Show
การพิมพซองจดหมาย ทานสามารถใสซองจดหมายไดมากกวาหนึ่งซองลงในถาดปอนเขาของ HP Officejet 2620 series โปรดอยาใชซอง จดหมายที่มีลักษณะมันเงาหรือพิมพนูน รวมถึงซองจดหมายที่มีตัวยึดหรือหนาตาง หมายเหตุ: คุณสามารถดูรายละเอียดวิธีการจัดรูปแบบขอความที่จะพิมพบนซองจดหมายไดจากไฟลวิธีใชในโปรแกรม Word เพื่อใหไดคุณภาพที่ดีที่สุด โปรดใชฉลากเพื่อพิมพที่อยูผูสงบนซองจดหมาย การใสซองจดหมาย 1. ตรวจดูใหแนใจวาเปดถาดรับกระดาษออกไวแลว 2. ยกแผนบังถาดปอนกระดาษขึ้นแลวเลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษไปทางซายจนสุด 3. วางซองจดหมายลงที่ดานขวาของถาดปอนกระดาษ ควรหงายดานที่จะพิมพขึ้น 4. ดันซองจดหมายเขาไปในเครื่องพิมพจนกระทั่งซองจดหมายหยุด 5. ยกแผนบังถาดปอนกระดาษขึ้นแลวเลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษใหมาชิดกับขอบซองจดหมาย การพิมพซองจดหมาย 1. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหคลิก Print (พิมพ) 2. ตรวจสอบวาเครื่องพิมพถูกเลือกอยู 3. คลิกปุมเพื่อเปดกรอบโตตอบ Properties (คุณสมบัติ) ปุมนี้อาจเรียกวา Properties (คุณสมบัติ), Options (ตัวเลือก), Printer Setup (การตั้งคาเครื่องพิมพ) Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ) หรือ Printer (เครื่องพิมพ) หรือ Preferences (ลักษณะที่ตองการ) ทั้งนี้ขึ้นอยู กับซอฟตแวรแอพพลิเคชัน 4. เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม ● บนแท็บ Layout (หนาที่จัดวางไว) ใหเลือกการจัดวาง Portrait (แนวตั้ง) หรือ Landscape (แนวนอน) ● บนแท็บ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ) ใหเลือกประเภทกระดาษและคุณภาพงานพิมพที่เหมาะสมจาก รายการแบบดึงลง Media (วัสดุพิมพ) ● คลิก Advanced (ขั้นสูง) และเลือกขนาดกระดาษซองจดหมายที่เหมาะสมจากรายการแบบดึงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ) THWW การพิมพซองจดหมาย 11 สำหรับตัวเลือกการพิมพเพิ่มเติม โปรดดูที่ เคล็ดลับเพื่อความสำเร็จในการพิมพ ในหนา 15 5. คลิก OK (ตกลง) แลวคลิก Print (พิมพ) หรือ OK (ตกลง) ในกรอบโตตอบ Print (พิมพ) 12 บท 3 การพิมพ THWW การพิมพแบบฟอรมสำเร็จรูป ใช Quick Forms (แบบฟอรมสำเร็จรูป) เพื่อพิมพปฏิทิน รายการตรวจสอบ เกม กระดาษสมุดจด กระดาษกราฟ และ กระดาษจดโนตเพลง และเกม การพิมพแบบฟอรมสำเร็จรูป 1. จากหนาจอ หนาหลัก บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ กดปุม ขึ้น และ ลง เพื่อเลือก Quick Forms (แบบฟอรม สำเร็จรูป ) แลวกด ตกลง คำแนะนำ: หากตัวเลือก Quick Forms (แบบฟอรมสำเร็จรูป) ไมปรากฏบนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ ใหกดปุม หนาหลัก แลวกดปุม ขึ้น และ ลง จนกระทั่ง แบบฟอรมสำเร็จรูป ปรากฏ 2. กดปุม ขึ้น และ ลง เพื่อเลือกหนึ่งในตัวเลือก Quick Forms (แบบฟอรมสำเร็จรูป) แลวกด OK (ตกลง) 3. เลือกจำนวนสำเนา แลวกด OK (ตกลง) THWW ส่วนเนื้อหาต่อไปนี้กล่าวถึงเงื่อนไขของไฟกะพริบแจ้งข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นที่แผงควบคุม และแนวทางแก้ไขสำหรับรูปแบบปัญหาแต่ละแบบที่แจ้ง หารูปแบบไฟกระพริบที่คุณได้พบ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา HP DeskJet GT 5810 HP DeskJet GT 5820
HP DeskJet GT 5810 HP DeskJet GT 5820
ไฟระบบไร้สายกะพริบ และไอคอนไร้สายและไอคอนการแจ้งเตือนเครือข่ายไร้สายไฟติดสว่างกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อไร้สายอยู่ แต่เครื่องพิมพ์ไม่พบสัญญาณไร้สาย ขั้นตอนที่ 1: รอให้เครื่องพิมพ์ทำการเชื่อมต่อไฟสถานะ Wireless (เครือข่ายไร้สาย) กะพริบขณะเครื่องพิมพ์พยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายหรืออุปกรณ์เชื่อมต่อสัญญาณ รอสักสองสามนาที แล้วลองตรวจสอบไฟสถานะอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบปัญหากับเครือข่ายไร้สายปัจจัยต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องพิมพ์ถูกตัดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย:
หากทำการแก้ไขรายการใด ๆ ที่ปรากฏและเปิดใช้เครื่องพิมพ์เพื่อทำการเชื่อมต่อ สามารถหยุดแก้ไขปัญหาได้ในตอนนี้ ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณไฟสถานะไร้สายติดกะพริบ ไอคอนไร้สายไฟติดสว่างและไอคอนแจ้งเตือนเครือข่ายไร้สายไฟกะพริบกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ขั้นตอนที่ 1: รอให้เครื่องพิมพ์ทำการเชื่อมต่อไฟสถานะเครือข่ายไร้สายกะพริบช้า ๆ ขณะพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายหรืออุปกรณ์เชื่อมต่อสัญญาณ รอสักสองสามนาที แล้วลองตรวจสอบไฟสถานะอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบปัญหากับเครือข่ายไร้สายปัจจัยต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องพิมพ์ถูกตัดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย:
หากทำการแก้ไขรายการใด ๆ ที่ปรากฏและเปิดใช้เครื่องพิมพ์เพื่อทำการเชื่อมต่อ สามารถหยุดแก้ไขปัญหาได้ในตอนนี้ ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณข้อผิดพลาด 'A' ปรากฏขึ้นเครื่องพิมพ์จะไม่มีเสียงใด ๆ และไฟกะพริบ A ปรากฏขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เครื่องจะพิมพ์หน้าการจัดเรียงหัวพิพม์ รอการสแกน และทำการจัดเรียงหัวพิมพ์
ข้อผิดพลาด 'P' ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งหัวพิมพ์ เครื่องพิมพ์จะไม่มีเสียงใด ๆ และมีตัวอักษร P กะพริบขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ถูกแทรกแซงขณะกำลังเตรียมระบบหมึกพิมพ์ กดปุ่ม Resume (ดำเนินการต่อ) ค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อทำขั้นตอนการเตรียมระบบหมึกพิมพ์ต่อ กระบวนการเตรียมระบบอาจใช้เวลาถึง 45 นาที แต่คุณยังสามารถพิมพ์ สแกน และถ่ายเอกสารได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่หัวข้อ ข้อผิดพลาด 'P' แสดงขึ้นมาไอคอนหัวพิมพ์หนึ่งหรือทั้งสองดวง ไอคอนข้อผิดพลาด และไฟแจ้งเตือนของหัวพิมพ์กำลังติดกะพริบกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหัวพิมพ์ ไปที่เอกสารต่อไปนี้เพื่อติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนหัวพิมพ์ ไอคอนข้อผิดพลาด ไอคอนข้อผิดพลาดของกระดาษ และไฟ Resume (ดำเนินการต่อ) ติดสว่างกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีกระดาษในถาดป้อนกระดาษ ป้อนกระดาษเข้าเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขปัญหา
อย่าใส่กระดาษขณะเครื่องกำลังพิมพ์อยู่ กระดาษอาจติดหรือมีปัญหาในการจ่ายกระดาษ
ไฟสถานะ HP ePrint ติดกะพริบเงื่อนไขนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน HP ePrint แต่เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Web Services เปิดใช้งาน Web Services จากนั้นตั้งค่าอัพเดตเครื่องพิมพ์อัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องรองรับฟังก์ชั่นการทำงานล่าสุด จะต้องอัพเดตเครื่องพิมพ์เป็นระยะ ๆ เพื่อใช้ HP ePrint Web Services (บริการทางเว็บ)
ไฟสถานะ 'ข้อผิดพลาด 1' ปรากฎขึ้น และไฟดำเนินการต่อ ติดกะพริบข้อผิดพลาด E1 เกิดขึ้นเมื่อค่ากระดาษที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ตรงกับกระดาษที่ใส่ในถาดกระดาษ 'ข้อผิดพลาด 2' ปรากฏขึ้นข้อผิดพลาด E2 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์พยายามพิมพ์งานหน้าเดี่ยว หรือหลายหน้า และความยาวของกระดาษที่ถูกเลือกในการตั้งค่าการพิมพ์ไม่ตรงกับความยาวของกระดาษที่ใส่ เครื่องพิมพ์จะพิมพ์หน้าแรกออกมาด้วยความผิดพลาด บันทึก ไอคอน Error (ข้อผิดพลาด) ไอคอน Paper Error (ข้อผิดพลาดของกระดาษ) และไฟ Resume (ดำเนินการต่อ) ติดกะพริบเมื่อมีพยายามงานพิมพ์หลายหน้า คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด โดยการยกเลิกงานพิมพ์ และปรับการตั้งค่าการพิมพ์ในซอฟต์แวร์การพิมพ์
ไฟสถานะ 'ข้อผิดพลาด 3' ปรากฎขึ้น และไฟดำเนินการต่อ ติดกะพริบข้อผิดพลาด E3 เกิดขึ้นเมื่อแคร่ตลับหมึกค้าง ขั้นตอนที่ 1: มองหากระดาษที่ติดค้างกระดาษอาจติดได้ในจุดต่าง ๆ ของเครื่องพิมพ์ หากไม่พบกระดาษที่จุดใด ให้ตรวจสอบจุดถัดไปจนกว่าจะพบกระดาษที่ติด คุณอาจต้องใช้ไฟฉายเพื่อทำงานบางขั้นตอนต่อไปนี้ นำกระดาษที่ติดออกจากถาดป้อนกระดาษนำกระดาษที่ติดออกจากถาดป้อนกระดาษ
หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ตรวจหากระดาษที่ติดค้างในจุดอื่นของเครื่องพิมพ์ นำกระดาษที่ติดออกจากถาดรับกระดาษออกนำกระดาษที่ติดออกจากถาดจ่ายกระดาษ
หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ตรวจหากระดาษที่ติดค้างในจุดอื่นของเครื่องพิมพ์ นำกระดาษที่ติดออกจากช่องหัวพิมพ์นำกระดาษที่ติดออกจากพื้นที่ช่องหัวพิมพ์ฺ
ปลดสายไฟออกก่อนเอื้อมเข้าไปด้านในเครื่องพิมพ์ เพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือไฟฟ้าช็อต
ห้ามสัมผัสสลักหัวพิมพ์เมื่อทำการเลื่อนแคร่ตลับหมึก การเปิดสลักโดยไม่ได้ตั้งใจอาจสร้างความเสียหายต่อระบบหมึกพิมพ์
ทดลองพิมพ์งาน หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ตรวจหากระดาษที่ติดค้างในจุดอื่นของเครื่องพิมพ์ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านล่างเครื่องพิมพ์ทำขั้นตอนต่อไปนี้เฉพาะ เมื่อเครื่องพิมพ์ยังแจ้งว่า กระดาษติดหลังการล้างกระดาษดิษจากถาดป้อนกระดาษและถาดรับกระดาษออก และพื้นที่ช่องเปิดหัวพิมพ์ ขั้นตอนเหล่านี้ต้องเปิดเครื่องพิมพ์ตั้งตะแคงหน้าหรือหลัง และอาจทำให้หมึกหก
ปลดสายไฟออกก่อนเอื้อมเข้าไปด้านในเครื่องพิมพ์ เพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือไฟฟ้าช็อต
อย่าพลิกเครื่องพิมพ์ที่ด้านข้าง การพลิกเครื่องพิมพ์ไปทางด้านขวาหรือด้านซ้ายเป็นสาเหตุให้หมึกรั่วไหลได้
ทดลองพิมพ์งาน หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ตรวจหากระดาษที่ติดค้างในจุดอื่นของเครื่องพิมพ์ หากตรวจสอบและนำกระดาษที่ติดออกจากแต่ละจุดของเครื่องพิมพ์แล้ว และยังเกิดข้อผิดพลาด ให้เข้าสู่ขั้นตอนต่อไป ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าแคร่เคลื่อนได้อิสระเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมหรือกระดาษค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้เคลื่อนแคร่ตลับหมึกไปตามแนวความกว้างของเครื่องพิมพ์
ให้ถอดสายไฟเพื่อย้ายแคร่ตลับหมึกออกด้วยมือ และรีเซ็ตกลไกป้อนกระดาษโดยไม่เสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าช็อต
หากกระดาษฉีกขาดเมื่อคุณนำออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อเพราะอาจยังมีกระดาษส่วนที่ขาดติดอยู่ในตัวเครื่องพิมพ์ หากกระดาษยังค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์ อาจเกิดกระดาษติดค้างได้อีก
ห้ามสัมผัสสลักหัวพิมพ์เมื่อทำการเลื่อนแคร่ตลับหมึก การเปิดสลักโดยไม่ได้ตั้งใจอาจสร้างความเสียหายต่อระบบหมึกพิมพ์
ทดลองพิมพ์งาน หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 3: เสียบต่อเครื่องเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาด้านไฟฟ้าจากสายพ่วงหรือระบบป้องกันไฟกระชาก
ทดลองพิมพ์งาน หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตเครื่องพิมพ์การรีเซ็ตเครื่องพิมพ์อาจสามารถแก้ไขปัญหาแคร่ตลับหมึกค้าง
ทดลองพิมพ์งาน หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนที่ 5: นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อมหากทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุข้างต้น และยังพบปัญหา ให้ไปที่หัวข้อ Service the printer (การให้บริการเครื่องพิมพ์) ในตอนท้ายของเอกสารนี้ ไฟสถานะ 'ข้อผิดพลาด 5' และไฟทั้งหมดที่แผงควบคุมติดกะพริบข้อผิดพลาด E5 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์พบปัญหาในการสแกน ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสแกน หากไม่ได้กำลังสแกนงานขณะเกิดข้อผิดพลาด สามารถข้ามไปที่หัวข้อท้ายเอกสารชุดนี้ บันทึก เครื่องพิมพ์ยังพิมพ์งานได้แม้ว่าจะไม่สามารถสแกนเอกสารได้
ไฟสถานะ 'ข้อผิดพลาด 6' ปรากฎขึ้น และไฟสถาะทั้งหมดติดกะพริบข้อผิดพลาด E6 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตเครื่องพิมพ์การรีเซ็ตเครื่องพิมพ์อาจแก้ไขสถานะข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 2: เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรงเสียบต่อเครื่องเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานได้ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 3: นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อมหากทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุข้างต้น และยังพบปัญหา ให้ไปที่หัวข้อ Service the printer (การให้บริการเครื่องพิมพ์) ในตอนท้ายของเอกสารนี้ ไฟสถานะ 'ข้อผิดพลาด 9' ปรากฏขึ้น และหน้าการดูแลรักษาระบบหมึกพิมพ์ออกมาข้อผิดพลาด E9 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์ตรวจพบว่าการดูแลรักษาระบบหมึกพิมพ์มีความจำเป็น หน้า Ink System Maintenance ที่มีข้อผิดพลาด จะมีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด วิดีโอแสดงการแก้ไขข้อผิดพลาด ‘E9’วิดีโอแสดงวิธีการล้างข้อผิดพลาด ‘E9’
อย่าเปิดสลักหัวพิมพ์ การเปิดสลักโดยไม่ได้ตั้งใจอาจสร้างความเสียหายต่อระบบหมึกพิมพ์ กระบวนการทางกลจะเริ่มต้นเพื่อช่วยในการลบคราบหมึก และรักษาคุณภาพการพิมพ์
นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อมซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ |