邮箱或手机号 | 密码 | |
忘记帐户? |
注册
无法处理你的请求
此请求遇到了问题。我们会尽快将它修复。
返回首页
- 中文(简体)
- English (US)
- 日本語
- 한국어
- Français (France)
- Bahasa Indonesia
- Polski
- Español
- Português (Brasil)
- Deutsch
- Italiano
- 注册
- 登录
- Messenger
- Facebook Lite
- Watch
- 地点
- 游戏
- Marketplace
- Meta Pay
- Oculus
- Portal
- Bulletin
- 本地
- 筹款活动
- 服务
- 选民信息中心
- 小组
- 关于
- 创建广告
- 创建公共主页
- 开发者
- 招聘信息
- 隐私权政策
- Cookie
- Ad Choices
- 条款
- 帮助中心
- 联系人上传和非用户
- 设置
- 动态记录
Meta © 2022
邮箱或手机号 | 密码 | |
忘记帐户? |
注册
无法处理你的请求
此请求遇到了问题。我们会尽快将它修复。
返回首页
- 中文(简体)
- English (US)
- 日本語
- 한국어
- Français (France)
- Bahasa Indonesia
- Polski
- Español
- Português (Brasil)
- Deutsch
- Italiano
- 注册
- 登录
- Messenger
- Facebook Lite
- Watch
- 地点
- 游戏
- Marketplace
- Meta Pay
- Oculus
- Portal
- Bulletin
- 本地
- 筹款活动
- 服务
- 选民信息中心
- 小组
- 关于
- 创建广告
- 创建公共主页
- 开发者
- 招聘信息
- 隐私权政策
- Cookie
- Ad Choices
- 条款
- 帮助中心
- 联系人上传和非用户
- 设置
- 动态记录
Meta © 2022
ชื้อปั๊มน้ำ กับถังเก็บน้ำ ไทวัสดุพร้อมซื้อบริการติดตั้ง มีปัญหา
เรื่องคือ ผมได้ซื้อปั๊มน้ำ พร้อมถังเก็บน้ำบนดินที่ไทวัสดุพร้อมซื้อบริการติดตั้ง พอติดตั้งแล้วต่อมาผมพบว่าบริเวณที่ติดตั้งถังมีน้ำเจิ่งนอง จึงได้โทรหาช่างที่ไทวัสดุ ส่งมาติดตั้ง แนะนำว่าให้กวาดน้ำให้แห้งแล้วดูว่ามีน้ำ ออกมาอีกไหม ผมทำแล้วปรากฎว่ายังมีอยู่ จึงได้แจ้งกลับไป
แต่ประเด็นมันอยู่ตรงนี้ครับ
1.ช่างที่มาติดตั้ง (Sup) ของไทวัสดุแจ้งว่า
จะเข้ามาตรจสอบให้แต่ถ้าไม่ใช่จากการติดตั้งเขาขอคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 500 บาท
2. บริษัทถังน้ำ Doss (ซึ่งก็คือ SUPของไทวัสดุ) โทรมาแจ้งว่าจะเข้ามาดูให้แต่ถ้าไม่ได้เกิดจากถัง เขาคิดค่าใช้จ่าย 1,200 บาท
คือผมไม่เข้าใจตรงที่ผมซื้อของและบริการจากไทวัสดุแล้วบอกมีประกัน ของที่ผมซื้อคือของดีของใหม่แต่เมื่อเกิดปัญหา ผมจะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ว่าจะอันไดก็อันหนึ่งมันยุติธรรมกับผู้บริโภคแล้วหรือครับ
หรือปรติแล้วก็เป็นแบบนี้
รายละเอียด
- บริการติดตั้งปั๊มและแท็งก์น้ำ (ระบบมาตรฐาน)
- เหมาะสำหรับบ้านที่มีถังน้ำขนาดใหญ่ มีน้ำสำรองไว้ใช้อย่างเพียงพอ
- รวมการเดินสายไฟ สายดิน เบรกเกอร์ และระบบท่อน้ำแบบเดินลอย
- รับประกันงานหลังการติดตั้ง 180 วัน (กรณีจากการใช้งานปกติ)
- บริการโดยทีมงานมืออาชีพที่มีใจรักในงานช่าง และงานบริการ
- ทีมช่างได้ผ่านการอบรมมาตรฐานฝีมือจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
- จำนวนช่างเข้าบริการ 2 ท่าน
- ระยะเวลาการติดตั้งประมาณ 3-4 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับหน้างาน)
- ลูกค้าต้องเตรียมพื้นที่หน้างานให้พร้อมก่อนการติดตั้ง
- อุปกรณ์มาตรฐานที่รวมในค่าบริการติดตั้ง
- สายไฟ ขนาด 2 x 2.5 Sq.mm. ความยาว 4 เมตร
- สายดิน ขนาด 1 x 1.5 Sq.mm. ความยาว 4 เมตร
- เบรกเกอร์ 15 Amp จำนวน 1 ชุด
- ท่อ PVC ใช้ตามจริงไม่เกิน 4 เมตร และข้อต่อจำนวนไม่เกิน 20 ตัว
- บอลวาล์ว PVC จำนวน 3 ชุด
- เช็กวาล์ว PVC จำนวน 1 ตัว
ราคาอุปกรณ์ที่ใช้นอกเหนือจากอุปกรณ์ที่มาพร้อมการบริการติดตั้งข้างต้น
เงื่อนไขการให้บริการติดตั้ง
1.
กรณีติดตั้งไม่ได้ เนื่องจากลูกค้าไม่ได้เตรียมพื้นที่หรือไม่ได้แจ้งเลื่อนก่อนวันนัดหมายล่วงหน้า 2 วัน ทางบริษัทฯ ขอคิดค่าเดินทาง 300 บาท/ครั้ง
2. การเดินสายไฟและท่อต่าง ๆ จะเป็นการเดินลอยเท่านั้น
3. อุปกรณ์มาตรฐานที่รวมในค่าบริการติดตั้ง บริษัทฯ ให้ในส่วนที่ใช้ตามจริงเท่านั้น
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การส่งมอบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้และไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือส่วนลด
5. กรณีอุปกรณ์ส่วนเกินลูกค้าซื้อมาเอง คิดค่าแรง 50% ของราคาอุปกรณ์นั้น ๆ
6.
กรณีอุปกรณ์นอกมาตรฐานที่แถมมากับสินค้าและใช้ในการติดตั้ง บริษัทฯ ไม่คิดค่าแรงราคาอุปกรณ์
7. รับประกันหลังงานติดตั้ง 180 วัน และรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งเท่านั้น
8. ขอสงวนสิทธิ์สินค้าที่ติดตั้งแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
9. ขอสงวนสิทธิ์งดให้บริการพื้นที่เสี่ยงอันตราย กรณียกสินค้าขึ้นที่สูงและไม่มีความปลอดภัยในการทำงานที่เพียงพอในการลำเลียง
10. กรณีลูกค้าต้องการให้ย้ายจุดติดตั้งหรือติดตั้งเครื่องเก่าจะคิดค่าแรงตามตารางค่าบริการ
11. บริษัทฯ
จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้น ที่เกิดจากกรณีดังนี้
*ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำการติดตั้ง หรือแก้ไขงานติดตั้งของบริษัทฯ
*ลูกค้าว่าจ้างหรือให้ช่างติดตั้งของบริษัทฯ ทำงานนอกเหนือจากรายการที่ระบุในใบแจ้งงาน โดยไม่ผ่านบริษัทฯ
ขอบเขตพื้นที่การให้บริการ
1. เขตพื้นที่ใกล้เคียงสาขาวีฟิกซ์ กรุงเทพฯ และปริมณฑล
2. เขตพื้นที่สาขาต่างจังหวัด
- ภาคกลาง : นครปฐม / อยุธยา / ลพบุรี / สุพรรณบุรี / ฉะเชิงเทรา / เพชรบูรณ์ /
สระบุรี
- ภาคตะวันออก : จันทบุรี / บ้างฉาง / ระยอง / พัทยา / พัทยาใต้ / ชลบุรี / ศรีราชา / อมตะนคร / บ่อวิน
- ภาคตะวันตก : ชะอำ / เพชรบุรี
- ภาคเหนือ : พิษณุโลก / เชียงใหม่แอร์พอร์ต / เชียงใหม่
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ : สุรินทร์ / สกลนคร / ขอนแก่น / มิตรภาพขอนแก่น / ร้อยเอ็ด / นครราชสีมา / ปากช่อง / ชัยภูมิ
- ภาตใต้ : ภูเก็ต 1 / ภูเก็ต 2 / หาดใหญ่ / สงขลา / ตรัง / นครศรีธรรมราช
*ฟรี 30 กิโลเมตรแรก นับจากสาขาวีฟิกซ์ที่ใกล้เคียง
*ตั้งแต่กิโลเมตรที่ 31-100
ระยะทางส่วนเกินคิดเพิ่มกิโลเมตรละ 10 บาท
หมายเหตุ
- บริษัทฯ จะออกใบรับและติดตั้งสินค้า (Voucher) เพื่อเป็นเอกสารยืนยัน ติดต่อได้ที่ Contact Center เบอร์โทร 1308
- ก่อนรับบริการ หรือติดตั้งสินค้า กรุณาโทรนัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน เพื่อจองคิวรับบริการที่เบอร์โทร 1308 ระบุในใบรับและติดตั้งสินค้า (Voucher)
- ***ในกรณีจองคิวรับบริการแล้ว สามารถทำการเลื่อนคิวการให้บริการได้เพียง 2 ครั้ง เท่านั้น***
- กรณีการเปลี่ยน คืน หรือยกเลิกบริการ (สามารถยกเลิกการซื้อหรือติดตั้งได้ ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ยืนยันการซื้อในระบบ)
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนค่าบริการที่ติดตั้งหรือใช้งานไปแล้วทุกกรณี
- ใบรับและติดตั้งบริการ (Voucher) มีอายุ 3 เดือน หรือ 90 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้ทำการซื้อในระบบ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน ในกรณีที่ลูกค้าไม่ติดต่อเข้ามารับบริการหรือติดตั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บริษัทฯ จะให้บริการตามรายชื่อของผู้ชำระเงินในระบบออนไลน์เท่านั้น กรุณาแสดงเอกสารยืนยันตัวตน หรือบัตรประจำตัวประชาชน และใบรับและติดตั้งสินค้า (Voucher) ก่อนรับบริการ (กรณีมอบหมายให้ผู้อื่นกระทำการแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประชาชนมาแสดง)
- ใบรับและติดตั้งบริการ (Voucher) ไม่สามารถแลก เปลี่ยน ทอนเป็นเงินสด หรือส่วนลดอื่น ๆ ได้
- ราคาค่าบริการเป็นราคาสุทธิ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขการให้บริการโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรณีหน้างานไม่พร้อมติดตั้ง หรือนิติบุคคลหมู่บ้าน/อาคาร ไม่อนุญาตให้ทำงาน
- หากลูกค้าต้องการใช้บริการอื่น ๆ เพิ่มเติม หรือมีข้อสงสัยในการให้บริการ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ Contact Center เบอร์โทร 1308
ข้อมูลสินค้าครบถ้วนหรือไม่?
กดอ่านเพิ่ม
เงื่อนไขการรับสินค้า (Click&Collect)/การจัดส่ง
กรณีรับสินค้าเอง
Click & Collect
1. เลือกสินค้าและจุดรับสินค้า โดยระบุวัน/เวลาที่ลูกค้าต้องการเข้ารับสินค้า
2. สาขาปลายทางได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าและแพคสินค้าภายใน 2 ชั่วโมง
3. ลูกค้าแสดงหลักฐาน (หน้าใบสั่งซื้อ, บัตรประจำตัวประชาชนหรือภพ.20) ในการเข้ารับสินค้า
เงื่อนไขการรับสินค้า
1. ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้หลังจากชำระเงินแล้ว 2 ชั่วโมง
2. กรณีที่ชำระเงินหลัง 17.00 น. ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ในวันถัดไป
3. สามารถรับสินค้าได้ที่จุดรับสินค้าที่ลูกค้าเลือกตามเวลาทำการของสาขา
หลักฐานในการรับสินค้า
1. หลักฐานหน้าคำสั่งซื้อ
2. บัตรประชาชน (ถ้าชื่อไม่ตรงกันลูกค้าจะต้องนำสำเนาหรือรูปถ่ายบัตรมารับสินค้า)
3. กรณีเป็นบริษัท ต้องเอาใบมอบอำนาจการรับสินค้า หรือ ใบภพ20. (สำเนา) มารับสินค้า
กรณีสินค้าจัดส่ง
สินค้าจัดส่งออกจากสาขา/คลังสินค้า
- สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อจะถูกแพคและจัดส่งออกจากสาขาในทุกวันตามเวลาทำการ ภายใน 17.00 น.
- กรณีสินค้าชิ้นใหญ่ เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อเพื่อนัดวันจัดส่งกับลูกค้าภายในวันที่ทำการสั่งซื้อ (หากสั่งซื้อหลัง 17.00 น. จะโทรนัดวันจัดส่งภายในวันถัดไป)
ระยะเวลาในการจัดส่ง
กรณีชำระเงินก่อน 14.00 น. สินค้าจะถูกแพคจัดส่งออกจากสาขา/คลังภายในวันที่สั่งซื้อ
กรณีชำระเงินหลัง 14.00 น. สินค้าจะถูกแพคจัดส่งออกจากสาขา/คลังภายในวันถัดไป
เขตกรุงเทพฯสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 1-2 วันทำการ นับจากวันส่งออก
ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันส่งออก
*สำหรับพื้นที่ห่างไกล พื้นที่เกาะและจังหวัดพื้นที่เสี่ยงภัยอาจใช้เวลาจัดส่งมากกว่าปกติ
**สินค้าชิ้นใหญ่เป็นไปตามวันที่เจ้าหน้าที่โทรนัดหมาย
ค่าบริการในการจัดส่ง
1. อัตราค่าขนส่งคิดตามระยะทางโดยเริ่มต้นจากสาขาที่ซื้อสินค้าถึงที่อยู่จัดส่ง 1 สถานที่จัดส่งเท่านั้น
1.1. สินค้าชิ้นเล็ก (น้ำหนักไม่เกิน 20 กก.) ค่าขนส่งประเมินตามน้ำหนักและขนาดของสินค้า
1.2. สินค้าชิ้นใหญ่ (น้ำหนักเกิน 20 กก.) ค่าขนส่งประเมินตามระยะทางจัดส่ง
2. การคิดค่าบริการจัดส่งคิดตามประเภทสินค้าและระยะทางดังนี้
2.1. สินค้ากลุ่มโครงสร้างและกระเบื้อง 15 กม. 200 บาท ตั้งแต่ กม.ที่ 16 เป็นต้นไป กม.ละ 20 บาท
2.2. สินค้านอกเหนือจากข้อ 2.1 15 กม. 100 บาท ตั้งแต่ กม.ที่ 16 เป็นต้นไป กม.ละ 10 บาท
ถ้าไม่มีสาขาไทวัสดุอยู่ในจังหวัดคิดค่าบริการแบบเหมา รถ 4 ล้อ 2,000 บาท/เที่ยว, รถ 6 ล้อ 5,500 บาท/เที่ยว โดยระยะทางไม่เกิน 50 กม.จากสาขา/คลัง หากเกินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มคิดตามระยะทาง
*สำหรับพื้นที่เสี่ยงภัยมีค่าเสี่ยงภัย 1,000 บาทคิดเพิ่มจากค่าจัดส่ง
**สำหรับค่าใช้จ่ายของท่าเรือและค่าเรือในกรณีข้ามเกาะ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว
***สำหรับจังหวัดพื้นที่ราบสูงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามระยะทาง
3. สินค้าจะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น หากที่อยู่จัดส่งไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ ทางบริษัทฯขอเรียกเก็บค่าขนส่งตามที่อยู่จัดส่งใหม่โดยคิดจากระยะทางจริงตามข้อที่ 2
4. หากไม่มีผู้รับสินค้าในที่จัดส่งสินค้า ทางบริษัทฯจำเป็นต้องขนสินค้ากลับซึ่งทำให้มีค่าใช้จ่ายในการขนส่งขากลับและนำกลับมาส่งใหม่อีกครั้ง บริษัทฯจะคิดค่าบริการขนส่ง (รอบสอง) ตามกลุ่มสินค้าและระยะทางตามข้อ 2
5. พนักงานขนส่งไม่มีบริการประกอบสินค้าหน้างาน หากต้องการประกอบสินค้ากรุณาติดต่อพนักงานขายหลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ
6. กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าทันที บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้าหลังจากลูกค้าลงชื่อตรวจรับสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
7. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เงื่อนไขการยกสินค้า
1. สินค้ากลุ่มโครงการและกระเบื้อง
กรณีส่งสินค้าด้วยรถ 6 ล้อเครน ยกสินค้าลงด้วยเครนระยะเหวี่ยงเครนไม่เกิน 5 เมตร
กรณีจัดส่งสินค้าด้วยรถ 4 ล้อ ยกสินค้าเฉพาะพื้นราบ ระยะทางจากท้ายรถไม่เกิน 10 เมตร
2. สินค้านอกเหนือจาก ข้อ 1 บริการยกสินค้าได้ไม่เกินชั้น 2 กรณีมีลิฟท์ขนของสามารถยกได้ไม่จำกัดจำนวนชั้น
ประเภทสินค้า | เงื่อนไขการยก | การนำสินค้าลงจากรถ | เรียกเก็บลูกค้า |
เหล็ก | พื้นราบจากตัวรถไม่เกิน 5 เมตร (ไม่มีบริการยกขึ้น) | เครนเท่านั้น | ฟรี |
อิฐมวลเบา | พื้นราบจากตัวรถไม่เกิน 5 เมตร (ไม่มีบริการยกขึ้นชั้น) | เครน | ฟรี |
คน | พาเลทละ 50 บาท | ||
ปูน | พื้นราบจากตัวรถไม่่เกิน 5 เมตร (ไม่มีบริการยกขึ้นชั้น) | เครน | ฟรี |
คน | ลูกละ 1 บาท | ||
กระเบื้อง | พื้นราบจากตัวรถไม่เกิน 5 เมตร (ไม่มีบริการยกขึ้น) | เครน | ฟรี |
กรณี เกิน 5 เมตร ขนาดสินค้า น้อยกว่า 16 นิ้ว | คน | กล่องละ 1 บาท | |
กรณี เกิน 5 เมตร ขนาดสินค้า มากกว่า 16 นิ้ว | คน | กล่องละ 2 บาท |
ประเภทสินค้า | เงื่อนไขการยก | การนำสินค้าลงจากรถ |
ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, สุขภัณฑ์ | ขนาดไม่เกิน 1.20 เมตร ยกขึ้นหรือลง 1-2 ชั้น | ฟรี |
ยกขึ้นหรือลงตั้งแต่ 3 ชั้นเป็นต้นไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ขนาดเกิน 1.20 เมตร ยก 1 ชั้น | ฟรี | |
ยกชั้นถัดไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ชุดครัว | ขนาดไม่เกิน 1.20 เมตร ยก 1 ชั้น | ฟรี |
ยกชั้นถัดไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ที่นอน, เฟอร์นิเจอร์ | ขนาดไม่เกิน 1.20 เมตร ยกขึ้นหรือลง 1-2 ชั้น | ฟรี |
ยกขึ้นหรือลงตั้งแต่ 3 ชั้นเป็นต้นไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ขนาดเกิน 1.20 เมตร ยก 1 ชั้น | ฟรี | |
ยกชั้นถัดไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ประตู | ขนาดไม่เกิน 1.20 เมตร ยกขึ้นหรือลง 1-2 ชั้น | ฟรี |
ยกขึ้นหรือลงตั้งแต่ 3 ชั้นเป็นต้นไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
ขนาดเกิน 1.20 เมตร ยก 1 ชั้น | ฟรี | |
ยกชั้นถัดไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น | |
บานเลื่อน | ยก 1 ชั้น | ฟรี |
ยกชั้นถัดไป | ตัวละ 100 บาท/ ชั้น/ ชิ้น |
ยังไม่มี ความคิดเห็น
สำหรับสินค้านี้ครับ