บทความนี้จะแนะนำวิธีสำรองข้อมูล LINE กรณ๊ที่เราต้องเปลี่ยนมือถือใหม่และต้องย้ายไลน์จากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ เราสามารถเก็บประวัติการแชท Back up ไว้ แล้วเอาไปลงเครื่องใหม่ได้
ย้ายไลน์ไปเครื่องใหม่ไม่ต้องกลัวประวัติการแชทหาย สามารถ Back up เก็บไว้ได้
ก่อนจะลบไลน์เก่าต้องทำการสำรองข้อมูลเสียก่อน ไม่อย่างนั้นไม่มีข้อมูลในการกู้คืนนะจ๊ะ
เริ่มจากเปิดมือถือเครื่องใหม่ทำการ Back up ใน iOS > เปิดแอปไลน์และเข้าไปที่ ตั้งค่า (Settings)
เลื่อนหน้าจอลงด้านล่างและหาเมนู > แชท (Chats)
แตะเลือก สำรองข้อมูลการแชท (Chat history backup)
กดสำรองข้อมูลตอนนี้ (Back up now)
ระบบไลน์จะให้เรา Backup ด้วย Wifi หรือเรากดยอมรับให้ใช้เน็ตมือถือก็ได้ และประวัติการแชทจะถูกอัพโหลดขึ้น iCloud เก็บเป็นสำรองข้อมูลไว้
วิธีกู้ประวัติการแชทคืนหลังจากเปลี่ยนมือถือ ก่อนที่จะใช้ไลน์เครื่องใหม่ ต้องทำการผูกบัญชีไว้กับ Facebook ก่อน ซึ่งขั้นตอนการทำให้เปลี่ยนไลน์แล้ว แต่ยังใช้ไอดีเดิมได้ คลิกที่นี่ วิธีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ แต่ใช้ LINE เดิมได้!
ตอนที่ติดตั้งแอป LINE ในมือถือเครื่องใหม่ ระบบจะให้เลือกการเข้าสู่ระบบจะลงทะเบียนด้วยอะไร เช่น หมายเลขมือถือ, Apple ID หรือเฟสบุ๊ค >> ให้แตะเลือก Facebook > แตะเรียกคืนประวัติแชท (Restore chat history)
หลังจากนั้นให้รอสักครู่ ระบบไลน์จะกู็ประวัติแชททั้งหมดให้ปรากฏให้แอป ซึ่งเราก็จะเห็นข้อความแชทต่างๆ ที่คุยกับเพื่อนล่าสุด
กรณีที่ต้องการเปลี่ยนมือถือจากไอโฟนไปยังมือถือระบบ Android จะไม่สามารถทำการย้ายประวัติแชทข้ามระบบได้
วิธีโอนย้ายบัญชี
อย่างปลอดภัย
วิธีโอนย้ายบัญชี LINE ในกรณีต่างๆ
- มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม
ดูขั้นตอนโอนย้าย
-
ไม่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมเพราะเครื่องเสียหรือสูญหาย
ดูขั้นตอนโอนย้าย
มาดูว่าโอนย้ายข้อมูลอะไรได้บ้าง
โอนย้ายไป OS เดียวกัน
(เช่น จาก iPhone ไป iPhone)
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ด้วยการโอนย้ายบัญชี
- รายชื่อเพื่อน
- กลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง (LINE ID & รูปโปรไฟล์)
- สถานะ
- ข้อมูลอัลบั้ม & โน้ต
- เนื้อหา LINE VOOM
- ข้อมูลที่บันทึกที่ Keep
- ข้อมูลแอพและบริการที่อนุญาต (เช่น ไอเทมเกม, Manga, Fortune)
- เหรียญ LINE Coins ที่ซื้อไว้
- ยอดคงเหลือ LINE Pay & LINE Points
- เครดิตคอล LINE Out ที่ซื้อไว้
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ด้วยการโอนย้ายบัญชี+สำรองข้อมูล
- ประวัติการแชท
ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน
- การตั้งค่าเปิด/ปิดการแจ้งเตือนของห้องแชท
โอนย้ายไป OS อื่น
(เช่น จาก iPhone ไป Android)
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ด้วยการโอนย้ายบัญชี
- รายชื่อเพื่อน
- กลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง (LINE ID & รูปโปรไฟล์)
- สถานะ
- ข้อมูลอัลบั้ม & โน้ต
- เนื้อหา LINE VOOM
- ข้อมูลที่บันทึกที่ Keep
- ยอดคงเหลือ LINE Pay & LINE Points
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน
- เหรียญ LINE Coins ที่ซื้อไว้
- เครดิตคอล LINE Out ที่ซื้อไว้
- การตั้งค่าเปิด/ปิดการแจ้งเตือนของห้องแชท
- ข้อมูลแอพและบริการที่อนุญาต (เช่น ไอเทมเกม, Manga, Fortune)
- ประวัติการแชทเก่าตั้งแต่ 15 วันขึ้นไป
โอนย้ายบัญชี
ไม่ได้สักที
หากมีคำถามหรือประสบปัญหาในการโอนย้ายบัญชี
โปรดติดต่อเราเพื่อรับการช่วยเหลือ