วิธีติดตั้ง และลงทะเบียน แอปฯ เป๋าตัง Show
1. เปิดแอปฯ APP Store หรือ Google Play หรือ Play Store รองรับโทรศัพท์ที่ใช้ Android 5.0+ ขึ้นไป หรือ iPhone ที่มี iOS 9.0+ ขึ้นไป 2. พิมพ์ค้นหา "เป๋าตัง" ในช่องค้นหา 3. เลือก "GET" หรือ เลือก "ติดตั้ง" 4. เมื่อติดตั้งเสร็จ เปิดแอปฯ เป๋าตัง 5. ให้ความยินยอมจัดการข้อมูลยืนยันตัวตน 6. เตรียมบัตรประชาชน 7. ถ่ายรูปหน้าบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตน 8. ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน และกรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP 9. ใส่รหัส OTP 6 หลัก ที่ได้รับจากโทรศัพท์มือถือ 10. กรอกข้อมูล บัตรประชาชน 11. เลือกวิธีการ ยืนยันตัวตน กรณียืนยันตัวตนด้วยบัญชี Krungthai NEXT1. เข้าสู่ Krungthai NEXT 2. ระบุรหัส PIN Krungthai NEXT 3. กดปุ่มดำเนินการบนแอปฯ เป๋าตัง 4. กรอกรหัส OTP* 5. ตั้งค่ารหัส PIN 6. ยืนยันรหัส PIN *ลูกค้าต้องใช้บัญชี Krungthai NEXT ที่มีหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกับแอปฯเป๋าตัง กรณียืนยันตัวตนด้วย การสแกนใบหน้า1. เตรียมสแกนใบหน้า 2. สแกนใบหน้า 3. ตั้งค่ารหัส PIN 4. ยืนยันรหัส PIN 5. เปิดการใช้งานระบบสแกนใบหน้า หรือ สแกนลายนิ้วมือ 6. ยอมรับ เงื่อนไขการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง 7. ขณะระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งาน จะพบข้อความบนการ์ดว่า "กำลังตรวจสอบข้อมูล" 8. หากลงทะเบียนสำเร็จ จะแสดงการ์ด wallet ดังภาพ เพื่อให้สมัครใช้บริการ ผ่านพ้นกันไปแล้วสำหรับการดำเนินโครงการให้ความช่วยเหลือในการจับจ่ายใช้ส่อย โครงการ “คนละครึ่ง” ที่สามารถให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 2019 ไม่มากก็น้อย และที่กำลังรอการช่วยเหลือทั้งจากโครงการ “เราชนะ” “เรารักกัน” หรืออาจจะเป็นโครงการอื่น ๆ ที่จะมีออกมาเพื่อใช้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับความยากลำบากอื่น ๆ ในอนาคต ซึ่งปัญหาไม่ได้อยู่ที่โครงการ แต่กว่า 80% ของปัญหามาจากการ
เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือ ปัญหาที่ประชาชนลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ นำมาซึ่งปัญหาในการรับสิทธิ และเข้าใช้สิทธิ จนก่อให้เกิดความเดือดร้อนกันในวงกว้าง ดังนั้น ในครั้งนี้เราจะมาสรุปทุกประเด็นปัญหาที่เกี่ยวกับ แอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ หรือลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ ซึ่งเรามีทางออกให้ทุกท่านกับบทความ เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ 2565 ซึ่งมีรายละเอียดและทางแก้ไขปัญหาการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ ดังนี้ ลิงก์ผู้สนับสนุน
สำหรับผู้ใช้งานหลาย ๆ ท่านที่เคยเข้าใช้งานแอพเป๋าตัง ทั้งการซื้อพันธบัตรรัฐบาล หรือเข้าร่วมโครงการอื่น ๆ เมื่อโครงการนั้น ๆ สิ้นสุดลงแล้วจะมีการอับเดตโครงการใหม่ เช่นในกรณีของโครงการ เราชนะ นั้นทุกท่านจะต้องดำเนินการอับเดตแอพเป๋าตังเสียก่อน
เพื่อรับข้อมูลและฟังก์ชั่นการให้งานในโรงการใหม่ที่ต้องเพิ่มเติมในระบบ โดย สาเหตุเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้นั้น อาจจะมาจากเวอ์ชั่นของระบบปฏิบัติที่เก่าเกินไป ซึ่งการใช้งานพื้นบานของแอพเป๋าตัง มีการกำหนดไว้ดังนี้ และสำหรับการสังเกตเวอร์ชั่นล่าสุดของแอพเป๋าตัง ที่ส่งผลให้ผู้ใช้งานลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้นั้น ก็อาจจะมาจากเวอร์ชั่นของแอพเป๋าตัง ที่จะสามารถรองรับโครงการเราชนะ
โดยทุกท่านสามารถเข้าตรวจสอบได้โดย ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีการอับเดตในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564
เพื่อรองรับการดำเนินการของโรงการเราชนะ ทั้งนี้ แอพเป๋าตังอาจจะมีการอับเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งก่อนการเข้าใช้งาน ทุกท่านควรตรวจสอบและอับเดตข้อมูลให้เป็นปกติ เพื่อป้องกันการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ โดยด้วยวิธีการอับเดตเวอร์ชั่นให้เป็นปกติที่สุด จะสามารถแก้ไขปัญหา ปุ่มโครงการเราชนะ ไม่ปรากฏขึ้นได้ทันที ปัญหาที่พบส่วนใหญ่จากการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือการลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ นั้นมักจะมาจากปัญหาด้านการสแกนใบหน้า
ซึ่งเป็นระบบในการรักษาความปบอดภัยใหม่ล่าสุดจากทุกธนาคารและสถาบันการเงิน โดยรวมไปถึงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนของทุกท่านอีกด้วย โดยในการสแกนใบหน้านั้น สิ่งที่ต้องตรวจสอบทุกครั้งคือ ทุกท่านควรสแกนเฉพาะใบหน้า ไม่จำเป็นต้องเอาใบหู หรือตรวจสอบแสงในบริเวณโดยรอบ ไม่ควรจ้าหรือมืดเกินไป และควรถือโทรศัพท์ให้นิ่งที่สุด อย่างน้อย 5 วินาที และเพิ่มเติมอีกประการ คือ การสวมแว่นตาสแกนใบหน้า โดยบางครั้งระบบจะไม่สามารถตรวจสอบใบหน้าที่ชัดเจนได้หากในตอนแรกทานสวมแว่นตาในการบันทึกลงระบบ
แล้วภายหลังสแกนโดยไม่สวมแว่นตาเพื่อเข้าใช้งาน ระบบจะไม่สามารถจดจำใบหน้าท่านได้ ทั้งนี้ หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตน หรือแอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ แนะนำให้ท่านเดินทางไปดำเนินการยืนยันตัวตนที่ ตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย โดยให้ท่านพกบัตรประจำตัวประชาชนไปด้วย แล้วดำเนินการดังนี้ แอพเป๋าตังสามารถดาวน์โหลดได้ง่าย ๆ ทันทีที่ เมื่อดาวน์โหลดแอพเป๋าตังแล้ว
สามารถดำเนินการติดตั้งได้ทันที เริ่มต้นที่กรอกหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะดำเนินการส่งหมายเลขรหัส OTP มาให้ หลังจากนั้นระบุรหัสที่ได้รับ กดตกลงเพื่อดำเนินการสแกนนิ้วมือ หรือสแกนใบหน้า ทั้งนี้เมื่อเข้าใช้งานแอพเป๋าตัง จะมีเมนูให้เลือกใช้งาน 5 เมนูหลัก คือ G – Wallet/ Wallet สบม/ Health Wallet/ กยศ. และ บัญชีกรุงไทย โดยสามารถเปิดใช้งาน G – Wallet เพื่อเข้าสู่โครงการต่าง ๆ ของรัฐบาล ดังนี้ ทั้งนี้ หากท่านยังคง ประสบปัญหา เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ สามารถติดต่อธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือ โทร. 0 – 2111 – 1111
อ้างอิง 1 2 This div height required for enabling the sticky sidebar ทำไมแอพเป๋าตังใช้งานไม่ได้วิธีแก้ปัญหา เข้าแอปเป๋าตังไม่ได้
ในกรณีที่สแกน QR Code จ่ายเงินซื้อสินค้าในร้านค้าหรือใช้บริการ Food Delivery ไม่ได้ ให้ปิดแอปแล้วตรวจสอบดูว่า มือถือปิดตำแหน่ง Location อยู่หรือไม่ ปิดแอปเป๋าตัง เคลียร์ข้อมูล Cache ในมือถือ สำหรับผู้ใช้ในระบบ Android และ iOS ลองเปิดใช้งานแอปใหม่อีกครั้ง
ทำไมแอพเป๋าตังสแกนหน้าไม่ได้วิธีแก้ปัญหายืนยันตัวตนบนแอปเป๋าตังไม่ได้ หรือสแกนใบหน้าไม่ผ่าน นำบัตรประชาชนตัวจริงไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทยสีเทา เลือกเมนู "ยืนยันตัวตน" (ทำตามขั้นตอนตามภาพ) หรือติดต่อธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
ทำไมแอปเป๋าตังเข้าไม่ได้2565ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่าในวันที่ 19 สิงหาคม 2565 เวลา 20.00 น.ถึงเวลา 06.00 น.ของวันที่ 20 สิงหาคม 2565 จะทำการปิดปรับปรุงระบบแอปพลิเคชันเป๋าตัง เพื่อปรับปรุงให้การใช้งาน แอปเป๋าตัง เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งานแอปเป๋าตังได้
โหลดแอพเป๋าตังใหม่ได้ไหม'กระทรวงการคลัง' ยืนยันว่า ผู้รับสิทธิ์ผ่านแอพพลิเคชัน 'เป๋าตัง' ยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเป๋าตังได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ เพียงแค่ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน ก็สามารถใช้จ่ายวงเงินสิทธิ์ในครั้งนี้ได้จนถึงระยะเวลาสิ้นสุดของโครงการได้ตามปกติ ขั้นตอนดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น 'เป๋าตัง'
|