ประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาฉันทิ้ง iPhone 5 อายุสองปีครึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจออกจากความสูงประมาณ 3 ฟุตในขณะที่เชื่อมต่อสายชาร์จกับโทรศัพท์ มีรอยแตกบนหน้าจอและฉันตัดสินใจซื้อ iPhone 6s ใหม่แทนที่จะซ่อมหน้าจอเก่า หลังจากใช้ iPhone ใหม่ประมาณสามสัปดาห์ฉันตัดสินใจทำการสำรองข้อมูลโดยเชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ของฉัน แต่ด้วยเหตุผลบางประการ iTunes ที่ติดตั้งบน Windows 10 ไม่พบ iPhone
แม้หลังจากเชื่อมต่อโทรศัพท์หลายครั้ง iPhone เครื่องเก่าไม่มีปัญหาอะไรกับพีซีเครื่องเดิม หาก iTunes บนพีซีที่ใช้ Windows 10 ของคุณไม่ได้ตรวจพบ iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ วิธีการ 1 จาก 3 หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อ iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows 10 และ Windows 10 ไม่พบอุปกรณ์ของคุณโปรดรีบูทพีซีของคุณอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่า Windows 10 ตรวจพบ iPhone, iPod
หรือ iPad วิธีการ 2 จาก 3 Windows 10 อาจตรวจไม่พบ iPhone ของคุณเนื่องจากไม่มีไดรเวอร์ iPhone โดยทั่วไปคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ใน Windows 10 ด้วยตนเอง แต่หากตรวจไม่พบโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ด้วยตนเองโดยอ้างอิงจากคำแนะนำในวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ในคู่มือ Windows 10 ด้วยตนเอง วิธีการ 3 จาก 3 ขั้นตอนที่ 1:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดใน Windows 10 PC ของคุณ ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณกับพีซีโดยใช้สายเคเบิลอย่างเป็นทางการแตะที่ Trust เมื่อคุณเห็นข้อความต่อไปนี้บนอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนที่ 3: เปิด 'แผงควบคุม' โดยพิมพ์ชื่อในเมนูเริ่มหรือกล่องค้นหาแถบงานแล้วกดปุ่ม Enterรีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง
อัปเดตไดรเวอร์ iPhone
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยน ไอคอน View by เป็น Small จากนั้นคลิก Devices and Printers
ตอนนี้ iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณควรปรากฏภายใต้หัวข้อที่ ไม่ระบุ
ขั้นตอนที่ 5: คลิกขวาที่ไอคอน iPhone, iPod หรือ iPad จากนั้นคลิก Properties เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ iPhone, iPod หรือ iPad
ขั้นตอนที่ 6: สลับไปที่แท็บ ฮาร์ดแวร์ ในส่วน ฟังก์ชั่นอุปกรณ์ ให้เลือก iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณแล้วคลิกปุ่ม คุณสมบัติ เพื่อเปิด คุณสมบัติ Apple iPhone / iPod / iPad
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ภายใต้แท็บ ทั่วไป คลิกปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้สลับไปที่แท็บ ไดรเวอร์ จากนั้นคลิกปุ่ม อัปเดตไดรเวอร์ เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการอัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 9: คลิกตัวเลือกที่สองที่มีข้อความ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ แล้วไปที่โฟลเดอร์ Support \ Drivers Files \ Apple Device \ Mobile \ Mobile Files \ Common Files \ Apple และถ้าคุณใช้ Windows 10 x64 คุณจะต้องเรียกดู C: \ Program Files \ Apple \ Mobile Device \ Device \ Mobile \ Mobile Files
ในเส้นทางด้านบน“ C” เป็นไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 10
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ไดรเวอร์ให้เลือก โฟลเดอร์การสนับสนุนอุปกรณ์มือถือ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกที่มีข้อความกำกับว่า รวมโฟลเดอร์ย่อย แล้ว
ขั้นตอนที่ 10: ในที่สุดคลิกปุ่ม ถัดไป และเมื่ออัปเดตไดรฟ์แล้วให้คลิกปุ่ม ปิด เพื่อปิดตัวช่วยสร้าง
เปิด iTunes ตอนนี้ iTunes, iPad หรือ iPod ของคุณควรได้รับการตรวจพบโดย iTunes ใน Windows 10
เมื่อจะเอาคลิปวีดีโอหรือรูปจาก iPhone ลงคอมพิวเตอร์ Windows 10 แต่เมื่อเปิดคอมฯ แล้วมองไม่เห็นไดร์ Apple iPhone จะทำอย่างไร เนื่องจากคอมฯ ยังไม่ได้ติดตั้งไดร์เวอร์ iPhone หรือไม่ได้อัพเดต จึงทำให้คอมไม่อ่านไดร์นั้นเอง
ดังนั้น GoodTipIT จะแนะนำวิธีอัพเดทไดร์เวอร์ iPhone ในคอมพิวเตอร์ เพื่อที่เราจะได้เอารูปลงคอมฯ แบบไม่ใช้ iTunes
ตัวอย่างภาพ เมื่อเราเชื่อมต่อมือถือไอโฟนกับคอมฯด้วยสาย USB แต่เรายังไม่ได้ทำการอัพเดทไดร์เวอร์และไม่ยังไม่ได้อนุญาตการเข้าถึงไอโฟน จะทำให้เปิดไดร์ Apple iPhone แล้วไม่เห็นไฟล์ใดๆ ในมือถือ
1. เปิด Device manage ซึ่งมีวิธีเข้าถึงได้ 2 วิธี
- เข้าที่ my computer และคลิกขวา เลือก Propertise และเลือก เห็นไอโฟน
- หรือเข้าจากการค้นหาที่แว่นขยาย แล้วพิมพ์คำว่า เห็นไอโฟน
2. คลิกเปิด Portable Devices และคลิกเมาส์ขวา Update driver
3. จากนั้นเปิด Browse my computer for drivers
4. คลิกที่ Let me pick from a list available
5. คลิกที่ MTP USB Device และคลิก Next
หลังจากคอมฯ ก็จะทำการอัพเดตไดร์เวอร์ของมือถือไอโฟนของเรา ซึ่งวิธีนี้สำหรับคนที่ยังไม่เคยต่อมือถือกับเครื่องคอมพิวเตอร์ จะเป็นการติดตั้งไดร์เวอร์มือถือบนคอมพิวเตอร์นั้นเอง หรือไอโฟนเองก็มีอัพเดทระบบเราก็ทำการอัพเดทคอมฯ ของเราไปด้วย