คืนสินค้า lazada ต่างประเทศ

รู้หรือไม่ว่าเราสามารถสั่งซื้อสินค้า Lazada นำเข้าจากต่างประเทศได้ง่ายๆ ผ่านทางแอปฯ ตามปกติโดยที่เราแทบจะไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม โดยเฉพาะในกรณีที่สั่งผ่านร้าน LazGlobal

ทั้งนี้ เพื่อความสบายใจ ทีมงานของเราได้ตอบคำถาม 6 ข้อ ที่หลายคนสงสัยเกี่ยวกับการสั่งสินค้านำเข้าจากต่างประเทศบน Lazada รวบรวมไว้ ดังนี้

1. สั่งสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ Lazada ต้องเสียภาษีไหม

การสั่งสินค้าผ่าน Lazada จากต่างประเทศ โดยปกติแล้วจะไม่ต้องกังวลในเรื่องภาษีแต่อย่างใด เพราะ Lazada จะเป็นผู้ดำเนินการให้ทั้งหมด ไม่เหมือนกับในอดีตที่เวลาเราสั่งสินค้าจากเว็บต่างประเทศ ที่ไม่มีบริษัทดูแลในประเทศไทย ทำให้ผู้ซื้อต้องรับเรื่องต่อจากบริษัทขนส่ง และหลายครั้งจำเป็นต้องเสียภาษีอากรเพิ่มเติมเพื่อนำของออกจากศุลกากร

หากสั่งสินค้าจากแอปของ Lazada ทางร้านค้าและลาซาด้า จะเป็นผู้ดูแลกระบวนการนำเข้าสินค้าทั้งหมด และหากสินค้าใดๆ ต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติม บริษัท Lazada ซึ่งเป็นผู้นำเข้าก็จะเป็นผู้รับภาระตรงส่วนนี้ โดยราคาและค่าดำเนินการนั้นมักจะรวมอยู่ในสินค้าอยู่แล้ว ทำให้ผู้ซื้อไม่ต้องติดต่อกับกรมสรรพสามิตรแต่อย่างใด

จะรู้ได้อย่างไรว่าร้านไหนนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ? ร้านค้าที่ผ่านการยืนยันตัวตนถูกต้อง และจัดส่งสินค้านำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ ซึ่งดำเนินการโดย Lazada จะมีเครื่องหมาย LazGlobal ส่งจากต่างประเทศ กำกับอยู่ที่ชื่อร้าน

LazGlobal คือ ร้านค้าจากต่างประเทศที่ได้ลงทะเบียนกับทางลาซาด้า โดย Lazada ประเทศไทยจะเป็นผู้ดูแลการนำเข้าและจัดส่งสินค้าจากต่างประเทศถึงมือลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนการรับสินค้าจากต่างประเทศ กระบวนการทางภาษี และจัดส่งสินค้า

นอกจากร้านที่มีสัญลักษณ์ LazGlobal แล้ว โดยปกติแล้ว หน้าร้านค้า จะระบุไว้ว่าสินค้านั้นจัดส่งจากที่ใด รวมถึงเมื่อเรากดสั่งซื้อ จะสามารถสังเกตได้จากต้นทางสินค้า

3. LazGlobal ส่งจากต่างประเทศ ใช้เวลานานแค่ไหน

เนื่องจากระยะทางและขั้นตอนที่เพิ่มขึ้น ร้านค้า LazGlobal มักจะใช้เวลาในการจัดส่งสินค้านานกว่าร้านปกติที่ขายในประเทศไทย โดยอาจใช้เวลาตั้งแต่ 5 – 30 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า ประเทศต้นทาง ขนาด และพิกัดภาษี

นอกจากนี้ มันยังมีความเป็นไปได้ที่เวลาที่ระบบแจ้งไว้ อาจเกิดการดีเลย์ได้ภายหลัง เช่นในกรณีที่สินค้าต้องผ่านกระบวนการทางภาษีเพิ่มเติม ดังนั้นจึงควรทราบไว้ก่อนสั่งว่า สินค้าที่ส่งจากต่างประเทศนั้นจะใช้เวลานานพอสมควรเมื่อเทียบกับร้านปกติ

ทั้งนี้ เราสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ โดยเข้าไปที่เมนู ติดตามสินค้าของฉัน ผ่านทางแอปฯ หรือเว็บไซต์ของลาซาด้า เช่น หากระบบแจ้งสถานะว่า “สินค้าของคุณผ่านการตรวจสอบจากศุลกากรเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับสินค้าในไม่ช้านี้” ก็แน่ใจได้ว่าสินค้ามาถึงประเทศไทยแล้ว และสามารถรอรับสินค้าได้ตามปกติ

• Lazada ลดราคาช่วงไหน ปฏิทินโปรโมชั่น 2565
• ซื้อโทรศัพท์มือถือใน Lazada ดีไหม ทำไมจึงราคาถูก

4. การกรอกชื่อ-ที่อยู่ ผู้รับสินค้า ค่าขนส่ง

ในการสั่งสินค้าจากต่างประเทศผ่าน Lazada เราสามารถกรอกชื่อ-ที่อยู่เป็นภาษาไทยได้ตามปกติ เนื่องจากในขั้นตอนการเตรียมสินค้าจากต้นทางมายังคลังสินค้าของ Lazada ในประเทศไทยนั้น ชื่อของผู้รับไม่ได้มีผลต่อการจัดส่งแต่อย่างใด ชื่อ-ที่อยู่ ภาษาไทย จะถูกนำมาใช้เมื่อลาซาด้า จัดส่งสินค้าจากคลังถึงมือลูกค้าเท่านั้น

สำหรับค่าจัดส่ง จากประสบการณ์ของเราร้าน LazGlobal นั้นก็มีอัตราค่าจัดส่งใกล้เคียงกับร้านค้าในประเทศไทย ไม่ได้แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ และมักจะเข้าร่วมโปรโมชั่นคูปองส่งฟรีด้วยเช่นกัน

5. การชำระเงิน ยกเลิก คืนสินค้า

เมื่อสั่งสินค้าจากต่างประเทศทาง Lazada แนะนำให้ชำระเงินก่อน โดยสามารถชำระได้หลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal รวมถึงช่องชำระผ่านตู้ ATM และ Online Banking ตามปกติ รวมถึงสามารถส่งคืนสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตามเงื่อนไข

เราคิดว่าข้อดีของ LazGlobal คือเราสามารถเลือกซื้อสินค้าที่ไม่มีวางขายในประเทศหรือหาซื้อได้ยาก ทำให้มีทางเลือกมากขึ้น คนส่วนใหญ่อาจคิดว่าสินค้า LazGlobal นั้นส่วนใหญ่นำเข้าจากจีน แต่ความจริงแล้วยังมีสินค้าจากฮ่องกง อเมริกา ออสเตรเลีย และเวียดนาม อีกด้วย

6. LazGlobal ของแท้ไหม

สินค้าที่ขายบน LazGlobal นั้น มาจากร้านที่ผ่านการลงทะเบียนว่ามีตัวตนจริงในต่างประเทศ และผ่านการตรวจสอบคุณภาพโดย Lazada แล้วในระดับหนึ่ง ส่วนใหญ่จึงไม่มีปัญหาสินค้าปลอมแปลง และเป็นสินค้าของแท้

อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบว่าสินค้าที่จำหน่ายนั้นมีหน้าตาคล้ายกับสินค้าแบรนด์เนม แต่ระบุว่าเป็นสินค้า OEM หรือ No Brand และมีราคาถูกผิดปกติ ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าสินค้าที่ได้รับอาจตรงกับความคาดหวัง ทั้งนี้ การซื้อผ่าน LazGlobal ยังช่วยให้คุณสามารถคืนสินค้าหรือขอความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหาได้อย่างสบายใจกว่า

เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @roonnhaidee
แนะนำดีลที่คุ้มที่สุด แจ้งเตือนเดือนละครั้ง

พอดีเราจะคืนกางเกงตัวหนึ่งค่ะ ซื้อมาในราคา290 เราใส่ไม่ได้ขอคืนสินค้า ทำรายการเรียบร้อยทางลาซาด้า บอกว่า รอเงินเข้า 4-7วัน ทำการคืนผ่านคูปองค่ะ แล้วที่งงคือเขาบอกว่าไม่ต้องคืนสินค้าค่ะให้เก็บไว้ได้เลยเราก็งง เพราะเคยคืนสินค้าผ่านทางเซเว่นอยู่เลย ใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างค่ะ

1. สินค้าจาก lazada ที่ส่งมาจากต่างประเทศ สามารถคืนสินค้าได้มั๊ยครับ
2. มีวิธีการอย่างไร ส่งไปรษณีย์เหมือนคืนสินค้าในประเทศหรือไม่
3. คืนเงินภายในกี่วัน

พอมีใครทราบบ้างครับ หลังไมค์ไป lazada thailand ไม่ตอบครับ

0

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ