ย้ายไลน์ไปเครื่องใหม่ไม่ได้

LINE เพิ่มขั้นตอนการโอนย้ายบัญชี กรณีเปลี่ยน “เครื่องใหม่พร้อมเบอร์ใหม่”  โดยผู้ใช้จะต้องใช้ “เครื่องเก่า” ในการช่วยโอนย้ายบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี โดยจะเริ่มใช้ประมาณวันที่ 19 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไป

ลิงก์วิดีโอ สาธิตการโอนย้ายบัญชี เมื่อเปลี่ยน “เครื่องใหม่พร้อมเบอร์ใหม่”

โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ อย่าลืม! ผู้ใช้จะต้องสำรองข้อมูลก่อนโอนย้าย และ เก็บเครื่องเก่า ไว้ก่อน

1. เปิดแอป LINE บนเครื่องใหม่

2. เลือกล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์

ในขั้นตอนนี้ หากเลือกล็อกอินด้วย Facebook หรือ Apple ให้ทำการล็อกอินบนช่องทางดังกล่าวให้สำเร็จ แล้วดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 9

3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ใหม่

4. ใส่รหัสยืนยัน

5. เลือกโอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว

6. เลือกวิธีเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เก่า หรือ ใช้อีเมล ที่ลงทะเบียนไว้

กรณี เลือกเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิม

7. ใส่หมายเลขโทรศัพท์

8. ใส่รหัสผ่านของบัญชีที่ต้องการโอนย้าย

กรณี เลือกเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล

7. ใส่อีเมล

8. ใส่รหัสผ่านของบัญชีที่ต้องการโอนย้าย

9. เลือก ดำเนินการต่อ หรือ รับรหัสโอนย้ายบัญชี (เลือกวิธีไหนก็ได้)

ขั้นตอนบนโทรศัพท์เครื่องเก่า

กรณีเลือกดำเนินการต่อ

10. ไปที่ตั้งค่า “โอนย้ายบัญชี”

11. เปิดอนุญาตให้โอนย้ายบัญชี โดยจะต้องโอนย้ายบัญชีภายในเวลาที่กำหนด

See also

กรณีเลือกรับรหัสโอนย้ายบัญชี

10. รับรหัสโอนย้ายบัญชีบนเครื่องเก่า

11. นำรหัสที่ได้นั้น มาใส่บนเครื่องใหม่

ขั้นตอนบน “เครื่องใหม่”

12. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่โอนย้ายมา

13. เลือกเรียกคืนข้อมูล (หากข้ามขั้นตอนนี้ไป จะไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลได้อีก)

14. ตั้งค่าการเพิ่มเพื่อน และ กดถัดไป

15. โอนย้ายเสร็จสมบูรณ์

หากพบปัญหาการโอนย้ายข้อมูล กรุณาติดต่อ Contact-cc.line.me

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส

วิธีย้ายไลน์ ไปเครื่องใหม่ กรณีเครื่องเก่าเสีย หรือสูญหาย ก็สามารถใช้ LINE บนเครื่องใหม่ได้ โดยเมื่อ login ด้วยบัญชี LINE ของคุณ ก็จะสามารถเรียกคืนประวัติการแชท 14 วันล่าสุด กลับมาอยู่บนมือถือเครื่องใหม่ได้ทันที ทั้งนี้จะทำได้ต้องเคยลงทะเบียนอีเมลหรือเบอร์โทรบัญชี LINE เท่านั้น หากไม่เคยมี หรือลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้กําหนดรหัสผ่านไว้ คุณจะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ ต้องสร้างบัญชีใหม่แทน นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่มีเงื่อนไขตรงกับทุกข้อดังนี้ ใช้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ที่ไม่สามารถรับ SMS และข้อความ LINE กับ ไม่เคยใช้ LINE เวอร์ชัน PC มาก่อน ก็จะไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลได้

วิธีย้ายไลน์ ไปเครื่องใหม่ กรณีเครื่องเก่าเสีย หรือ สูญหาย

เปิดแอป LINE เลือก เข้าสู่ระบบ

เลือก Login ด้วยวิธีการใดก็ได้ใน 3 วิธีนี้ ยกเว้นการ login ด้วย QR CODE เพราะเครื่องเดิมสูญหาย หรือถูกขโมยไป

จากนั้นใส่เบอร์โทร แล้วกรอก OTP

ตรวจสอบว่าใช่บัญชีของเราหรือไม่ หากใช่ ก็ตอบ ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน

ใส่รหัส่ผ่านให้ถูกต้อง หากลืมรหัสให้แตะ ลืมรหัสผ่าน แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อรับการรีเซ็ตรหัสใหม่

หากหน้าจอนี้จะแสดงขึ้นมาเมื่อมีการโอนย้ายบัญชีโดยที่ไม่ได้เปิดการตั้งค่า “โอนย้ายบัญชี” ในขั้นตอนนี้ให้เลือก รับรหัสโอนย้ายรับบัญชี โปรดตรวจสอบรหัสของคุณที่หน้าจอแชทของ LINE PC แล้วนำรหัสที่ได้รับไปใส่ที่สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่

หากเครื่องเดิมและเครื่องใหม่ เป็นระบบปฏิบัติการเดียวกัน ให้แตะ “เรียกคืนประวัติการแชท” เพื่อเรียกคืนข้อมูลที่สำรองไว้ จากนั้นใส่รหัสเรียกคืนข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ถ้ารหัสที่ใส่เป็นรหัสที่ถูกต้อง ประวัติการแชทของ 14 วันล่าสุดจะถูกเรียกคืนมายังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่

หากเป็นระบบปฏิบัติการต่างกันกับเครื่องเก่า หรือคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลประวัติการแชทเอาไว้ เช่น ย้ายจาก iPhone ไปยัง Android หรือจาก Android ไปยัง iPhone