แก้ไขทุกปัญหาของคุณให้เราช่วยเหลือคุณ
- {{ faq.title }}
คำถามยอดนิยม
{{ category.name }}
- {{ category.name }}
หัวข้อ :
{{ cat.name }}
- {{ faq.title }}
{{ faq.title }}
- {{ item.title }}
วีดีโอแนะนำวิธีการใช้งาน
วิธีสมัคร
ดาวน์โหลดแอปโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ได้ที่
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานยิ่งขึ้น โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ จะรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 11.0 ขึ้นไป หรือ Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไปเท่านั้น โดยต้องเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ผ่านการทำ Jailbreak หรือ Root มาก่อน
สมัครง่ายๆ ใช้ได้ทันที
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และใช้บัตรเดบิตบีเฟิสต์ สมาร์ท
3 ช่องทาง สมัครโมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ
แอปพลิเคชัน
ดาวน์โหลดแอปบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง สมัครได้เลยผ่านบัตรเดบิต / บัตรเครดิต
เครื่องเอทีเอ็ม
รับรหัสประจำตัวทางสลิปเอทีเอ็ม และกำหนดรหัสลับ 4 หลัก ที่เครื่องบัวหลวงเอทีเอ็ม
สาขา
รอรับรหัสประจำตัวทาง SMS และกำหนดรหัสลับ 4 หลัก ที่สาขาธนาคารกรุงเทพ
สมัครง่ายๆ ใช้ได้ทันที
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และใช้บัตรเดบิตบีเฟิสต์ สมาร์ท
3 ช่องทาง สมัครโมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ
แอปพลิเคชัน
ดาวน์โหลดแอปบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง สมัครได้เลยผ่านบัตรเดบิต / บัตรเครดิต
เครื่องเอทีเอ็ม
รับรหัสประจำตัวทางสลิปเอทีเอ็ม และกำหนดรหัสลับ 4 หลัก ที่เครื่องบัวหลวงเอทีเอ็ม
สาขา
รอรับรหัสประจำตัวทาง SMS และกำหนดรหัสลับ 4 หลัก ที่สาขาธนาคารกรุงเทพ
โปรโมชั่น/แนะนำบริการ - ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
ลูกค้าใหม่ รับเงินออมทอง
รับเงินออมทองมูลค่า 100 บาท สำหรับลูกค้าใหม่ที่ดาวน์โหลดและซื้อ/ออมทอง กับแอปพลิเคชัน Gold Now สิทธิพิเศษเฉพาะผู้รับเงินเดือนผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพเท่านั้น ตั้งแต่ 1 ต.ค. 65 – 31 ธ.ค. 65
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ รับโค้ดช้อปปี้ 200 บาท
ลูกค้าใหม่สมัครโมบายแบงก์กิ้ง พร้อมเติมเงินชำระเงินที่ Shopee ตั้งแต่ 300 บาทขึ้นไป จำกัด 10,000 สิทธิ์ ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 65 – 28 ก.พ. 66
กินฟรี สูงสุด 300 บาท
กินฟรีสูงสุด 300 บาท ที่ GOURMET EATS ฟู้ดคอร์ท ห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์
สำหรับลูกค้าใหม่โมบายแบงก์กิ้ง
ตั้งแต่ 1 ต.ค. 65 – 31 ม.ค. 66
รับเงินคืนสูงสุด 300 บาท
ลูกค้า เอไอเอส, ดีแทค และทรูมูฟเอช รับเงินคืนสูงสุด 300 บาท เพียงเปิดบัญชี e-Savings พร้อมสมัครโมบายแบงก์กิ้ง และยืนยันตัวตนด้วย Mobile ID พร้อมเติมเงินหรือจ่ายบิลค่าโทรศัพท์มือถือขั้นต่ำ 100 บาท ตั้งแต่ 1 ก.ย. 65 – 28 ก.พ. 66
รับ Starbucks e-Coupon มูลค่า 200 บาท
เมื่อเปิดบัญชี e-Savings พร้อมสมัครโมบายแบงก์กิ้ง และทำรายการครบ 2 ครั้ง ตั้งแต่ 1 ก.ย. 65 – 30 พ.ย. 65
รับโค้ดส่วนลด Shopee มูลค่า 100 บาท
เมื่อเปิดบัญชี e-Savings และสมัครเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ภายใน 14 วัน ตั้งแต่ 16 ส.ค. 65 - 31 ต.ค. 65
วันพุธ สุดคุ้ม
รับเงินคืน เมื่อเติมเงิน Easy Pass ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 65 – 31 ต.ค. 65 (เฉพาะวันพุธเท่านั้น)
เปิดง่าย ซื้อได้เลย
รับฟรี Starbucks e-Coupon มูลค่า 100 บาท/ท่าน เมื่อเปิดบัญชีและซื้อกองทุน ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ระหว่างวันที่ 1 ก.ค. 65 – 30 ธ.ค. 65
เอาใจสายเกม
รับฟรี! สกิน RoV ระดับ Limited เมื่อสมัครโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ พร้อมกิจกรรมรับรางวัลพิเศษสำหรับลูกค้าปัจจุบัน ตั้งแต่ 6 ส.ค. 65 – 30 พ.ย. 65
ซื้อ-ขายทองคำ ด้วยสกุลเงิน USD
เปิดบัญชี FCD e-Savings สกุลเงิน USD ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ เพื่อใช้เป็นบัญชีรับ-จ่ายเงินจากการเทรดทองคำด้วยสกุลเงิน USD ลงทุนง่ายและคุ้มค่า รับรู้ผลตอบแทนชัดเจน
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่
รับโค้ดส่วนลด Shopee มูลค่า 100 บาท เมื่อสมัครและเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ครั้งแรก และทำรายการโอน 1 ครั้งภายในวันที่สมัคร ตั้งแต่ 1 มิ.ย. 65 - 31 ต.ค. 65
รับสิทธิพิเศษ 3 ต่อ
ครบ จบ คุ้ม เมื่อรับและส่งเงินด่วน เวสเทิร์น ยูเนี่ยน ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่ 1 เม.ย. 65 - 31 ธ.ค. 65
สบายกระเป๋ากันยาวๆ กับโปรดีดีที่จัดให้
ค่าธรรมเนียมเหลือเพียงรายการละ 200 บาท เมื่อโอนเงินไปต่างประเทศผ่านโมบายแบงก์กิ้ง และเลือกชำระค่าธรรมเนียมเฉพาะของธนาคารกรุงเทพ (Charge SHA) ตั้งแต่ 7 ธ.ค. 64 - 31 ม.ค. 66
ลงทุนทองกับฮั่วเซ่งเฮง
ได้ง่ายๆ
เพียงสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติธนาคารกรุงเทพ กับแอป GOLD NOW ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ฟรีค่าธรรมเนียมในการซื้อ ตั้งแต่ 27 เม.ย. 65 - 31 ต.ค. 65
บริการ dStatement
บริการรับ-ส่งข้อมูลรายการเคลื่อนไหวบัญชีเงินฝากระหว่างธนาคารในรูปแบบดิจิทัล สะดวก ประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่าย
บัญชี
เปิดบัญชีออนไลน์
เปิดบัญชี e-Savings สะดวกทุกเรื่อง เติม โอน จ่าย ลงทุน ทำผ่านแอปได้ทันที
โอนเงิน
โอนง่าย
โอนได้จากเมนูลัด หรือจากหน้าแสดงบัญชี ดูเลขที่บัญชี และคัดลอกได้สะดวก รวดเร็วขึ้น
จ่ายเงิน
จ่ายสะดวก
ค้นหาผู้ให้บริการได้ง่าย ด้วยโลโก้ หรือเลือกค้นหาตามความนิยม หมวดหมู่ธุรกิจ หรือชื่อบริษัท
ลงทุน
ลงทุนได้ทุกที่
ซื้อ ขาย หรือสับเปลี่ยนหน่วยลงทุนได้ทันทีในหน้าการลงทุน
เห็นเงินทำงานแบบชัดเจนด้วยการแสดงกราฟ
ความปลอดภัย
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านอุปกรณ์ ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ควรปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้
x
รู้ทัน...แอปหลอก
- หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง หรือแอปพลิเคชั่นต่างๆ จากแหล่งอื่นๆ นอกเหนือจาก Apple App Store และ Google Play Store เท่านั้น
- แอปจริง ต้องชื่อ “Bualuang mBanking”
- ไอคอนต้องเป็น
- ชื่อผู้พัฒนาต้องเป็น Bangkok Bank PCL
- หลีกเลี่ยงแอปน่าสงสัย ถ้าพบ ให้แจ้งธนาคารทันที
- หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมด้วยเครื่องที่ผ่านการ Jailbreak หรือ Rooted
x
โค้ดลับ...คิดให้ดี
- ไม่กำหนด Mobile PIN ด้วยตัวเลขเรียงกัน ตัวเลขซ้ำกัน หรือเดาได้ง่าย เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขบัตรเครดิต ทะเบียนรถ วันเดือนปีเกิด
- ไม่กำหนด Password ด้วยตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงกัน ซ้ำกัน หรือเดาได้ง่าย เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขบัตรเครดิต ทะเบียนรถ วันเดือนปีเกิด ชื่อนามสกุล ชื่อเล่น และกรณีที่กำหนด Password เป็นภาษาอังกฤษ ควรให้มีทั้งตัวอักษร ตัวพิมพ์ใหญ่ และตัวพิมพ์เล็ก
- สามารถเปลี่ยน Mobile PIN หรือรหัสลับส่วนตัว (Password) ได้บ่อยตามที่ต้องการ
x
ระวังข้อความลวง
- หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ (URL) ที่ส่งมากับ SMS, MMS หรืออีเมล หรือหน้าจอ (pop-up) หลอกลวง
- หลีกเลี่ยงการกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากเข้าเว็บไซต์ธนาคาร แล้วพบหน้าจอให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อดาวน์โหลดแอป เพราะอาจเป็นไวรัส Trojan
- ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, MMS หรืออีเมล เพื่อขอให้ลูกค้าดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ กับธนาคาร หรือจัดทำหน้าจอ (pop-up) เพื่อให้กรอกข้อมูลส่วนตัว ดังนั้น หากได้รับ SMS,MMS หรืออีเมลในทำนองดังกล่าว หรือได้ทำการคลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่ต้องสงสัยไปแล้ว หรือ พบหน้าจอหรือข้อความที่ไม่คุ้นเคย หรือผิดไปจากปกติ ควรหยุดทำรายการทันที และติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันทีที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
x
ทิปอื่นๆ
- หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อ WiFi สาธารณะเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน
- หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์ที่ได้รับการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (jail break สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ root สำหรับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์)
- ติดตั้งแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต โดยเฉพาะที่ใช้ทำธุรกรรมออนไลน์
- ตั้งรหัสในการเข้าใช้งานโทรศัพท์มือถือ/อุปกรณ์อื่นๆ และระวังการป้อนรหัสลับในที่สาธารณะ
- หากส่งอุปกรณ์เข้าซ่อม หรือขายต่อ ให้ลบแอปพลิเคชั่นบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้งออกจากเครื่อง เพื่อความปลอดภัย
- กรณีโทรศัพท์มือถือสูญหาย ขอให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันทีที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 เพื่อระงับการใช้บริการชั่วคราว
- กรณีเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง ขอให้ติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อแก้ไขข้อมูลการใช้บริการ
- ธนาคารจะมีการแจ้งผลทางอีเมลแอดเดรสทุกครั้ง เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมทั้งการโอนเงิน และการชำระค่าสินค้าและบริการ โดยจะส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารตั้งแต่ตอนสมัครใช้บริการ หากคุณไม่ได้เป็นผู้ทำรายการ ควรรีบติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันทีที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งาน การทำรายการต่างๆ บริการแจ้งเตือน ตลอดจนความปลอดภัยในการใช้งานได้ที่นี่
- ลูกค้าบุคคล
- ดิจิทัลแบงก์กิ้ง
- โมบายแบงก์กิ้ง