หากคุณมีที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี เราจะส่งคำแนะนำไปยังที่อยู่อีเมลดังกล่าวด้วยเช่นกัน หากคุณไม่พบอีเมลที่เราส่งไป โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม อีเมลขยะ และโซเชียลของคุณ
อ่านเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการปลดล็อคบัญชีของคุณ
หากบัญชีของคุณมีพฤติกรรมที่ดูเป็นแบบอัตโนมัติซึ่งละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ เราอาจล็อคบัญชีและขอให้คุณยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง
วิธีปลดล็อคบัญชี
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- มองหาข้อความที่แจ้งให้คุณทราบว่า บัญชีของคุณถูกล็อค
- คลิกหรือแตะ เริ่มต้น
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดทราบว่าเราจะเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์นี้กับบัญชีของคุณ
- เราจะส่งข้อความหรือโทรศัพท์หาคุณพร้อมรหัสการยืนยัน ซึ่งอาจใช้เวลาไม่กี่นาทีในการส่งรหัสไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อคุณป้อนรหัสการยืนยันแล้ว ให้คลิกหรือแตะ ส่ง เพื่อปลดล็อคบัญชีของคุณ
หากคุณมีที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี เราจะส่งคำแนะนำไปยังที่อยู่อีเมลดังกล่าวด้วยเช่นกัน หากคุณไม่พบอีเมลที่เราส่งไป โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม อีเมลขยะ และโซเชียลของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการปลดล็อคบัญชีของคุณ
เมื่อบัญชีของคุณอยู่ในสถานะนี้แล้ว ผู้คนที่เข้าชมข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจได้รับข้อความที่แจ้งว่าบัญชีของคุณแสดงความเคลื่อนไหวแบบผิดปกติ และถามพวกเขาว่ายังยืนยันที่จะดูข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่หรือไม่
บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากอาจมีการละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์
หากบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากอาจมีการละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ คุณจะยังสามารถเรียกดูทวิตเตอร์ได้ แต่ระหว่างที่อยู่ในสถานะนี้ คุณจะสามารถส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ติดตามของคุณได้เท่านั้น โดยคุณจะไม่สามารถดำเนินการต่างๆ เช่น การทวีต การรีทวีต หรือการชื่นชอบได้ และจะมีเพียงผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเห็นทวีตในอดีตของคุณ
เราอาจขอให้คุณดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้นก่อนที่เราจะเริ่มนับถอยหลังเพื่อปลดสถานะจำกัดการใช้งานของคุณ การดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไปยังบัญชีของคุณ หรือการลบทวีตที่ละเมิดกฎข้อบังคับของเรา
โปรดเข้าสู่ระบบและมองหาข้อความที่แจ้งให้คุณทราบว่า เราได้จำกัดการใช้งานคุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณชั่วคราว เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ คลิกหรือแตะ เริ่มต้น และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: การละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับการใช้งานอย่างถาวร
หากคุณรู้สึกว่าบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานด้วยความผิดพลาด คุณสามารถส่งคำร้องโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
เมื่อบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว ผู้คนที่เข้าชมข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจได้รับข้อความที่แจ้งว่าบัญชีของคุณอาจละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ และถามพวกเขาว่ายังยืนยันที่จะดูข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่หรือไม่
คุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากมีความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย
หากดูเหมือนว่าบัญชีของคุณมีการติดตามมากเกินไปหรือการมีส่วนร่วมมากเกินไป (เช่น การชื่นชอบ รีทวีต และอ้างอิงทวีต) ซึ่งละเมิด กฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ คุณจะเห็นข้อความที่แจ้งว่าคุณสมบัติในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด
คุณมีสองตัวเลือก ได้แก่
- ใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานชั่วคราวเป็นระยะเวลาตามที่กำหนดไว้
- ดำเนินการตามคำแนะนำของเราเพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ
หากต้องการใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานชั่วคราว เพียงคลิกหรือแตะ ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ ในช่วงที่อยู่ในสถานะจำกัดการใช้งาน บัญชีและทวีตของคุณอาจถูกกรองออกจากพื้นที่บางแห่งของทวิตเตอร์ ซึ่งรวมถึงผลลัพธ์การค้นหาและการแจ้งเตือน หากคุณเลือก ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ คุณจะไม่สามารถกลับไปเลือกตัวเลือก ยืนยัน ได้อีก
หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณโดยการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ให้คลิกหรือแตะ ยืนยัน และทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณจะช่วยลดความเคลื่อนไหวแบบอัตโนมัติหรือแบบมีสคริปต์ที่อาจเกิดขึ้นได้บนทวิตเตอร์
หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณมีพฤติกรรมที่ดูเหมือนจะละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ซ้ำๆ หรือมีส่วนร่วมกับบัญชีอื่นมากเกินไป คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกการยืนยันทางโทรศัพท์ ในกรณีนี้ คุณจะสามารถใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานเป็นระยะเวลาตามที่กำหนดไว้ได้เท่านั้น
คุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว
บทสนทนาคือส่วนสำคัญของทวิตเตอร์ แต่หากเราตรวจพบพฤติกรรมที่อาจละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ หรือขัดขวางสิทธิในการแสดงออกอย่างอิสระของผู้อื่น เราอาจจำกัดคุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณชั่วคราว ตัวอย่างเช่น อาจมีเพียงผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเห็นความเคลื่อนไหวของคุณบนทวิตเตอร์ เช่น ทวีต การชื่นชอบ รีทวีต ฯลฯ การจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ดูไม่เหมาะสมจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงชุมชนทวิตเตอร์ที่แข็งแรงยิ่งขึ้นอีกด้วย
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเห็นข้อความนี้ ให้คลิกหรือแตะ ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ เพื่อเริ่มต้นนับถอยหลังการกู้คืนคุณสมบัติในบัญชีของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของทวิตเตอร์ และดูแนวทางสำหรับนโยบายด้านพฤติกรรมที่แสดงออกถึงความเกลียดชัง