*1: พร้อมใช้งานเฉพาะโปรเซสเซอร์ ARM เท่านั้น
*2: ฟังก์ชั่นและการใช้งานบางอย่างอาจจะไม่รองรับสำหรับเครื่องพิมพ์ทุกตัวหรือในทุกประเทศ,ภูมิภาคและบางสภาพแวดล้อม
[คุณสมบัติหลัก]
- การพิมพ์รูปภาพ *3
รองรับการตกแต่งภาพถ่าย
- การพิมพ์เอกสาร *4
รองรับการพิมพ์งานเอกสาร Microsoft Office MS Office® และ PDF
- การพิมพ์หน้าเว็บ *4
พิมพ์หน้าเว็บง่ายดายโดยคำสั่ง “Share”
- การสแกน
สามารถสแกนเอกสารและบันทึกไฟล์เอกสารได้อย่างลงตัวและรูปภาพ เป็น PDF หรือJPEG
- ระบบคลาวด์
เชื่อมโยงไปยังบริการ PIXMA Cloud Link
สามารถเลือกพิมพ์รูปภาพและเอกสารจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์และเว็บไซต์การจัดเก็บข้อมูลเช่นเดียวกับงานฝีมือจาก CREATIVE Park กับ PIXMA Cloud Link ได้ทุกที่
- การสำเนาเอกสาร
สามารถเลือกการตั้งค่าการสำเนาได้จาก smartphone หรือ tablet ของคุณ
ช่วยอำนวยความสะดวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องพิมพ์ที่ไม่มีหน้าจอ LCD
- การสำเนาจากสมาร์โฟน
แก้ไขภาพเอียงอัตโนมัติสำหรับการพิมพ์จากภาพที่ถ่ายรูปเอกสารจากอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของคุณ
คุณสามารถใช้มันเหมือนกับการพิมพ์สำเนา
- การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบระดับหมึก,หมายเลขรุ่นหมึก,สั่งซื้อหมึกและเข้าถึงคู่มือออนไลน์สำหรับเครื่องพิมพ์
*3: รองรับเฉพาะไฟล์ JPEG เท่านั้น.
*4: ผลการพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจเกิดขึ้นได้หากข้อมูลไม่แสดงอย่างถูกต้องบนหน้าจอ
[เครื่องพิมพ์ที่รองรับ]
- แคนนอนอิงค์เจ็ทปริ้นเตอร์
PIXMA TS series, TR series, MG series, MX series, G series, E series, PRO series, MP series, iP series, iX series
MAXIFY MB series, iB series, GX series
imagePROGRAF PRO, TM, TA, TX, TZ, GP series
*ยกเว้นสินค้าบางรุ่น
- เครื่องพิมพ์ภาพขนาดเล็ก
สำหรับเครื่องพิมพ์ตระกูล SELPHY CP900 series, CP910, CP1200, CP1300, CP1500
[รองรับระบบปฏิบัติการ OS]
Android 6.0 และใหม่กว่า
เครื่องพิมพ์ของคุณจะแสดงเป็นออฟไลน์ถ้าไม่สามารถสื่อสารกับพีซีของคุณได้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ในแอปรับความช่วยเหลือ แอปรับความช่วยเหลือจะเรียกใช้การวินิจฉัยและใช้ขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ
เปิด รับความช่วยเหลือ
ถ้าแอปรับความช่วยเหลือไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ในรายการ:
Windows 11Windows 10
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fiเดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อยู่หรือไม่ ให้ดูว่าเมนูภายในเครื่องพิมพ์มีตัวเลือกสำหรับตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือไม่ หรืออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในเครือข่าย Wi-Fi จากคู่มือของเครื่องพิมพ์ 2. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า> >อุปกรณ์ & Bluetooth >เครื่องพิมพ์&สแกนเนอร์ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ> เปิดคิวงานพิมพ์ ภายใต้ เครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่า ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ ไม่ได้เลือกไว้ เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ 3. ถอดปลั๊กและรีสตาร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
บางครั้งการหมุนเวียนพลังงานเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ บางครั้งการหมุนเวียนกำลังไฟของเครื่องพิมพ์ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊ก รอ 30 วินาที เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์และเปิดเครื่องพิมพ์
4. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า> >อุปกรณ์ & Bluetooth >เครื่องพิมพ์&สแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน อาจถูกเลือกไว้ คุณจะต้องปิดก่อนจึงจะสามารถเลือกเครื่องพิมพ์เริ่มต้นด้วยตนเองได้
5. ล้างคิวงานพิมพ์
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก เปิดคิวงานพิมพ์
ภายใต้ ชื่อเอกสาร ให้เลือกเอกสารในรายการ แล้วเลือก เอกสาร แล้วเลือก ยกเลิก
6. รีเซ็ตบริการที่จัดการคิวการพิมพ์
ไปที่ ค้นหา ในแถบงาน พิมพ์ บริการ แล้วเลือก บริการ ในรายการผลลัพธ์
เลื่อนลงไปที่บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ เลือกค้างไว้ (คลิกขวา) แล้วเลือก เริ่มระบบใหม่
7. ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ลองลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
เอาเครื่องพิมพ์ของคุณออก:
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง เลือก ลบออก จากนั้นเลือก ใช่
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่:
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดและเชื่อมต่ออยู่ ถัดจาก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ เลือก เพิ่มอุปกรณ์ และทําตามคําแนะนําเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ
8. รีสตาร์ตพีซีของคุณ
การรีสตาร์ตพีซีของคุณในบางครั้งสามารถช่วยรีเฟรชบริการและคอมโพเนนต์ที่จําเป็นสําหรับอุปกรณ์ของคุณในการสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fiเดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อยู่หรือไม่ ให้ดูว่าเมนูภายในเครื่องพิมพ์มีตัวเลือกสำหรับตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือไม่ หรืออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในเครือข่าย Wi-Fi จากคู่มือของเครื่องพิมพ์ 2. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ> เปิดคิวงานพิมพ์ ภายใต้ เครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่า ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ ไม่ได้เลือกไว้ เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ 3. ถอดปลั๊กและรีสตาร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณ บางครั้งการหมุนเวียนพลังงานเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ บางครั้งการหมุนเวียนกำลังไฟของเครื่องพิมพ์ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊ก รอ 30 วินาที เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์และเปิดเครื่องพิมพ์ 4. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก เปิดคิว เลือก เครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น แล้วล้าง หยุดการพิมพ์ชั่วคราว และใช้ เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ ถ้ามีการเลือกไว้ หมายเหตุ: หากคุณเลือก ตกลง Windows จะหยุดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณล่าสุดโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการเปิดคุณลักษณะนี้อีกครั้ง ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์ &สแกนเนอร์ > อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน 5. ล้างคิวงานพิมพ์ เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก เปิดคิว
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า "Windows จะหยุดการจัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณสําหรับคุณ" ให้เลือก ตกลง
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
ภายใต้ ชื่อเอกสาร ให้เลือกเอกสารในรายการ แล้วเลือก เอกสาร แล้วเลือก ยกเลิก
6. รีเซ็ตบริการที่จัดการคิวการพิมพ์
ไปที่ ค้นหา ในแถบงาน พิมพ์ บริการ แล้วเลือก บริการ ในรายการผลลัพธ์
ค้นหาบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ เลือกค้างไว้ (คลิกขวา) แล้วเลือก เริ่มระบบใหม่
7. ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ลองลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
เอาเครื่องพิมพ์ของคุณออก:
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ เลือก เอาอุปกรณ์ออก จากนั้นเลือก ใช่
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่:
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
เปิดการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดและเชื่อมต่ออยู่ เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ และทําตามคําแนะนําเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
8. รีสตาร์ตพีซีของคุณ
การรีสตาร์ตพีซีของคุณในบางครั้งสามารถช่วยรีเฟรชบริการและคอมโพเนนต์ที่จําเป็นสําหรับอุปกรณ์ของคุณในการสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ค้นหาวิธีติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows
ค้นหาวิธีติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใน Windows
ค้นหาวิธีตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นใน Windows
ดูวิธีการดูคิวเครื่องพิมพ์ใน Windows
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใน Windows ให้ดูแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows