Next Logistics รวบรวมลักษณะและบทบาทหน้าที่ของ LSP (Logistics Service Provider) ไว้ดังนี้
ลักษณะการให้บริการของ LSP
งานที่ให้บริการจะเป็นกิจกรรมการให้บริการอย่างเป็นกระบวนการ ลักษณะงานมีความซับซ้อน ต้องใช้ทักษะความชำนาญเฉพาะด้านและเทคโนโลยี
โดยผู้ว่าจ้างอาจใช้ผู้ให้บริการหลายราย โดยที่ผู้ว่าจ้างยังคงเข้าไปมีส่วนในการบริหารจัดการ เพื่อที่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แต่ละราย มีการเชื่อมโยงกัน
บทบาทหน้าที่ของ LSP
หมายถึง ผู้ให้บริการจากภายนอก หรือผู้ประกอบการภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่มีผลสำคัญ เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของสินค้า ซึ่งอาจเป็นทั้งผู้นำเข้าหรือผู้ส่งออกสินค้า เพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่าย โดยสามารถแบ่งประเภทของการให้บริการ LSP ได้ดังต่อไปนี้
1.ให้บริการขนส่งสินค้า
(Transportation Services)
หมายถึง การให้บริการด้านขนส่งสินค้า (ชิปปิ้ง) ทั้งภายในประเทศและส่งออกนอกประเทศในรูปแบบต่างๆ เช่น
-ขนส่งทางรถบรรทุก -ขนส่งทางราง -ขนส่งทางท่อ -ขนส่งทางน้ำหรือทางเรือ – ขนส่งทางอากาศ / MTO (Multimodal Transport Operator) การขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ Terminal To Terminal หรือ Door To Door
2.ให้บริการคลังสินค้า (Warehousing Services)
เป็นการให้บริการพัก เก็บรักษา
ดูแลและบริหารคลังสินค้า รวมทั้งการกระจายสินค้า ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าหรือวัตถุดิบ การจัดเก็บโดยไม่ให้สินค้าเสื่อมสภาพหรือแตกหักเสียหาย สามารถแบ่งประเภทของคลังสินค้าได้ เช่น
– คลังสินค้าผ่านแดน
– คลังสินค้าปลอดอากร
– คลังสินค้าทัณฑ์บน
– คลังสินค้ารับฝากเก็บสินค้าในประเทศ
ซึ่งบริการของ LPS ที่ลูกค้านิยมใช้บริการมากที่สุดได้แก่ คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง เทียบท่าข้าม การขนส่ง ส่งต่อการขนส่งฯ
3.ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (International Freight Forwarder)
Forwarder ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการนำเข้าและส่งออกสินค้ากับทางสายเรือ(ชิปปิ้ง)หรือสายการบิน (Carrier) เพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าตั้งแต่การจองระวางเรือ การบรรจุสินค้า การขนส่ง การดำเนินพิธีการขาเข้าและขาออก การจัดการเกี่ยวกับเอกสารส่งออกและนำเข้า เป็นต้น โดยจะจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงปลายทาง แต่จะไม่มีเรือและเครื่องบินเป็นของตัวเอง
4.ตัวแทนออกของ (Customs Brokerage Services)
หรือการให้บริการด้านพิธีการศุลกากร ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของผู้นำเข้า – ส่งออก ในการดำเนินพิธีการศุลกากรแทนผู้นำเข้า – ส่งออกที่เป็นเจ้าของสินค้า
5.การให้บริการพัสดุและไปรษณียภัณฑ์ (Courier and Postal Services)
ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุและไปรษณียภัณฑ์ เป็นการให้บริการอย่างรวดเร็ว โดยให้บริการแบบ door-to-door โดยลักษณะสินค้าส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่มีขนาดเล็กและน้ำหนักเบา เป็นต้น
ที่มา : docs.oracle.com
ผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ISP เป็นหน่วยงานที่บริการให้เชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบริษัท เข้ากับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทั่วโลก ในปัจจุบันประเทศไทยมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอยู่ด้วยกัน 2 ประเภท คือ หน่วยงานราชการหรือสถาบันการศึกษา กับบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์ทั่วไป ISP ที่เป็นหน่วยงานราชการ หรือสถาบันการศึกษา มักจะเป็นการให้บริการฟรีสำหรับสมาชิกขององค์การเท่านั้น แต่สำหรับ ISPประเภทที่ให้บริการในเชิงพาณิชย์ ผู้ใช้ที่ต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตจะต้องสมัครเข้าเป็นสมาชิกของ ISP รายนั้นๆ ซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งอัตราค่าบริการจะขึ้นอยู่กับ ISP แต่ละราย ข้อดีสำหรับผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในเชิงพาณิชย์ก็คือ การให้บริการที่มีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรองรับกับความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน มีทั้งรูปแบบส่วนบุคคล ซึ่งจะให้บริการกับประชาชนทั่วไปที่ต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ต และบริการในรูปแบบขององค์กร หรือบริษัท ซึ่งให้บริการกับบริษัทห้างร้าน หรือองค์กรต่าง ๆ ที่ต้องการให้พนักงานในองค์กรได้ใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ISP จะเป็นเสมือนตัวแทนของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ถ้าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องการข้อมูลอะไรก็สามารถติดต่อผ่าน ISP ได้ทุกเวลา
ผู้ใช้ควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่า
1. ความเร็วในการรับส่งข้อมูล คือ ความสามารถในการโอนถ่ายข้อมูล การจัดการข้อมูลที่นำเสนอในเว็บ
ความเร็วในการแสดงข้อมูลรูปแบบต่างๆบนเว็บ
2. ความสม่ำเสมอในการให้บริการ คือ ความสามารถในการเชื่อมต่อหรือการใช้งานของผู้ให้บริการที่ตอบสนอง
ต่อความต้องการในการใช้งานของผู้ใช้ได้ตลอดเวลาและมีอัตราเร็วในการรับและส่งข้อมูลสม่ำเสมอ
3. การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ต่างประเทศ คือ ความสามารถในการเรียกใช้หรือเปิดเว็บไซต์สากลที่ไม่ได้จด
ทะเบียนหรือใช้เซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย
4. การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ในประเทศไทย คือ ความสามารถในการเรียกใช้หรือเปิดเว็บไซต์ที่จดทะเบียนหรือ
ใช้เซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย
5. พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูล คือ การอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถบันทึกข้อมูลของตนเองไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้
บริการ
6. การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน คือ การให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต
7. การเชื่อมต่อกับโมเด็ม คือ ความสามารถในการรับรองของโมเด็มของผู้ใช้ทั้งด้านความเร็วและมาตรฐานการ
ถ่ายโอนข้อมูล
8. การคิดค่าบริการ คือ เงื่อนไขในการให้บริการ และต้องพิจารณาค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือค่าสมาชิกอื่นๆด้วย
|