ซ อแอพผ านบ ตรเดบ ต ม ป ญหาอะไรไหม

ดูวิธีแก้ไขวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสมัครสมาชิก เช่น iCloud+ และ Apple Music, แอปจาก App Store และการซื้อสื่ออื่นๆ ของ Apple

หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ สถาบันการเงินของคุณอาจอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณใช้กับ Apple ID โดยอัตโนมัติ และคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แต่หากมีปัญหา ให้เพิ่มบัตรใหม่ก่อนแล้วลบบัตรเก่าออก

อัปเดตวิธีการชำระเงินบน iPhone หรือ iPad

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะชื่อของคุณ
3. แตะการชำระเงินและการจัดส่ง ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
4. แตะเพิ่มวิธีการชำระเงิน ป้อนวิธีการจ่ายเงินใหม่ แล้วแตะเสร็จสิ้น
5. แตะแก้ไข
6. แตะปุ่มลบสีแดงถัดจากวิธีการชำระเงินเดิม จากนั้นแตะลบ

อัปเดตวิธีการชำระเงินบน Mac

1. เปิด App Store
2. คลิกชื่อของคุณหรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้
3. คลิกการตั้งค่าบัญชี
4. ถัดจากข้อมูลการชำระเงิน ให้คลิกจัดการการชำระเงิน (หากคุณใช้ macOS เวอร์ชั่นเก่ากว่า ให้คลิกแก้ไขถัดจากประเภทการชำระเงิน)
5. คลิกเพิ่มการชำระเงิน แล้วป้อนวิธีการชำระเงินใหม่ คลิกเสร็จสิ้น

6. คลิกแก้ไขถัดจากวิธีการชำระเงินเดิม จากนั้นคลิกลบวิธีการชำระเงิน

อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณบน PC ที่ใช้ Windows หรือ Microsoft Surface

1. เปิด iTunes
2. ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้เลือกบัญชี แล้วเลือกดูบัญชีของฉัน
3. เลือกจัดการการชำระเงิน (หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชั่นเก่ากว่า ให้แตะหรือคลิกแก้ไขถัดจากประเภทการชำระเงิน)
4. เลือกเพิ่มการชำระเงิน
5. ป้อนวิธีการชำระเงินใหม่ของคุณ แล้วเลือกเสร็จสิ้น

ดูเพิ่มเติม

• กำลังจะย้ายไปประเทศหรือภูมิภาคอื่นใช่ไหม ดูวิธีเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคสำหรับ Apple ID ของคุณ
• ต้องการแก้ไขข้อมูล Apple Pay ใช่ไหม เปลี่ยนหรือลบบัตรชำระเงินที่ใช้กับ Apple Pay
• ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถลบวิธีการชำระเงินได้

วันที่เผยแพร่: 10 พฤษภาคม 2566

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน iPhone หรือ iPad

ลองใช้วิธีนี้หากคุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

เพิ่มวิธีการชำระเงิน

คุณอาจต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในระบบ แม้ว่าแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดจะเป็นแอปฟรีก็ตาม

เพิ่มวิธีการชำระเงิน

จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด

จากหน้าจอหลัก ให้แตะแอปค้างไว้ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกจัดลำดับการดาวน์โหลด

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: 29 พฤศจิกายน 2566

หลังจากที่ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านการเชื่อมต่อ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

• หากอุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คุณอาจดาวน์โหลดและติดตั้งแอปไม่ได้
• อุปกรณ์อาจมีพื้นที่เหลือน้อยในกรณีต่อไปนี้
  • คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูล
  • อุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือไม่ถึง 1 GB
• หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลใน Android โปรดไปที่เพิ่มพื้นที่ว่าง

ตรวจหาการอัปเดตระบบ Android

1. เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. แตะระบบ
   
   การอัปเดตระบบ
3. สถานะการอัปเดตจะปรากฏขึ้น
4. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้งอัปเดต

เคล็ดลับ: หากอุปกรณ์ใช้ Android 2.2 หรือต่ำกว่า Google Play อาจทำงานไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ซื้อแอพใน Play Store จ่ายเงินยังไง

การเปลี่ยนวิธีการชำระเงินระหว่างทำการซื้อ.

เปิดแอป Google Play Store. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android..

ไปที่หน้ารายละเอียดของรายการที่ต้องซื้อ.

แตะราคาและตรวจสอบสิทธิ์ของแอป.

ใต้ชื่อแอป ให้แตะลูกศรลง วิธีการชำระเงิน.

เลือกจากวิธีการชำระเงินที่มีอยู่หรือเพิ่มวิธีใหม่.

ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์.

จ่ายเงินผ่าน Google Pay ยังไง

ชำระเงินด้วย Google Pay.

แตะปุ่ม Google Pay ที่จุดชำระเงิน.

เลือกวิธีการชำระเงินและป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งหากระบบขอให้ป้อนข้อมูล.

ยืนยันคำสั่งซื้อ.

ทำไมโทรศัพท์โหลดแอพไม่ได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น.

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ.

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล.

ตรวจหาการอัปเดตระบบ Android..

ปิดและเปิด Google Play Store อีกครั้ง.

รีสตาร์ทอุปกรณ์.

อัปเดต Google Play ยังไง

เปิดแอป Google Play Store. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน แตะจัดการแอปและอุปกรณ์ แอปที่พร้อมอัปเดตจะมีป้าย "มีการอัปเดต" แตะอัปเดต