วิธีเปิดเครื่องโน๊ตบุ๊ค hp

Windows 11 สามารถเปิดใช้งานโดยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น (ยกเว้นสำหรับ Windows 11 รุ่นการขอสิทธิ์ใช้งานแบบจำนวนมาก) Windows 11 ไม่สามารถเปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์

หากระบบมีใบอนุญาตดิจิตอลที่ป้อนเข้าไปใน BIOS ของเครื่องระหว่างขั้นตอนการผลิต Windows 11 จะใช้คีย์ดังกล่าวเพื่อเปิดใช้งาน Windows 11 สำหรับระบบดังกล่าว การเปิดใช้งานจะเป็นแบบอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต ระบบของ HP ทั้งหมดที่จำหน่ายมาพร้อมกับ Windows 11 จะมีใบอนุญาตดิจิตอลใน BIOS

หากระบบไม่มีใบอนุญาตดิจิตอลใน BIOS คุณสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง Windows 11 ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อเปิดใช้งาน การเปิดใช้งานจะเป็นแบบอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต หากมีผู้ใช้ได้พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ลงไปแล้ว

ใบอนุญาตดิจิตอลและคีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่ซ้ำกัน และสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานระบบเดียวเท่านั้น

หากระบบไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งานได้ แสดงว่าระบบอยู่ในสถานะ 'การเปิดใช้งานที่เลื่อนออกไป' Windows 11 สามารถใช้ได้ตามปกติขณะอยู่ในสถานะ 'การเปิดใช้งานที่เลื่อนออกไป' ไม่มีข้อความปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปที่บ่งบอกว่ายังไม่ได้เปิดใช้งาน Windows

ในบางกรณีที่ไม่ค่อยเกิดนัก คุณสามารถเชื่อมต่อระบบที่มีใบอนุญาตดิจิตอลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเข้ากับอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง แต่ไม่มีการเปิดใช้งาน Windows หลังจากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Windows จะออกจากสถานะ ‘การเปิดใช้งานที่เลื่อนออกไป’ และคาดว่าจะเปิดใช้งานได้ จากนั้นระบบจะแสดงข้อความสีเทาอ่อนที่มุมด้านล่างขวาของเดสก์ท็อปที่ระบุว่ายังไม่ได้เปิดใช้งาน Windows นอกจากนี้ คุณสมบัติการปรับแต่งให้เป็นส่วนบุคคลต่างๆ จะถูกปิดอยู่ เช่น ผู้ใช้จะไม่สามารถเปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ทอปได้ การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการเชื่อมต่อระบบเข้ากับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึง Microsoft และรอให้ระบบดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น

หากระบบไม่มีใบอนุญาตดิจิตอลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง Windows 11 จะไม่สามารถเปิดใช้งานบนระบบได้

การเปิดใช้งาน Windows 11

สิทธิ์ใช้งานดิจิตอลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง

เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว

การเปิดใช้งาน

หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

ทัชแพดเป็นอุปกรณ์ชี้ตําแหน่งที่มีพื้นผิวไวสัมผัส ติดตั้งบริเวณที่พักมือของโน้ตบุ๊ก คุณสามารถปรับความไวของทัชแพด เปิดหรือปิดคุณสมบัติการทํางานและรูปแบบสั่งการ หรือเปลี่ยนฟังก์ชั่นของปุ่มได้

ทัชแพดบางรุ่นมีขอบพื้นที่ไวสัมผัสโดยมีปุ่มใช้งานสองปุ่มขึ้นไปที่ทําหน้าที่คล้ายกับปุ่มด้านซ้ายและขวาบนเมาส์ต่อพ่วง

ทัชแพดอื่น ๆ จะมีส่วนที่ทําเครื่องหมายไว้สําหรับคลิกซ้ายและขวาแทนปุ่มแยก คลิกขวาผ่านทัชแพดโดยกดที่มุมด้านล่างขวา คลิกซ้ายโดยกดที่ใดก็ได้บนทัชแพด หรือกดที่มุมซ้ายล่าง

หมายเหตุ:

รูปแบบสั่งการบางส่วนเท่านั้นที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์บางรุ่น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากคู่มือผู้ใช้สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวอย่างทัชแพดพร้อมปุ่มแยก

1. พื้นที่ทัชแพด

2. ปุ่มทัชแพดด้านซ้าย

3. ปุ่มทัชแพดขวา

ตัวอย่างทัชแพดพร้อมพื้นที่คลิก

1. โซนการคลิกซ้าย

2. โซนการคลิกขวา

ใช้รูปแบบสั่งการทัชแพด

ทัชแพดช่วยให้คุณสามารถสืบค้นหน้าจอคอมพิวเตอร์และควบคุมพอยเตอร์ผ่านรูปแบบสั่งการระบบสัมผัสอย่างง่าย นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ปุ่มสัมผัสซ้ายและขวาได้เหมือนการใช้ปุ่มที่เกี่ยวข้องบนเมาส์ต่อพ่วง

ปรับแต่งรูปแบบสั่งการและดูวิดีโอการใช้งานโดยเลือกไอคอน Search (ค้นหา) จากทาสก์บาร์ พิมพ์แผงควบคุมในช่องค้นหา จากนั้นเลือก Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) จาก Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) เลือก Mouse (เมาส์)

ผลิตภัณฑ์บางรุ่นมาพร้อมกับทัชแพด precision ซึ่งรองรับฟังก์ชั่น gesture ที่เหนือระดับ ตรวจสอบว่ามีทัชแพด precision หรือไม่และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม โดยเลือก Start (เริ่ม) เลือก Settings (ค่าปรับตั้ง) เลือก Bluetooth & devices (Bluetooth & อุปกรณ์) จากนั้นเลือกทัชแพด

กดเลือก

ชี้ไปที่รายการบนหน้าจอ จากนั้นกดเลือกนิ้วหนึ่งนิ้วจากทัชแพดเพื่อเลือกรายการ กดสองครั้งที่รายการเพื่อเปิดดู

ซูมแบบสองนิ้ว

ใช้ซูมแบบสองนิ้วเพื่อซูมออกหรือเข้าบนภาพหรือข้อความ

• ซูมออกโดยวางสองนิ้วแยกจากกันที่ทัชแพด จากนั้นเลื่อนนิ้วเข้าหากัน

• ซูมเข้าโดยวางสองนิ้วเข้าหากันที่บริเวณทัชแพด จากนั้นเลื่อนนิ้วออกจากกัน

สไลด์แบบสองนิ้ว

วางนิ้วสองนิ้วให้ห่างกันเล็กน้อยที่ทัชแพด จากนั้นลากขึ้น ลง ซ้ายหรือขวาเพื่อเลื่อนขึ้น ลง หรือด้านข้างบนหน้าหรือภาพ

กดสองนิ้ว

กดสองนิ้วที่ทัชแพดเพื่อเปิดเมนูตัวเลือกสําหรับวัตถุที่เลือก

หมายเหตุ:

การกดแบบสองนิ้วจะทํางานเหมือนกับการคลิกขวาผ่านเมาส์

การกดสามนิ้ว

ตามค่าเริ่มต้น ระบบกดสามนิ้วจะเปิดกล่องค้นหาของทาสก์บาร์ขึ้นมา กดสามนิ้วที่พื้นที่ทัชแพดเพื่อสั่งการ

แก้ไขฟังก์ชั่นรูปแบบสั่งการนี้ผ่านทัชแพดแบบ precision โดยเลือก Start (เริ่ม) เลือก Settings (ค่าปรับตั้ง) จากนั้นเลือก Bluetooth & devices (อุปกรณ์) จากนั้นเลือกทัชแพด จาก Three-finger gestures (รูปแบบสั่งการสามนิ้ว) ในช่อง Taps (กดเลือก) เลือกค่าสั่งการ

กดเลือกสี่นิ้ว

ตามค่าเริ่มต้น การกดเลือกสี่นิ้วจะเปิด Action Center ขึ้นมา กดสี่นิ้วที่พื้นที่ทัชแพดเพื่อสั่งการ

แก้ไขฟังก์ชั่นรูปแบบสั่งการนี้ผ่านทัชแพดแบบ precision โดยเลือก Start (เริ่ม) เลือก Settings (ค่าปรับตั้ง) จากนั้นเลือก Bluetooth & devices (อุปกรณ์) จากนั้นเลือกทัชแพด จาก Four-finger gestures (รูปแบบสั่งการแบบสี่นิ้ว) ในช่อง Taps ( กดเลือก) เลือกค่าสั่งการ

การกวาดนิ้วมือแบบสามนิ้ว (ทัชแพดและ precision touchpad)

ตามค่าเริ่มต้น การกวาดนิ้วสามนิ้วจะสลับระหว่างแอพที่เปิดใช้งานและเดสก์ทอป

• กวาดนิ้ว 3 นิ้วออกจากตัวเพื่อดูหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด

• กวาดนิ้ว 3 นิ้วเข้าหาตัวเพื่อแสดงเดสก์ทอป

• กวาดนิ้ว 3 นิ้วไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสลับหน้าต่างที่เปิดอยู่

แก้ไขฟังก์ชั่นรูปแบบสั่งการนี้ผ่านทัชแพดแบบ precision โดยเลือก Start (เริ่ม) เลือก Settings (ค่าปรับตั้ง) จากนั้นเลือก Bluetooth & devices (อุปกรณ์) จากนั้นเลือกทัชแพด จาก Three-finger gestures (รูปแบบสั่งการสามนิ้ว) ในช่อง Swipes (กวาดนิ้ว) เลือกค่าสั่งการ

การกวาดนิ้วมือสี่นิ้ว (precision touchpad)

ตามค่าเริ่มต้น การกวาดนิ้วสี่นิ้วจะสลับระหว่างเดสก์ทอปที่เปิดอยู่

• กวาดนิ้ว 4 นิ้วออกจากตัวเพื่อดูหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด

• กวาดนิ้ว 4 นิ้วเข้าหาตัวเพื่อแสดงเดสก์ทอป

• กวาดนิ้ว 4 นิ้วไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสลับระหว่างเดสก์ทอป

เปลี่ยนฟังก์ชั่นรูปแบบสั่งการนี้โดยเลือก Start (เริ่ม) จากนั้นเลือก Settings (ค่าปรับตั้ง) เลือก Bluetooth & devices (Bluetooth & อุปกรณ์) จากนั้นเลือกทัชแพด จาก Four-finger gestures (รูปแบบสั่งการแบบสี่นิ้ว) ในช่อง Swipes (กวาดนิ้ว) เลือกค่าสั่งการ

เปิดหรือปิดใช้งานทัชแพดใน Windows

เปิดหรือปิดใช้งานทัชแพดขณะต่อเมาส์ USB ต่อพ่วงเข้ากับคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังสามารถกําหนดค่าทัชแพดให้ปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อต่อเมาส์ต่อพ่วง

1. เลือกไอคอน Search (ค้นหา) จากทาสก์บาร์ พิมพ์ค่าทัชแพดในช่องค้นหา จากนั้นกด enter

2. คลิกที่ปุ่ม ทัชแพด เพื่อเปิดหรือปิดทัชแพด

   หมายเหตุ:

   กําหนดค่าทัชแพดให้ปิดใช้งานอัตโนมัติขณะต่อเมาส์ต่อพ่วง โดยปรับปุ่ม ทัชแพด เป็น On (เปิด)

   หมายเหตุ:

   หากคุณไม่ได้ใช้เมาส์ต่อพ่วง ให้กดปุ่ม แท็บ ซ้ําๆ จนกระทั่งพอยเตอร์พักอยู่ที่ปุ่มทัชแพด จากนั้นกด spacebar เพื่อเลือกปุ่ม

3. ปิดทัชแพดอัตโนมัติเมื่อต่อเมาส์ต่อพ่วงกับคอมพิวเตอร์โดยกําหนดค่าตามคําแนะนําสําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

   • จาก Windows 11 คลิกที่ไอคอน ลูกศรเพื่อขยายค่า ทัชแพด จากนั้นลบเครื่องหมาย ที่ทัชแพดค้างไว้เมื่อต่อเมาส์ ไว้

   • จาก Windows 10 ลบเครื่องหมายที่ Leave the touchpad on (เปิดทัชแพดไว้เมื่อต่อเมาส์ )

ปรับค่าทัชแพด

ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับค่าทัชแพดและรูปแบบสั่งการ

1. เลือกไอคอน Search (ค้นหา) จากทาสก์บาร์ พิมพ์ค่าทัชแพดในช่องค้นหา จากนั้นกด enter

2. เลือกค่าที่คุณต้องการ

คุณสามารถปรับค่าต่อไปนี้สําหรับทัชแพดและรูปแบบสั่งการ:

• เปิดทัชแพดทิ้งไว้ขณะต่อเมาส์อยู่: เลือกว่าจะปิดทัชแพดอัตโนมัติเมื่อต่อเมาส์ต่อพ่วงกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

• เปลี่ยนความเร็วเคอร์เซอร์: ปรับความเร็วของเคอร์เซอร์

• Taps (การกดเลือก): กําหนดค่าความไวของทัชแพด และเปิดหรือปิดใช้งานรูปแบบการกดสัมผัส

• Scroll and zoom (ไล่รายการและซูม): กําหนดค่าทิศทางการไล่รายการ และเปิดหรือปิดใช้การไล่รายการแบบสองนิ้วและรูปแบบการซูมแบบสองนิ้ว

• รูปแบบสั่งการแบบสามนิ้ว: กําหนดค่าการกวาดนิ้วสามนิ้วและกดเลือกรูปแบบสั่งการ

• รูปแบบสั่งการแบบสี่นิ้ว: กําหนดค่าการกวาดนิ้วสี่นิ้วและกดเลือกรูปแบบสั่งการ

ปรับค่าทัชแพดขั้นสูง

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกําหนดค่าขั้นสูงสําหรับรูปแบบสั่งการแบบสามนิ้วและสี่นิ้ว

คุณสามารถปรับแต่งค่าเพิ่ม ลด ซ้าย ขวาและกดได้ตามต้องการ

1. เลือกไอคอน Search (ค้นหา) จากทาสก์บาร์ พิมพ์ค่าทัชแพดในช่องค้นหา จากนั้นกด enter

2. คลิก Advanced gesture configuration (ค่าสั่งการขั้นสูง ) จากหน้าต่าง Touchpad settings (ค่าทัชแพด )

3. ใช้เมนูแสดงรายการเพื่อปรับแต่งรูปแบบสั่งการแบบสามนิ้วและสี่นิ้ว

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพด

มีทางเลือกมากมายในการแก้ไขปัญหาทัชแพดหากไม่ทํางาน ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จนกว่าจะพบวิธีแก้ไข

ปิดแล้วเปิดทัชแพดใหม่

ทัชแพดบางรุ่นสามารถเปิดหรือปิดทัชแพดได้โดยกดสองครั้งที่มุมด้านซ้ายบนของทัชแพด

1. กดสองครั้งเพื่อปิดทัชแพด

2. ทวนซ้ําขั้นตอนเพื่อเปิดทัชแพด

รีเซ็ตโน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

รีเซ็ตแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่ที่ถอดได้

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟออก

2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออก จากนั้นลบคอมพิวเตอร์ออกจากตัวจำลองพอร์ตหรือชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์

3. ถอดแบตเตอรี่จากคอมพิวเตอร์

4. เมื่อถอดแบตเตอรี่และสายไฟออก ให้กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ค้างไว้ 15 วินาที

5. หลังจากที่คุณใช้ตัวเก็บประจุหมดแล้ว ให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเสียบสายไฟ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกไว้

6. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

รีเซ็ตโน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่แบบไม่สามารถถอดได้

ทำการเปิด/ปิดระบบโน้ตบุ๊ก (หรือฮาร์ดรีเซ็ต) เพื่อล้างข้อมูลจากหน่วยความจำคอมพิวเตอร์โดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ปลดอะแดปเตอร์ AC

3. นำแผ่นดิสก์ออกจากไดร์ฟ

4. ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากสล็อตเสียบตัวอ่านการ์ด

5. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ต่อพ่วง และแฟลชไดรฟ์ USB ออก

6. เมื่อถอดอะแดปเตอร์ AC ออกแล้ว ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที

7. ต่ออะแดปเตอร์ AC อีกครั้ง และเปิดคอมพิวเตอร์

ทำการรีเซ็ตระบบ Windows 10

หากยังพบปัญหาอยู่ ให้กู้คืนระบบคอมพิวเตอร์กลับสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม

Microsoft มีระบบรีเซ็ตเพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์โดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ก่อนใช้ตัวเลือกนี้ ตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญทั้งหมดเอาไว้แล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ HP PCs - Reset the computer (HP PC - การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์)

ค้นหาข้อมูลอัพเดตไดร์เวอร์จากเว็บไซต์ HP

เรียนรู้วิธีค้นหาข้อมูลอัพเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ HP

HP มีการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ฟรีจำนวนมาก

2. หาก Let's identify your product to get started page เปิดขึ้นมา คลิกที่ Laptop หรือ Desktop

3. พิมพ์ชื่อรุ่นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณในช่อง หรือกรอกหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นคลิก Submit (ส่ง) ตัวอย่างเช่น พิมพ์คำว่า Pavilion HPE h8-1360t Desktop แล้วคลิก Submit (ส่ง)

4. หากหน้าเว็บผลิตภัณฑ์ที่ตรงกันเปิดขึ้นมา ให้เลือกหมายเลขรุ่นของคุณจากรายการ

5. หน้าผลการค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณปรากฏขึ้นพร้อมกับระบบปฏิบัติการเริ่มต้นที่เลือกไว้ หากคุณต้องการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ คลิก Change (เปลี่ยนแปลง) เลือกเวอร์ชันของคุณ และจากนั้นคลิก Change (เปลี่ยนแปลง)

   หมายเหตุ:

   หากไม่พบระบบปฏิบัติการที่ต้องการในรายการ แสดงว่า HP ไม่มีไดร์เวอร์สำหรับระบบปฏิบัติการดังกล่าว ใช้วิธีการอื่นเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์

6. จากรายการหมวดหมู่ของซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ที่มี ค้นหาซอฟต์แวร์หรือไดร์เวอร์ที่คุณกำลังค้นหา คลิกที่ชื่อหมวดหมู่ และจากนั้น คลิก Download (หมวดหมู่)

   ข้อควรระวัง:

   บางครั้งอาจมีรายการดาวน์โหลดสำหรับส่วนประกอบได้มากกว่าหนึ่งรายการ เช่น ข้อมูลอัพเดตเฟิร์มแวร์ DVD หลายตัว หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น ให้ระบุส่วนประกอบที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ที่เหมาะสม ในการค้นหาชื่อส่วนประกอบของคุณ ให้ค้นหาแล้วเปิด Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) ค้นหาส่วนประกอบ จากนั้นขยายหมวดหมู่ (เช่น ไดรฟ์ DVD/CD ROM) หมวดหมู่จะแสดงชื่อผู้ผลิตดั้งเดิมของส่วนประกอบ

7. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่หน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดร์เวอร์

เรียกใช้ Windows Update:

อัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณโดยใช้ Windows Update

1. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Check for update (ตรวจหาข้อมูลอัปเดต)

   หากมีข้อมูลอัปเดตพร้อมใช้งาน การอัปเดตจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ:

   ดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดตเผื่อเลือกได้ตามคําแนะนําต่อไปนี้สําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:

   • ใน Windows 11 เลือกตัวเลือก ขั้นสูง > การปรับปรุงที่จะติดตั้งหรือไม่ก็ได้ เลือกโปรแกรมอัพเดตที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วคลิก Download & install (ดาวน์โหลดและติดตั้ง)

   • จาก Windows 10 เลือก View all optional updates (ดูข้อมูลอัพเดตเผื่อเลือกทั้งหมด) เลือกข้อมูลอัพเดตที่ต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิก Download and install (ดาวน์โหลดและติดตั้ง)

2. หลังจากติดตั้งข้อมูลอัปเดต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง

การกู้ข้อมูลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาใน Windows

หากเพิ่งพบปัญหานี้ ให้กู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่จะเกิดปัญหา ซึ่งมักสามารถแก้ไขปัญหาได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน HP PC - การใช้ Microsoft System Restore

ปิดเครื่องโน๊ตบุ๊คยังไง

HP Diagnostic กดอะไร

ปิด touchpad HP ยังไง

HP PC Hardware Diagnostics UEFI ออกยังไง