ด้วยการเรียกคืนข้อความ ข้อความที่คุณส่งจะถูกดึงมาจากกล่องจดหมายของผู้รับที่ยังไม่ได้เปิด คุณยังสามารถแทนที่ข้อความแทนที่ได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณลืมใส่สิ่งที่แนบมา คุณสามารถลองถอนข้อความ แล้วส่งข้อความแทนที่ที่มีสิ่งที่แนบมา
การเรียกคืนข้อความจะพร้อมใช้งานหลังจากที่คุณเลือก ส่ง และจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อทั้งคุณและผู้รับมีบัญชีอีเมลMicrosoft 365 หรือ Microsoft Exchange ในองค์กรเดียวกันเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ข้อความที่ส่งถึงหรือจากบัญชี Hotmail, Gmail หรือ live.com จะไม่สามารถเรียกคืนได้
สิ่งสำคัญ: ขั้นตอนอาจแตกต่างกันระหว่าง Outlook สำหรับ Windowsใหม่และคลาสสิก เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณกําลังใช้ ให้ค้นหาไฟล์ใน Ribbon ถ้าไม่มีตัวเลือก ไฟล์ ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ ถ้าตัวเลือกไฟล์ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก
- เลือก รายการที่ส่ง ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ด้านซ้าย แล้วดับเบิลคลิกที่ข้อความที่ส่งเพื่อเปิดในหน้าต่างแยกต่างหาก
- บนแถบเครื่องมือ ให้เลือก เรียกคืนข้อความ จากนั้นเลือก ตกลง ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
- หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะได้รับรายงานการเรียกคืนข้อความในกล่องขาเข้าของคุณ เลือกลิงก์ในข้อความนั้นเพื่อดูว่าการเรียกคืนของคุณสําเร็จ ค้างอยู่ หรือล้มเหลวหรือไม่
เมื่อต้องการเรียกคืนและแทนที่ข้อความ
- ใน บานหน้าต่างโฟลเดอร์ ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง Outlook ให้เลือกโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง
- เปิดข้อความที่คุณต้องการเรียกคืน คุณต้องดับเบิลคลิกเพื่อเปิดข้อความ การเลือกข้อความเพื่อให้ข้อความปรากฏในบานหน้าต่างการอ่านจะไม่อนุญาตให้คุณเรียกคืนข้อความได้
- ถ้าคุณมี Ribbon แบบคลาสสิก จากแท็บ ข้อความ ให้เลือก การกระทํา > เรียกคืนข้อความนี้ ถ้าคุณมี Ribbon แบบง่าย ให้เลือกแท็บ ข้อความ แล้วเลือก คําสั่งเพิ่มเติม (...) ชี้ไปที่ การดําเนินการ แล้วเลือก เรียกคืนข้อความนี้หมายเหตุ:
- ถ้าคุณไม่เห็นคำสั่ง เรียกคืนข้อความนี้ หมายความว่าคุณอาจไม่มี บัญชีผู้ใช้ Exchange หรือฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานในองค์กรของคุณ
- คุณไม่สามารถเรียกคืนข้อความที่ป้องกันโดย Azure Information Protection ได้
- คุณไม่สามารถเรียกคืนข้อความใน Outlook บนเว็บ ได้
- เลือก ลบสําเนาที่ยังไม่ได้อ่านของข้อความนี้ หรือ ลบสําเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่ แล้วเลือก ตกลง
- ถ้าคุณกําลังส่งข้อความแทนที่ ให้เขียนข้อความ จากนั้นเลือก ส่ง
เมื่อต้องการตรวจสอบการเรียกคืน
หลังจากส่งคําขอเรียกคืน โดยปกติแล้วจะน้อยกว่า 30 วินาทีหลังจากนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมชื่อเรื่องว่า "รายงานการเรียกคืนข้อความสําหรับข้อความ [ชื่อเรื่องข้อความต้นฉบับ]"
เลือกลิงก์ ดูรายงานการเรียกคืนข้อความ เพื่อดูรายงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ ให้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัวกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูรายงาน
การเรียกคืนมักจะทําได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่คํานึงถึงจํานวนผู้รับที่เกี่ยวข้อง แต่ถ้าคําขอเรียกคืนไม่สามารถดําเนินการได้ทันทีด้วยเหตุผลบางอย่าง (เช่น กล่องจดหมายของผู้รับไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว) เราจะลองใหม่ต่อไปเป็นเวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะทําเครื่องหมายการเรียกคืนเป็นล้มเหลว
การอัปเดตสถานะมักจะค่อนข้างรวดเร็วเช่นกัน แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึงห้านาทีสําหรับข้อความที่มีผู้รับสูงสุดสองสามร้อยคน สําหรับผู้รับจํานวนมาก (หลักหมื่น) การเรียกคืนนั้นยังคงรวดเร็ว แต่อาจใช้เวลาถึงสามสิบนาทีในการเรียกคืนสถานะการเรียกคืนสําหรับผู้รับทั้งหมด
บทความที่แนะนํา
วิดีโอ: เรียกคืนหรือแทนที่อีเมลที่ส่ง
ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Exchange ใน Outlook หรือไม่
ฉันต้องการเรียกคืนข้อความใน Outlook.com
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมล Outlook
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
กู้คืน hotmail ยังไง
เริ่มจากเข้าเว็บไซต์ Hotmail.com หรือ outlook.com แล้วคลิกที่ can't access account บนหน้า login ของ outlook. จากนั้นเลือก I forgot my password ( เพราะเราลืมรหัสผ่านจำรหัสผ่านไม่ได้เลย ) พิมพ์อีเมลที่ต้องการกู้คืนเพราะจำรหัสอีเมลไม่ได้ พร้อมใส่ตัวอักษรด้านล่างเพื่อยืนยันตัวตน
ดูรหัส hotmail ยังไง
1. เข้าไปที่หน้า Sign in ของ Hotmail/Outlook โดยให้กรอกชื่ออีเมลเข้าไปแล้วคลิกปุ่ม Next. 2. เลือก Forgot password (ลืมรหัสผ่าน) 3. เลือกอีเมลสำรองที่เราเคยผูกไว้ จากนั้นกรอกชื่ออีเมลนั้นเต็ม ๆ แล้วคลิกปุ่ม Get code โดยระบบจะส่งโค้ดไปที่อีเมลนั้น เมื่อได้รับโค้ดแล้วให้คลิกที่ I have a code.
ติดต่อ hotmail ยังไง
หากคุณต้องการติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานบัญชีในครั้งต่อไป เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทางเราขอแนะนำให้กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ //support.microsoft.com/th-th/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email เพื่อสนทนากับเราโดยตรงค่ะ
ทำไมใช้ hotmail ไม่ได้
ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Hotmail หรือOutlook.com ใช่หรือไม่Microsoft คอยจับตาดูกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติอยู่เสมอ ในกรณีที่มีบุคคลอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ หากคุณกำลังเดินทางไปยังสถานที่ใหม่หรือใช้อุปกรณ์ใหม่ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ