นข้อความ “มีปัญหาการจัดส่งใบแจ้งหนี้ของการซื้อครั้งก่อนหน้า โปรดอัพเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ” (There is a billing problem with a previous purchase. Please update your payment method.) มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร

ไปชมกันเลย

โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน

ที่มาของปัญหา

ทาง Apple อาจตรวจสอบพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับบัตรฯ (บัตรเครดิต/เดบิต) ที่ผูกกับ Apple ID อยู่ โดยอาจจะพบว่ายอดเงินหรือวงเงินในบัตรฯไม่พอต่อการชำระค่าบริการ หรือข้อมูลบัตรฯ มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ถูกต้อง

โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน

วิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบวงเงินและยอดเงินคงเหลือในบัตรฯ

หลายคนสั่งซื้อของใน App Store อย่างมากมายแต่ไม่ได้ตรวจสอบวงเงินหรือยอดเงินคงเหลือว่าเพียงพอต่อการชำระค่าบริการหรือไม่ เมื่อ Apple ทดลองหักค่าบริการแล้วไม่สามารถทำได้ ก็อาจจะเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราไม่สามารถสั่งซื้อของหรืออัปเดตแอปผ่าน App Store ได้

2. ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลบัตร

โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน

ในบางครั้งข้อมูลบัตรฯที่กรอกไว้ อาจมีความผิดพลาดด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ประเภทบัตร หมายเลขบัตร หรือวันหมดอายุของบัตรไม่ถูกต้อง อาจมีช่องว่างหรือเครื่องหมายทับในหมายเลขบัญชีที่ระบบไม่สามารถอ่านได้ เบื้องต้นให้ลองแก้ไขข้อมูลการชำระเงิน (Edit Payment Information) ก่อนแล้วทำการสั่งซื้อใหม่

3. ติดต่อผู้ให้บริการบัตรฯ

หากกรอกข้อมูลและอัปเดตใหม่แล้วยังไม่สามารถดำเนินการได้ ควรตรวจสอบสถานะของบัตรที่ใช้กับธนาคารที่ให้บริการด้วย เพราะบางครั้งบัตรของเราอาจจะติดสถานะบางอย่างที่ไม่สามารถดำเนินการได้ เช่น ถูกระงับ ยอดเงินไม่ชำระ เป็นต้น

4. เปลี่ยนบัตรฯ ใบใหม่

โหลด แอ พ ใน App Store ไม่ได้ ขึ้น ให้ ชำระเงิน

เปลี่ยนและกรอกข้อมูลบัตรฯ ใบใหม่ โดยลบข้อมูลเดิมก่อน เพื่อตรวจสอบว่าเมื่อเปลี่ยนบัตรฯ ใหม่แล้ว สามารถชำระค่าบริการหรืออัปเดตแอปได้หรือไม่

5. เติมเงินเข้า Apple ID ผ่าน iTunes Gift

หากเราทราบว่ามียอดชำระค้างอยู่เท่าไหร่ เช่น 500 บาท แก้ได้โดยให้เพื่อนที่ส่ง iTunes Gift  เข้าบัญชี Apple ID ของเราได้เหมือนการเติมเงินมือถือนั่นแหละครับ วิธีการส่งเงินผ่าน iTunes Gift นั้นสามารถชมได้ที่นี่

หากทดลองแต่ละวิธีแล้วยังไม่ได้ สันนิษฐานว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับ Apple ID ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ Apple Support ได้ที่เบอร์ 001800 4412904  ตั้งแต่ 9.00-18.00 น. วันจันทร์ – ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ Apple ได้เช่นกัน

แนะนำให้ศึกษา  การชำระเงินและการรักษาความปลอดภัย  เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ใน Apple Online Store และวิธีการคำนวณภาษีสำหรับการสั่งซื้อ

Mod-T : ป.ตรี วิศวกรรมซอฟต์แวร์ ป.โท บริหารธุรกิจ ม.พายัพ ชอบความสวยงามแบบเรียบง่าย ตามแบบฉบับของ Apple @Contact : facebook.com/tentzy

ทำไมโหลดแอพใน app store ไม่ได้

ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่มีสัญญาณแรง ตรวจดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีสัญญาณแรงพอ สัญญาณจะดีที่สุดเมื่อใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi. หากใช้ Wi-Fi ไม่ได้ ให้ตรวจดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือมีสัญญาณแรงพอหรือไม่

ทำไมถึงเพิ่มการชำระเงินไม่ได้

อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้ เราพบธุรกรรมที่น่าสงสัยในโปรไฟล์การชำระเงินของคุณ เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อป้องกันบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายของสหภาพยุโรป (เฉพาะลูกค้าในรัฐสมาชิกสหภาพยุโรป)

โหลดแอพในไอโฟน เสียเงินไหม

ใน App Store หากแอปแสดงปุ่มรับแทนปุ่มราคา แสดงว่าแอปนั้นฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการดาวน์โหลดแอปฟรี แอปฟรีบางแอปมีการซื้อภายในแอปและการสมัครใช้งานที่คุณซื้อได้ การสมัครใช้งานและการซื้อภายในแอปช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติเนื้อหาและอื่นๆ ได้มากขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อในแอปและการสมัครใช้งาน

ซื้อแอพใน app store จ่ายเงินยังไง

วิธีการชำระเงิน.
โอนทางธนาคารผ่าน ATM..
ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์.
บัตรเครดิต.
การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต.
บัตรของขวัญ Apple Store..