- ผลิตภัณฑ์
- บริการและสนับสนุน
- ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
ช่วยเหลือและสนับสนุน
- คลังข้อมูลสนับสนุน
- วีดีโอสาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์
- ดาวน์โหลด & คู่มือ
- Software & Firmware & Drivers
- คุณสมบัติและการติดตั้ง LG ThinQ
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- Live Chat & Email
- BY PHONE
- LG Remote Service
- แบบแสดงความคิดเห็นลูกค้า
งานซ่อมและการรับประกัน
- นัดหมายขอรับบริการ
- ตรวจสอบสถานะการซ่อม
- ค้นหาศูนย์บริการ
- การรับประกันสินค้า
การสนับสนุนเพิ่มเติม
- อะไหล่และอุปกรณ์เสริม
- My Support
- LG ของฉัน
- เข้าสู่ระบบ / ลงทะเบียน
- ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
ยินดีต้อนรับ
- บัญชีผู้ใช้ของฉัน
- โปรไฟล์ของฉัน
- สินค้าของฉัน
- สถานะงานซ่อมของฉัน
- สถานะการสอบถามข้อมูลของฉัน
- รีวิวของฉัน
- ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- ออกจากระบบ
- ค้นหา
- บ้าน
- บริการและสนับสนุน
- ช่วยเหลือและสนับสนุน
- คลังข้อมูลสนับสนุน
ส่วนช่วยเหลือคลังข้อมูล
ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้า LG ของคุณ
การแก้ไขปัญหา เครื่องซักผ้า 06/10/2021
คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด [FF] (Freeze Failure), [OE] (Water Outlet Error) หรือ [IE] (Water Inlet Error) และเครื่องซักผ้าหยุดทำงานหรือไม่
เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า?
เมื่ออากาศหนาวเย็นต่อเนื่อง
อาจทำให้น้ำที่เหลืออยู่ในท่อจ่ายหรือท่อระบายน้ำแข็งตัวได้
ข้อผิดพลาด [OE] หมายถึงท่อระบายน้ำถูกแช่แข็ง และข้อผิดพลาด [IE] หมายถึงท่อจ่ายน้ำหรือก๊อกน้ำถูกแช่แข็ง
※ เครื่องซักผ้าที่แช่แข็งเนื่องจากสภาพอากาศหนาวเย็นจะละลายได้เองเมื่ออุณหภูมิสูงขึ้น หากเป็นไปได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องซักผ้าเมื่อสิ้นสุดฤดูหนาว/ฤดูหนาว
ลองนี่สิ
ใช้น้ำอุ่นเพื่อละลายอ่างแช่แข็งและท่อระบายน้ำ
→ ละลายน้ำแข็งภายในถังซักแล้วระบายน้ำออก และตรวจดูว่าเครื่องซักผ้าทำงานหรือไม่
วิธีการละลายอ่างแช่แข็งและท่อระบายน้ำ
① เปิดฝาแล้วนำผ้าออก หากมีน้ำเหลืออยู่ในอ่าง ให้เอาน้ำออกด้วยถัง
② เทน้ำอุ่นที่อุณหภูมิระหว่าง 50~60°C ปิดฝาแล้วรอ 1~2 ชั่วโมง
ข้อผิดพลาด [OE] อาจเกิดขึ้นหากท่อระบายน้ำถูกแช่แข็ง พันสายยางด้วยผ้าขนหนูอุ่นๆ ให้ละลาย
.
③ เปิดเครื่องซักผ้าและระบายน้ำออก
ถ้าไม่ระบายแสดงว่าน้ำแข็งยังไม่ละลายหมด รอสักครู่แล้วระบายเครื่องอีกครั้ง
④ เปิดเครื่องและเรียกใช้ [ล้าง] รอบหนึ่งครั้งเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องกำลังทำงานหรือไม่
⑤ หากเกิดข้อผิดพลาด [IE] และเครื่องไม่เติมน้ำ โปรดอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างใน [วิธีการละลายก๊อกน้ำแช่แข็งและท่อจ่าย]
ข้อควรระวัง
ห้ามใช้น้ำเดือดเพราะอาจทำให้บาดเจ็บสาหัสได้ .
Use warm water to thaw frozen
faucet and supply hose.
→ หลังจากละลายน้ำแข็งภายในก๊อกนํ้าและท่อจ่ายแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเครื่องทำงานหรือไม่
วิธีการละลายก๊อกนํ้าแช่แข็งและท่อจ่าย
① ถอดท่อจ่ายน้ำออกจากเครื่องซักผ้าและเปิดก๊อกน้ำเพื่อดูว่ามีน้ำไหลออกมาหรือไม่
② ถ้าน้ำไม่ออกมาจากก๊อกน้ำ ให้ห่อก๊อกน้ำด้วยผ้าขนหนูอุ่นๆ แล้วรอ 5 นาทีเพื่อให้ละลาย
③ แช่ท่อจ่ายที่ถอดออกในน้ำอุ่นที่มีอุณหภูมิต่ำกว่า 50°C
เมื่อละลายแล้ว ให้ต่อสายยางเข้ากับเครื่องซักผ้าอีกครั้ง
④ หากแผ่นกรองอากาศแข็งตัว
ให้ห่อด้วยผ้าขนหนูอุ่นๆ
เมื่อละลายแล้ว ให้ต่อท่อจ่ายกับเครื่องซักผ้าอีกครั้ง
※ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่สับสนกับตัวกรองการจ่ายน้ำร้อน/เย็นเมื่อต่อท่อ
เปิดด้านหลังจากเชื่อมต่อท่อเข้ากับตัวเครื่อง
⑤ เปิดเครื่องซักผ้าและตรวจสอบว่าเครื่องซักผ้าทำงานหรือไม่
รอ! เคล็ดลับเพิ่มเติมมีดังนี้
วิธีป้องกันเครื่องซักผ้าไม่ให้เป็นน้ำแข็ง
เมื่อคุณไม่ได้ใช้เครื่องซักผ้าในช่วงอากาศเย็น ให้เอาน้ำที่เหลืออยู่ภายในท่อออกเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำกลายเป็นน้ำแข็ง
ดึงท่อระบายน้ำออกและระบายน้ำออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อไม่หักและระบายน้ำออกให้หมด
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราทางอีเมล แชท หรือโทรศัพท์
คุณสามารถค้นหาข้อมูลการติดต่อของเราได้อย่างง่ายดายจากเว็บไซต์ของเรา
ไปที่เมนู [สนับสนุน] และเลือกจาก [อีเมล / แชท / โทรศัพท์] เพื่อถามคำถามเพิ่มเติม!
คุณยังสามารถขอเข้ารับบริการได้จากเมนู [ขอซ่อม] และรับการตรวจอุปกรณ์โดยช่างเทคนิคของเรา
▶ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีรูปภาพและข้อมูลที่แตกต่างไปจากผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
*คำถามที่จำเป็น
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ !