วิธีติดตั้ง และลงทะเบียน แอปฯ เป๋าตัง
1. เปิดแอปฯ APP Store หรือ Google Play หรือ Play Store รองรับโทรศัพท์ที่ใช้ Android 5.0+ ขึ้นไป หรือ iPhone ที่มี iOS 9.0+ ขึ้นไป
2. พิมพ์ค้นหา "เป๋าตัง" ในช่องค้นหา
3. เลือก "GET" หรือ เลือก "ติดตั้ง"
4. เมื่อติดตั้งเสร็จ เปิดแอปฯ เป๋าตัง
5. ให้ความยินยอมจัดการข้อมูลยืนยันตัวตน
6. เตรียมบัตรประชาชน
7. ถ่ายรูปหน้าบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตน
8. ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน และกรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP
9. ใส่รหัส OTP 6 หลัก ที่ได้รับจากโทรศัพท์มือถือ
10. กรอกข้อมูล บัตรประชาชน
11. เลือกวิธีการ ยืนยันตัวตน
กรณียืนยันตัวตนด้วยบัญชี Krungthai NEXT
1. เข้าสู่ Krungthai NEXT
2. ระบุรหัส PIN Krungthai NEXT
3. กดปุ่มดำเนินการบนแอปฯ เป๋าตัง
4. กรอกรหัส OTP*
*OTP จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Krungthai NEXT
5. ตั้งค่ารหัส PIN
6. ยืนยันรหัส PIN
*ลูกค้าต้องใช้บัญชี Krungthai NEXT ที่มีหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกับแอปฯเป๋าตัง
กรณียืนยันตัวตนด้วย
การสแกนใบหน้า
1. เตรียมสแกนใบหน้า
2. สแกนใบหน้า
*สามารถข้ามได้
หากโทรศัพท์ไม่มีกล้อง/ชำรุด
3. ตั้งค่ารหัส PIN
4. ยืนยันรหัส PIN
5. เปิดการใช้งานระบบสแกนใบหน้า หรือ สแกนลายนิ้วมือ
6. ยอมรับ เงื่อนไขการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง
*ผู้ขอใช้บริการต้องยอมรับเท่านั้น
7. ขณะระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งาน จะพบข้อความบนการ์ดว่า "กำลังตรวจสอบข้อมูล"
8. หากลงทะเบียนสำเร็จ จะแสดงการ์ด wallet ดังภาพ เพื่อให้สมัครใช้บริการ
ผ่านพ้นกันไปแล้วสำหรับการดำเนินโครงการให้ความช่วยเหลือในการจับจ่ายใช้ส่อย โครงการ “คนละครึ่ง” ที่สามารถให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 2019 ไม่มากก็น้อย และที่กำลังรอการช่วยเหลือทั้งจากโครงการ “เราชนะ” “เรารักกัน” หรืออาจจะเป็นโครงการอื่น ๆ ที่จะมีออกมาเพื่อใช้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับความยากลำบากอื่น ๆ ในอนาคต ซึ่งปัญหาไม่ได้อยู่ที่โครงการ แต่กว่า 80% ของปัญหามาจากการ
เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือ ปัญหาที่ประชาชนลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ นำมาซึ่งปัญหาในการรับสิทธิ และเข้าใช้สิทธิ จนก่อให้เกิดความเดือดร้อนกันในวงกว้าง ดังนั้น ในครั้งนี้เราจะมาสรุปทุกประเด็นปัญหาที่เกี่ยวกับ แอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ หรือลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ ซึ่งเรามีทางออกให้ทุกท่านกับบทความ เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ 2565 ซึ่งมีรายละเอียดและทางแก้ไขปัญหาการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ ดังนี้ ลิงก์ผู้สนับสนุน
สำหรับผู้ใช้งานหลาย ๆ ท่านที่เคยเข้าใช้งานแอพเป๋าตัง ทั้งการซื้อพันธบัตรรัฐบาล หรือเข้าร่วมโครงการอื่น ๆ เมื่อโครงการนั้น ๆ สิ้นสุดลงแล้วจะมีการอับเดตโครงการใหม่ เช่นในกรณีของโครงการ เราชนะ นั้นทุกท่านจะต้องดำเนินการอับเดตแอพเป๋าตังเสียก่อน
เพื่อรับข้อมูลและฟังก์ชั่นการให้งานในโรงการใหม่ที่ต้องเพิ่มเติมในระบบ โดย สาเหตุเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้นั้น อาจจะมาจากเวอ์ชั่นของระบบปฏิบัติที่เก่าเกินไป ซึ่งการใช้งานพื้นบานของแอพเป๋าตัง มีการกำหนดไว้ดังนี้ และสำหรับการสังเกตเวอร์ชั่นล่าสุดของแอพเป๋าตัง ที่ส่งผลให้ผู้ใช้งานลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้นั้น ก็อาจจะมาจากเวอร์ชั่นของแอพเป๋าตัง ที่จะสามารถรองรับโครงการเราชนะ
โดยทุกท่านสามารถเข้าตรวจสอบได้โดย ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีการอับเดตในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564
เพื่อรองรับการดำเนินการของโรงการเราชนะ ทั้งนี้ แอพเป๋าตังอาจจะมีการอับเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งก่อนการเข้าใช้งาน ทุกท่านควรตรวจสอบและอับเดตข้อมูลให้เป็นปกติ เพื่อป้องกันการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ โดยด้วยวิธีการอับเดตเวอร์ชั่นให้เป็นปกติที่สุด จะสามารถแก้ไขปัญหา ปุ่มโครงการเราชนะ ไม่ปรากฏขึ้นได้ทันที ปัญหาที่พบส่วนใหญ่จากการเข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือการลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ นั้นมักจะมาจากปัญหาด้านการสแกนใบหน้า
ซึ่งเป็นระบบในการรักษาความปบอดภัยใหม่ล่าสุดจากทุกธนาคารและสถาบันการเงิน โดยรวมไปถึงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนของทุกท่านอีกด้วย โดยในการสแกนใบหน้านั้น สิ่งที่ต้องตรวจสอบทุกครั้งคือ ทุกท่านควรสแกนเฉพาะใบหน้า ไม่จำเป็นต้องเอาใบหู หรือตรวจสอบแสงในบริเวณโดยรอบ ไม่ควรจ้าหรือมืดเกินไป และควรถือโทรศัพท์ให้นิ่งที่สุด อย่างน้อย 5 วินาที และเพิ่มเติมอีกประการ คือ การสวมแว่นตาสแกนใบหน้า โดยบางครั้งระบบจะไม่สามารถตรวจสอบใบหน้าที่ชัดเจนได้หากในตอนแรกทานสวมแว่นตาในการบันทึกลงระบบ
แล้วภายหลังสแกนโดยไม่สวมแว่นตาเพื่อเข้าใช้งาน ระบบจะไม่สามารถจดจำใบหน้าท่านได้ ทั้งนี้ หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตน หรือแอพเป๋าตังเข้าไม่ได้ แนะนำให้ท่านเดินทางไปดำเนินการยืนยันตัวตนที่ ตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย โดยให้ท่านพกบัตรประจำตัวประชาชนไปด้วย แล้วดำเนินการดังนี้ แอพเป๋าตังสามารถดาวน์โหลดได้ง่าย ๆ ทันทีที่ เมื่อดาวน์โหลดแอพเป๋าตังแล้ว
สามารถดำเนินการติดตั้งได้ทันที เริ่มต้นที่กรอกหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะดำเนินการส่งหมายเลขรหัส OTP มาให้ หลังจากนั้นระบุรหัสที่ได้รับ กดตกลงเพื่อดำเนินการสแกนนิ้วมือ หรือสแกนใบหน้า ทั้งนี้เมื่อเข้าใช้งานแอพเป๋าตัง จะมีเมนูให้เลือกใช้งาน 5 เมนูหลัก คือ G – Wallet/ Wallet สบม/ Health Wallet/ กยศ. และ บัญชีกรุงไทย โดยสามารถเปิดใช้งาน G – Wallet เพื่อเข้าสู่โครงการต่าง ๆ ของรัฐบาล ดังนี้ ทั้งนี้ หากท่านยังคง ประสบปัญหา เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ หรือลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ สามารถติดต่อธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือ โทร. 0 – 2111 – 1111
อ้างอิง 1 2ต้องอัพเดตระบบปฏิบัติการและแอพเป๋าตังก่อน
ลงทะเบียนเป๋าตังไม่ได้ ทำยังไง
ทบทวน ขั้นตอนติดตั้งแอพ เป๋าตัง
Post navigation
This div height required for enabling the sticky sidebar